碰上麻烦事了,Allegro被反垄断机构调查
1、Allegro被监管机构调查
本是为了抢低价市场推出的“最低价格保证”标志,如今却成为悬在Allegro头上的一把尖刀。
近日,匈牙利竞争管理局(GVH)宣布对波兰电商平台Allegro展开调查,因为GVH怀疑该公司可能在其网站和移动应用程序上以“最低价格保证”为口号的广告活动中欺骗了消费者。

GVH对Allegro展开调查 图源:GVH
具体来看,GVH指控Allegro平台上“价格保证系统”的条款透明度不足,比如该保证仅适用于20家网店,消费者必须以注册和登录的用户身份进行购买,并且收到的优惠券只能在特定付款方式下使用。
而消费者只有在多次点击或长时间滚动后才能找到这些重要信息,此外,平台设计的价格担保制度带有多重限制条件,使消费者难以主张权利并使用根据担保获得的优惠券。

最低价格保证活动 图源:Allegro
值得注意的是,此次启动诉讼并不意味着Allegro已经构成侵权,而是一个审查环节,通常期限为三个月。Allegro发言人则表示,目前公司正审查相关文件,并会积极配合管理局解决问题。
现在还未知最终事情走向如何,但因价格保证条款不透明被反垄断机构调查,一定程度上会影响平台在匈牙利市场的声誉,不利于之后业务的展开。
2、业务持续扩张
平心而论,匈牙利电商市场规模虽小,但对于Allegro来说,仍是比较重要的一个国际市场。从整体发展来看,Allegro全球化扩张进程也相当迅猛。
去年10月,Allegro正式上线匈牙利电商网站allego.ho,该站点为当地消费者提供1.5亿种产品选择。当时Allegro商业总监Matthias Frechent直言,“匈牙利扩张是公司在中欧增长战略中的一个重要里程碑”。

Allegro进军匈牙利市场 图源:Hungary Today
作为波兰最大的本土电商平台,Allegro的野心当然没有局限在匈牙利市场。其实从2021年起,Allegro就通过一系列战略收购和站点上线,持续进军中东欧多个市场。2022年收购捷克第二大电商平台Mall Group,2024年陆续开通捷克、斯洛伐克等站点......
在波兰老家,Allegro的霸主地位也愈发稳固。来自OC&C Strategy的一项调查指出,Allegro已经连续三年成为波兰最受欢迎零售品牌。在欧洲多个市场稳步前进,与Allegro此前所承诺的“成为欧洲最受欢迎购物目的地”的想法不谋而合。

Allegro排名第一 图源:occstrategy
如今Allegro的业绩也一路起飞,根据最新公布的2024年第三季度财报,Allegro收入达到26亿兹罗提,高于上年同期的24亿兹罗提,同比增长7.8%;调整后EBITDA为7.4亿兹罗提,同比增长8.6%;GMV同比增长近10%。
Allegro在欧洲市场加速崛起,平台的影响力还在持续提升。不过要想继续保持这样的增势,还需及时解决掉一些负面消息。毕竟对于任何一个平台来说,品牌声誉都是长远发展的基础,因此,我们有理由相信,此次被反垄断机构指控,Allegro必会拿出妥善的解决方案。
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