TikTok Shop账号健康评分新规将于3月底生效

3月10日消息，为了让美区跨境POP商家能够清晰掌握店铺健康状况、精准规避合规风险，TikTok Shop即将上线商家账号健康评分新规（AHR）。新规进行了重大更新，引入加分机制，将助力商家实时洞察店铺状况，快速定位并解决问题，确保店铺合规经营与健康发展，赢得更多用户信任，实现长期稳定增长。

图源：TikTok Shop跨境电商公众号

据介绍，账号健康评分是平台处罚规则的关键组成部分。它是一个用数字表示的分数（0分到1000分），以不同颜色区分表示，可以快速识别商家账号健康情况。它能反映过去180天内商家因店铺活动带来的分数变化。当违反规则或未达到平台绩效标准时，店铺可能会被扣分，而当成功履约订单数达到绩效标准门槛或通过规则测试时，则会获得加分。

图源：TikTok Shop跨境电商公众号

所有商家在入驻TikTok Shop时都有200分的初始分值。商家可以随时通过“商家后台-账号健康分页面”查看自己的账号“电量”，明确店铺健康状况，及时发现潜在问题，远离风险。现在，商家即可在后台店铺健康页面预览新的账号健康评分页面，3月底，全新账号健康评分新规正式生效。

图源：TikTok Shop跨境电商公众号

值得一提的是，如果商家账号健康评分降至150分、100分、50分或0分，TikTok Shop将在每个节点采取额外的处罚措施。商家可以参加节点考试，通过节点考试后可缩短节点处罚措施的持续时长。