美团与上汽乘用车达成合作 开放经销商门店入驻

1月22日消息，上汽乘用车近日宣布与美团达成战略合作。此番携手，旨在通过双方的资源整合与优势互补，进一步挖掘市场潜力，构建一个覆盖全链路的汽车业务生态，为双方的用户、商家、经销商及员工提供更加全面和优质的服务。通过在汽车业务领域的联合，双方将携手推动品牌营销及新零售模式探索，为中国汽车产业的创新发展注入强劲动力与全新活力。

图源：荣威ROEWE公众号

本次合作，上汽乘用车与美团将在多个领域展开深入探索。首先，上汽乘用车的经销商门店将入驻美团，借助美团的平台优势，实现线上线下的无缝融合。美团将为这些门店提供入驻指导、技术支持以及AI直播、门店装修、订单管理、客户评价管理、数据分析等一系列增值服务，助力门店提升线上运营能力，更好地触达和服务用户。

在潜客线索获取与线下引流方面，上汽乘用车将充分利用美团平台营销资源和数字化工具的优势，开展一系列线上营销活动，为用户提供更加便捷、高效的购车体验。同时，双方还将共同探索汽车新零售模式，试点在美团平台上完成电商车型的新零售业务闭环，以更加灵活多样的方式满足用户的购车需求。

在售后服务方面，上汽乘用车的经销商门店售后服务产品也将入驻美团平台，并收集用户的体验评价和反馈，不断优化服务，为用户提供更加贴心的服务体验，从而实现用户价值的最大化。

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