Deliveroo宣布退出香港市场 4月7日终止运营

3月11日消息，英国外卖平台户户送（Deliveroo）日前宣布正式撤出中国香港市场，将于2025年4月7日终止运营，并将出售部分资产给Foodpanda。作为过渡阶段的一部分，户户送会与Foodpanda合作继续为本地的顾客、餐厅伙伴及外送专员服务。户户送香港已提名德安华（Kroll）的Cosimo Borrelli和Jocelyn Chi作为清盘人，以管理结束香港业务及其资产。

图源：户户送香港公告

户户送于2015年正式进入香港，目前在港运营已9年。据悉，其撤离香港市场的原因主要是经营困境，2024年，户户送香港占集团全球总交易额的5%，但其盈利贡献仍是负数。户户送指出，基于香港市场的竞争环境，曾考虑过多个策略性方案，但其董事会认为继续运营不符合股东最大利益，最终选择退出香港市场。

户户送撤离后，香港市场主要外卖平台还有中国内地美团旗下的Keeta，以及德国外卖公司Delivery Hero旗下的Foodpanda。目前，户户送已与Foodpanda达成合作协议，计划在接下来的数周内为香港客户推出一系列专属优惠活动，以确保服务的平稳过渡。

市场调研机构Measurable AI于2024年5月发布的数据显示，Keeta凭借超201万的用户下载量和近万家商户入驻，迅速在港崛起。按2024年3月的订单数量计算， Keeta在中国香港的市场份额为44%，Foodpanda为35%，Deliveroo为21%；以GMV计算，Foodpanda仍以44%的市占率保持领先，Keeta紧随其后，市占率为32%，户户送则以24%的市占份额位列第三。

图源：Measurable AI