6500件热卖品被紧急召回，卖家直接损失上百万

1.紧急召回

一旦产品在安全上出了问题被召回，卖家就免不了要承受巨大的损失。

近日，一款儿童产品就被曝出问题了。美国消费品安全委员会（CPSC）发布了一则公告，宣布紧急召回Wemfg旗下一款在亚马逊独家出售的儿童多功能自行车头盔，理由是存在安全隐患。

被召回产品 图源：美国消费品安全委员会

从外观来看，这款产品尺寸为小号(S)，型号为MD-710-S，印在内侧的白色标签上。其外壳有多种颜色组合，包括蓝+粉色、绿+蓝色、绿+蓝+紫色，等等。头盔内部的衬垫和带子则为黑色，扣环为黑红色。头盔后部有一个黑红塑料旋钮，可以用来调节佩戴。该产品售价在26美元—32美元之间，截止到去年7月已售出差不多6500件，总销售额至少有16.9万美元（约合人民币124万元）。

对于召回这款儿童头盔的原因，CPSC做了详细的解释。该产品不符合位置稳定性、冲击标签和认证要求，违反了相关的安全法规。如果使用者发生交通事故，那么这款头盔可能无法在碰撞中保护使用者的头部，从而造成头部受伤。所以CPSC表示，消费者应立即停止使用这款产品，将其销毁，并联系品牌方以获得全额退款。

被召回原因 图源：美国消费品安全委员会

2.频频暴雷

客观来看，儿童产品一直是跨境圈产品安全暴雷的重灾区。

一方面，跨境电商平台上的儿童产品来源广泛，各个国家制造商的生产工艺和质量标准不一，难以保证产品的安全性和质量。另一方面，各大平台和各国官方又对儿童产品的质量抓得比较严，监管比较紧。所以，儿童产品暴雷事件显得格外多。

比方说去年11月的时候，Sanven Technology旗下一款Vevor婴儿门栏被曝出存在安全隐患，被美国消费品安全委员会（CPSC）宣布召回。具体而言，这款产品可以使儿童的躯干穿过门板和侧壁之间的缝隙，从而可能导致儿童被夹伤，违反了相关安全规定。尽管尚未收到相关的事故报告，但考虑到它们的安全隐患，CPSC还是将它们召回了。

被召回产品 图源：美国消费品安全委员会

再比方说去年年底，Yoto旗下一款Yoto Mini儿童音箱因为出售时未附带与充电线适配的适配器或充电器，内部锂电池存在火热起火的风险，可能导致火灾，所以被CPSC宣布召回。

之后不久，FLAGAV Baby Play Mat旗下一款在亚马逊上独家出售、销量达到了1295件的婴儿游戏垫被加拿大卫生部紧急召回。据官方表示，之所以会召回，是因为如果使用者频繁用含有酒精和化学成分的清洁剂来清洗垫子，它表面的涂层可能脱落，从而导致婴儿误食窒息。

被召回产品 图源：insauga

总的来说，相关品类的跨境电商卖家应该提高产品安全意识，详细了解安全规则，并加强供应链管理，尽量确保不踩安全红线，以避免承担资金和品牌信誉上的损失。