京东外卖只准成功，刘强东已经开始推动大额补贴

1.京东外卖上线大额补贴

这次京东入局外卖市场，真是拿出了破釜沉舟的拼劲。

这不，继全额承担外卖骑手五险一金所有成本后，京东又给外卖消费者送上了大额补贴福利。

2月27日，京东外卖宣布推出“10元/20元餐补随机领”优惠活动，每晚8点准时开放领取“满15减10”与“满40减20”高额优惠券，专享福利首批惠及京东认证大学生及PLUS会员群体。

图源：京东

即日起，用户可通过京东App的“品质外卖”专区，或搜索“月黑风高”、“京东校园”关键词参与餐补优惠领取，该优惠广泛适用于京东外卖全平台的餐饮商家。大学生用户只需在京东App搜索“学生认证”，并成功完成认证手续，即可参与餐补领取。

图源：京东APP

目前，该补贴优惠活动已在京东App上线测试，使用补贴后绝大部分餐品实付金额其他外卖平台更为优惠。

就这一补贴而言，京东显然给出了巨大的诚意，其对提升用户体验的重视，也透露出平台希望在外卖市场站稳脚跟的强烈意愿。

值得注意的是，在持续为消费者送上福利的同时，京东秒送日前还面向京东外卖服务商发布了3月的激励细则。

根据激励政策，在2025年3月1日至3月31日期间初次开启营业的门店，若满足激励条件，达到有效营业标准，平台将为每个达标门店提供200元的奖励。

其中，对于品牌连锁店，单个品牌的奖励上限设定为2万元，即最高激励100家门店；而对于服务商个体，奖励金额则不设上限，但需注意，每一家门店仅能被计算一次奖励。

按照激励标准，门店需要满足“门店首次开启营业状态后30天内，有效营业天数大于等于14天”的要求。

至于“有效营业”的标准，京东为确保用户享受高品质外卖服务，设定了五项必须同时达成的要求，包括门店必须通过平台的审核并正式上线营业；门店在营业日的营业时间要大于等于4小时；商品的原价设置不得高于美团或饿了么平台上的对应价格；商品种类数量不得少于美团或饿了么；门店的有效订单量需达到特定要求，即在门店首次开始营业后的30天内，完成的订单量需大于或等于3单。

不仅如此，京东还对服务商开发的品牌、门店的范围设定了明确标准。

具体看来，京东外卖要求非白名单内的真实优质堂食餐厅，需满足“门店有堂食（餐）或实体经营店铺（小吃，卤味等）”的要求。

同时，门店经营品类需涵盖中式及西式正餐、快餐、自助餐、海鲜、火锅、烧烤、小吃卤味、烘焙甜品等，可以满足用户从早中晚餐到下午茶、夜宵等多场景的饮食需求（咖啡茶饮类除外）。

此外，京东还将结合其他平台的评分情况，综合评估餐厅是否达到优质堂食的标准。

图源：京东秒送商家服务公众号

在激励服务商的同时，京东外卖也对他们提出了严格的要求，其对外卖业务的管理可谓是相当重视。

自2月中旬，京东宣布外卖业务上线以来，平台迅速展开了“品质堂食餐厅”的招募工作。对于2025年5月1日前入驻的商家，平台保证全年免佣金，后续更是宣布将逐步为其外卖全职骑手缴纳五险一金，同时推出了创新职业流动机制，让京东外卖与京东物流达成双向人才流动。

而当前，京东外卖积极行动，一边激励服务商，一边为消费者谋福利，动作频频背后，无一不表明京东外卖的布局已彻底铺开。

截至2月20日，已有近20万餐饮商家申请入驻京东外卖，部分城市订单量更是增长超100倍。接下来，京东外卖还能带来什么样的惊喜和成绩，着实让人拭目以待。

2.京东外卖要如何突围？

俗话说，姜还是老的辣。在外卖江湖中，美团和饿了么这两大资深玩家，深耕市场多年，并不好惹。

此前，在京东提出将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金后，美团和饿了么很快就做出了反应。

美团表示将于今年二季度，也就是4月份开始为全国范围内的全职及稳定兼职骑手缴纳社保；饿了么则表示2023年已启动其实社保缴纳试点，后续将加快推进骑手全方位保障。

 图源：饿了么公众号

美团和饿了么的回击，也透露出京东外卖的入局，的确让他们产生了危机感。

但话又说回来了，京东外卖作为后来者，与美团、饿了么在商家资源和消费者基础上，确实存在不小的差距，要如何在这片红海市场中实现突围，仍然是个大问题。

这种情况下，京东外卖逐渐意识到，依托自身资源优势，打出平台的差异化，或许是其实现市场突围最快的办法。

举例来说，京东外卖与京东物流建立双向人才流通机制，可以依托于京东自营物流与达达集团的强大运力，灵活调配骑手资源。在非用餐高峰时段，骑手们能够上午送餐、下午转送快递，大大降低边际成本，提升整体运营效率。

除了物流，京东外卖高品质的市场定位，与美团“万物到家”形成错位，同时，目标人群锁定价格敏感度较低、注重服务品质的高净值人群，又与美团、饿了么的大众化定位形成区分。

此外，京东推出的零佣金政策，同样也削弱了美团、饿了么对商户的吸引力，短期内形成差异化竞争力。

京东外卖自上线以来，一直在积极运用自身优势，在外卖市场中寻求突破。后续，平台将如何放大其差异化特点，或将直接关乎其能否在外卖领域站稳脚跟。

3.电商平台卷向本地生活服务

当然，外卖仅仅是京东布局的一个领域，其野心远不止于此。

除了京东外卖，京东还在多个生活服务领域积极布局，诸如京东买菜、京东家政、京东洗衣、京东清洗等等垂直业务，已形成覆盖“吃住行”三大核心场景的服务闭环。

这些业务通过京东APP主站入口与小时购供应链深度协同，依托京东物流仓库与达达快送网络，构建起"一小时生活圈"的差异化服务标准，也形成了京东在本地生活服务领域的完整版图。

与京东不同的是，抖音正在通过“内容+流量”模式搭建本地生活服务生态。

外卖方面，京东采取轻资产模式，打造“短视频、直播种草-团购下单-到店核销”的O2O闭环；酒旅方面，抖音借助沉浸式探店直播，打造“即看即订”消费场景，2023年酒店套餐GMV同比增长230%。

更值得关注的是，抖音正在通过“生活服务卡”功能整合餐饮、休闲娱乐等业态。针对餐饮行业，抖音生活服务于2025年1月20日开放美食类储值卡商品定向招商，包含水果鲜货、零食/速食、茶饮果汁、咖啡、面包烘焙、牛排、熟食、北京菜八大类目。

京东和抖音都卷向了本地生活服务，但却分别代表了两种战略路径：京东依托其强大的供应链优势，打造服务的确定性与可靠性；而抖音则利用丰富的内容生态，激发用户的消费欲望与冲动。

这种差异化竞争或将重塑行业格局。京东通过履约能力，构建服务壁垒；抖音则凭借高效的流量运作，颠覆了传统的获客模式。

二者之间的较量，本质上是对“货找人”与“人找货”两种逻辑的深度碰撞与博弈。

当然，在本地生活服务领域，京东与抖音面临着一个共同的强劲对手——美团。从美团手中抢夺市场份额，才是它们真正的目标所在。

因此，从本质上讲，京东与抖音并非彼此的直接竞争对手，它们更多的是在与美团的较量中，各自探索不同本地生活模式与竞争策略。