热卖品因安全风险被召回,卖家遭遇当头一棒

跨境前沿
2024-12-25 18:01

1.紧急召回

临近年底,跨境圈依旧风波不断。在许多卖家都在全力冲刺圣诞节和元旦大促的情况下,又有产品被曝出存在质量问题了。

近日,加拿大卫生部发布了一份报告,宣布召回FLAGAV Baby Play Mat旗下一款在亚马逊上独家出售的婴儿游戏垫,理由是存在安全隐患。

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被召回产品 图源:insauga

从外观来看,这款游戏垫尺寸是79 X 59 英寸,表面印有道路、热气球、摩天轮和卡车图形等图案,整体呈现灰白色。自去年9月以来,这款产品已经在加拿大售出了1295件。

对于召回该产品的原因,加拿大卫生部表示,是如果消费者频繁使用含有酒精和化学成分的清洁剂涂抹在垫子上,那么就会导致该产品涂层小部分脱落,从而对婴幼儿造成窒息危险。尽管截至到12 月中旬,这款产品的品牌方尚未收到与之相关的事故或受伤报告,但官方认为召回该产品还是有必要的。

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被召回产品存在安全隐患 图源:recalls-rappels.canada.ca

加拿大卫生部建议,如果有消费者购买力这款产品,应当立即立即停止使用它,并联系品牌方FLAGAV以退换货或退款。

2.产品安全问题频发

事实上这几个月正值假日购物旺季,各大平台和相关机构都在收紧合规监管,因此许多暴雷产品都被紧急召回了。

今年9月,Pixel Party/Pixel Products旗下一款在亚马逊和eBay平台上销售的乳胶气球被曝出存在安全隐患,因此被英国产品安全和标准办公室(OPSS)紧急召回。具体而言,该款产品“含有严重的化学风险,因为其含有的亚硝胺浓度超过了最大允许值”,可能会对使用者的健康造成很大危害。

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亚马逊和eBay销售的儿童玩具被曝致癌 图源:gbnews

11月,Quad Lock MAG旗下一款无线便携式充电宝也因存在安全隐患而被美国消费品安全委员会(CPSC)紧急召回。这款产品的外观为黑色,以60—80美元的价格在亚马逊、独立站等电商平台上出售,截止到今年9月差不多售出了13700件。之所以会被召回,是因为这款充电宝内部的锂电池组可能会过热、引发火灾,其品牌方已经收到了39起相关的事故报告

就在这几天,英国产品安全和标准办公室(OPSS)又紧急召回了两款在亚马逊上销售的产品,分别是HR Huare科技的宠物加热垫,和SULIVES品牌的3件套包装盒开箱器套装。前者被召回的原因是绝缘层和金属部件存在问题,可能会导致火灾和消费者触电,后者被召回,则是因为不符合2005年通用产品安全法规的要求,并且可能导致使用者被割伤。

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被召回的宠物加热垫 图源:GB News

以上种种案例,无疑是给所有跨境电商卖家敲响了警钟。要知道,一旦产品被曝出存在安全问题、被紧急召回,那么卖家往往不仅要承担退款或换货的金钱损失,品牌信誉可能也会受到影响。所以说,踏踏实实、合规经营,才是长远之道。

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