京东养车春节不打烊,订单激增服务忙
新春佳节来临之际,当千家万户享受团圆的喜悦时,有一群人依然坚守在岗位上,为车主的出行保驾护航。他们就是京东养车的员工们,2025年春节,京东养车全国门店再次响应“不打烊、不加价”的承诺,连续第四年为车主提供不间断的优质服务。
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据了解,京东养车连续4年开展春节不打烊活动,今年超70%门店依然选择在春节期间坚守,确保养车用户能够享受到优质服务,开心回家过大年。这一举措不仅赢得了广大车主的赞誉,也带动了订单量的显著增长。据统计,京东养车春节期间的订单量整体增长了100%左右。
位于新疆哈密市伊州区迎宾大道55号龙宾花苑小区6号楼2号商铺京东养车龙宾花苑店,就是其中的一家坚守门店。店长丁建民介绍,该店自2023年11月6日正式对外营业以来,一直秉持着服务至上的理念,特别是在春节期间,更是加大了服务力度。
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“我们店春节不打烊,主要就是为了更好地服务自驾回家的旅客,让他们出行有保障。”丁建民说。为了保证春节期间的服务质量,店里有4名技师选择不回家过年,他们随时待命,为车主提供各种紧急救援和常规保养服务。
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春节期间,京东养车龙宾花苑店为到店的车辆提供了免费36项安全检测、免费轮胎充气、免费添加玻璃水等贴心服务。除了常规的保养和救援服务外,京东养车龙宾花苑店还增设了搭电救援服务。“只要车主一个电话,技师们就会迅速展开救援,确保车主能够平安回家、开心过年。”丁建民说。
不仅如此,针对今年突如其来的春运高峰寒潮暴雪天气,京东养车宣布春节期间救援服务不打烊、不加价,将为广大车主提供5分钟内快速响应的紧急救援服务。返乡车主如途中遇到突发状况,可第一时间拨打4000-818-818热线电话,或在京东APP搜索“救援”寻求拖车、搭电、换胎等紧急救援服务。极端天气地区车主还可在京东养车门店免费享受防冻液冰点检测、雨刷检查、蓄电池检测、轮胎及底盘悬挂检查以及防冻玻璃水免费加注等服务,确保返乡之路安全无虞。
京东养车相关负责人表示,京东养车的坚守和付出,不仅赢得了车主们的赞誉和信任,也彰显了企业的社会责任感和担当精神。“在这个新春佳节里,让我们向所有坚守在岗位上的京东养车员工们致以崇高的敬意和衷心的感谢!他们的辛勤付出和无私奉献,让车主们的出行更加安心、舒心、放心。”
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