亚马逊FBA政策调整：库存丢失只赔成本

一、亚马逊FBA库存赔付政策变动

作为全球最大的电商巨头，亚马逊的每一步都将影响着无数卖家。

最近，亚马逊美国站发布公告，将于2025年3月10日起适用新的FBA库存赔偿政策，将原先的按销售价格赔付标准改为按产品的制造成本赔付。所谓制造成本则是指卖家从制造商、批发商、经销商处采购产品的成本，如果卖家本身就是制造商，那么赔付标准就是生产成本。即不包括运费、手续费、关税等其他销售成本。

亚马逊FBA库存赔付政策变动 图源：sellercentral.amazon

至于制造成本具体的认定流程，将有两种方式：一是由亚马逊根据其他卖家和批发渠道评估得出；二是由卖家自行提供成本依据，例如采购发票等。如果卖家不提供成本依据，那就自动应用平台评估的成本，卖家在此基础上再做修改。

此消息一出，不少卖家提出反对。因为一旦库存丢失，卖家失去的将不只是采购成本，还有从采购商品到将其运送至亚马逊仓库中间的一系列人力、运力等成本，这些都是库存在进入FBA流程之前就已经付出的成本，如果最终问题出现在FBA环节，那么FBA理应作出赔偿。

卖家评论 图源：sellercentral.amazon

此外，还有卖家指出，即便是按现行的按销售价格赔付，卖家也在承担着隐形的财务损失。因为库存丢失将会导致产品销量和排名下降，这期间即便卖家反应迅速，也会失去一些销售机会，而且想要再恢复到原来的排名也需要重新经营。等到明年，要按照采购成本来赔付，那卖家只会亏上加亏。

二、卖家物流压力升级

老实说，和现行政策相比，亚马逊的这项赔付新政确实有些罔顾卖家利益。唯一值得庆幸的或许是距离这项政策正式生效还有三个多月时间，卖家可以充分考虑应对措施。

前一阵子，亚马逊刚宣布，2025年将不会提高美国推荐费及FBA费用，也不会引入新的收费项目。同时亚马逊还将降低部分项目费用，并提供额外的卖家福利，支持卖家业务增长。

亚马逊官宣明年费用变化 图源：sellercentral.amazon

现在，联系上FBA的赔付新政，这项“不涨价”承诺看来是还没有什么实质性的兑现。一些卖家在新政底下评论道：“我就知道明年不涨价是有条件的。”

不过，这还不是眼下卖家最有压力的事情，毕竟政策尚未真正落地，或许在看到市场反应不佳后，亚马逊还会收回成命。

就在最近，有消息传出，亚马逊部分仓库已暂停收货，不少卖家在创建入仓请求时收到拒绝通知：“从12月15日至12月31日期间，将无法接收您的产品。”这对铆劲想在年末再冲一把的卖家来说，无疑是当头一棒。

卖家收到系统拒收通知 图源：sellercentral.amazon

与此同时，据多家媒体消息，亚马逊在纽约、亚特兰大和旧金山等城市的十家仓库工人于19日举行罢工，预估参与罢工的工人数量将达到10万人。虽然亚马逊表示这场罢工不会影响其运营，但鉴于罢工范围多在运输繁忙地区，邻近的买家包裹很可能会被延误。

亚马逊工人罢工 图源：npr.org

不得不说，这临近年末尾声，本应是心情逐渐轻松，但这一波接一波的消息，着实让人有些招架不住。但箭在弦上，总是不得不发，接下来，还得各凭本事，灵活应对了。