塔吉特Q4财报出炉，营收利润双双缩水

1.财报出炉

面对复杂多变的全球经济环境，许多企业都正面临着前所未有的挑战。

日前，美国零售巨头塔吉特（Target）公布了2024年第四季度和全年财报。报告显示，Target第四季度收入为309亿美元，同比下降3.1%，营业收入为15亿美元，同比下降21.3%，可比销售额增长1.5%，线下下降0.5%，但线上增长了8.7%。

四季度财报数据 图源：Target

而从整个2024年来看，其收入为1066亿美元，同比下降0.8%，营业收入为56亿美元，同比下降2.5%，但毛利率有所提升，达到了28.2%，去年这一数字则为27.5%。

对此，塔吉特董事长兼首席执行官Brian Cornell表示，第四季度业绩主要得益于美容、服装、娱乐、体育用品和玩具等业务的强劲表现。在线销售额增长8.7%，Target Circle 360提供的当日送达服务较去年同期增长超过25%。

塔吉特是美国零售行业的领军品牌之一，也是美国仅次于沃尔玛的第二大零售百货集团，在其零售行业中有着十分重要的位置。成立至今，塔吉特一直在为客户提供时尚前沿的零售服务，包括女装、男装、鞋靴、包包手袋、家居饰品、家具、电子电器等一系列产品。

但近段时间以来，塔吉特的表现都不算特别理想。例如其2024年三季度，营收256.7亿美元，略低于分析师预期的258.9亿美元；净利润8.54亿美元，也低于上一年同期的9.71亿美元。 但值得注意的是，三季度的线上销售是一大亮点，主要得益于路边取货和当日送货上门近20%的增长。

Q3财报数据 图源：Target

由于不确定性一直存在，截至目前，塔吉特今年一季度的销售表现同样没有特别理想，但对于即将到来的复活节，塔吉特有着十足的信心。其首席财务官Jim Lee预计，消费者需求或将在复活节等季节性假期带动下回升。

2.动作不断

随着电商行业发展愈发成熟，各大玩家之间的竞争也变得愈发激烈，为了留住消费者，大家也是纷纷发力，使出绝招。

为了满足消费者更多需求，塔吉特宣布加倍致力于发展健康事业，计划推出2000多种健康类商品种类，包括600多种独家产品，有美容和健康护理用品、男性健康产品、营养和消化健康产品、食品和饮料、健康科技产品等，覆盖范围非常广。

扩展健康类产品种类 图源：Target

另外，这些产品中半数以上的价格低于10美元，对消费者来说也十分有吸引力。 

除了在品类和价格上发力，在优化用户购物体验上，塔吉特也一直不断发力，譬如通过生成式AI推出新工具，提升在线服务效率。

举个例子，塔吉特此前推出的“Bullseye Gift Finder”，能够通过分析消费者年龄、兴趣及偏好品牌等参数，为他们提供个性化推荐，帮助快速找所需商品；而推出的“购物助手”AI聊天功能，则可以回答消费者提出的关于特定商品的问题，让他们快速获得答案。 

购物助手AI聊天功能 图源：Target

总的来说，随着市场竞争越来越激烈，消费者的要求也越来越高，想要继续有好的发展，平台自然需要不断调整策略，寻找新出路。