京东调研：三成00后玩转线上送礼功能 电子贺卡自定义封面功能被网友点赞

近日，京东消费及产业发展研究院联合京洞察发布了调研「关于爱情」，通过问卷形式与300位00后/90后、300位80后/70后、300位60后，对话“关于爱情”。调研结果显示：00后的爱情关键词是“陪伴”，他们更在意礼物的“心意”，看重的是在准备礼物上花了多少心思。花心思创意的电子封面和随礼物送去的“赛博告白”，成为他们新的选择。

春节前夕，各家电商企业相继上线送礼功能，吸引了很多用户的关注，调研显示60.5%的消费者已经关注到或使用过线上送礼功能。通过线上送礼功能为Ta送上甜蜜礼物成为送礼新方式。在本次调研中，除了选择直接将礼物送给对象手中外，近三成年轻人更倾向体验新奇的、仪式感强的送礼方式，比如电商上线的“送礼”功能，体验“赛博告白”“赛博送礼”等。

线上送礼功能的出现满足了年轻人通过自己的创意加强仪式感的需求。调研显示，电子贺卡自定义封面功能和AI祝福语被网友点赞，42.7%的人认为这样的功能加持了仪式感，32%的人觉得让社交送礼场景不再局限于单纯的资金转账，玩法更多样、体验更新奇，26.3%的人表示送礼功能节省了传统送礼场景中询问地址、喜好等较为繁琐的环节。此外，京东快递省时省力、产品丰富度高和质量更有保障，也让线上送礼更加安心、放心。

00后小吴与女友长期分隔两地，近期也无法陪伴在她身边。在挑选礼物时，他一眼就关注到了电子贺卡自定义封面功能。小吴精心挑选了一张两人一起旅游时的合照作为自定义封面，亲手制作了一张独一无二的电子贺卡，让远在他乡的女友也能感受到自己的用心。另一位00后选择了一副抽象画作为电子封面，他说这是跟女朋友一起看的第一个画展里的作品，是他们之间的一个暗号。

00后阳阳分享，自己的新疆男朋友目前在海外留学，特别选了自己喜欢的礼物，还用语音祝福“整活”唱了一首“羊肉串味”的《baby》，被全宿舍笑了一早上，“其实礼物本身有什么不是最重要的，能玩出花样，肯花心思逗自己开心，这份心意比什么都重要”。

值得一提的是，涵盖了各种风格与情感，还能根据用户的喜好和收礼人的性格进行个性化定制的AI祝福语功能，更是为这场“赛博”恋爱革命增添了一抹独特的色彩。调研显示，京东送礼功能中的AI祝福语被三分之一的用户喜欢，“希望我们可以永远是彼此的底气”、“我见众人皆草木，唯独见你是青山”成为被选择最多的AI情话。

爱情的本质从未改变，在数字化时代，“我爱你”更多了几分科技赋予的创新含义。今年，京东用“赛博浪漫”重新定义爱的表达。AI情话、自定义贺卡、盲盒快递等新形式，为传统送礼模式注入新活力，让每一份礼物都满载爱意与祝福，跨越时空，温暖每一个需要被呵护的心灵。