支付宝碰一下启动“你敢碰我敢赔”保障：被盗全额赔付

1月21日消息，支付宝启动“你敢碰我敢赔”保障计划，用户使用“支付宝碰一下”支付过程中如发生被盗，用户对支付安全性有疑问可拨打支付宝官方客服电话咨询或申诉，若核实为被盗，支付宝将对此全额赔付，确保用户每次碰一下都安全无忧。

图源：支付宝官方

2024年7月，支付宝推出基于条码支付的升级产品“支付宝碰一下”，以其操作便捷与安全兼顾，得到用户欢迎。最新数据显示，“支付宝碰一下”已覆盖超过100个城市，其中70%用户为年轻人。

与市面上的“NFC支付”不同，“碰一下”支付属于条码支付。使用方式为用户解锁手机后轻碰一下商家收款设备进行支付，过程中采用了多重安全措施确保用户支付安全。首先，用户必须主动解锁手机才能支付宝碰一下支付，未解锁手机时不会无故付款；其次，支付宝有智能实时风控系统对每笔交易进行多维度检测，如风险等级高，就会停止交易或要求输入密码或刷脸等方式做二次验证；此次启动的“你敢碰我敢赔”保障为用户资金安全再加一道安心锁，每一笔支付宝碰一下支付都纳入“被盗即赔”的保障。

支付宝表示，支付宝视用户资金安全为根本。在2005年中国网络支付起步之际，支付宝即率先推出“你敢付我敢赔”保障计划，承诺扫码支付被盗即赔，消除大众的安全顾虑，助推中国移动支付加速发展。2025年启动的“你敢碰我敢赔”保障计划则扩大覆盖到了碰一下支付。