天猫内测旗舰店会员活动直投微信私域导流

2月9日消息，天猫近日发布一则内测文档，宣布“天猫旗舰店会员活动现在可以直投微信私域”，即允许品牌直接将微信私域流量引导至天猫旗舰店，实现会员招募、购买转化及销量回流。目前该项内测仅面对少量品牌开放，品牌也可提交资料自行申请内测。商家登录千牛，还会发现新增了一个企微触达板块，点击进入即可开始部署企微触达功能。

图源：见实公众号

此次内测的核心功能共有三点：1、助淘宝丰富的人群标签和购物偏好洞察，提升触达转化率；2、用户在微信内即可完成入会、购买及社交裂变，无需跳转至天猫；3、私域成交数据将计入天猫主站，提升店铺权重，撬动平台自然流量推荐。

天猫试行打通微信私域的具体链路为：第一步，品牌授权上传微信人群数据；第二步，天猫平台分析并生成投放策略；第三步，通过SCRM工具触达微信用户；第四步，会员和成交回流至天猫旗舰店。

对于商家来说，参与内测的品牌将享受到微信私域低成本触达和天猫公域流量扶持的双重红利。对于天猫来说，通过打通微信场景，能够实现进一步争夺社交电商市场份额。

值得关注的是，此前，天猫一直严控商家向微信等外部私域引流。2024年6月，天猫对“诱导第三方规则”进行了新调整，明确禁止了商家包裹卡引流到其他平台的行为。虽然没有明确指出是哪些平台，但在其另一份文档中，诸多示例都露出了LOGO，尤其暗示引流微信的行为。商家一旦被发现有引流行为，将面临严厉处罚，包括商品下架、删除、扣分、向天猫支付违约金、甚至清退等。

图源：见实公众号