京东柬埔寨国家馆与物流服务上线 加码东南亚电商

京东发力跨境电商。

京东近日在柬埔寨举行了“京东柬埔寨国家优品馆、进口馆及物流上线仪式”，这标志着京东在东南亚尤其是柬埔寨市场的跨境电商布局再进一步。

图源：柬中时报

京东公共事务部部长张玉玲在致辞中表示，京东国家馆是其全球化战略的重要组成，旨在以“全球精选、本地服务”为核心理念，打造一站式跨境购物体验。她介绍，京东物流已覆盖全球，通过大数据预测与本地化服务，在东南亚实现“今日下单、明日达”。未来，京东还将引入AR试妆、AI推荐等技术，提升消费者购物体验。她强调，京东高度重视合规运营与技术创新，国家馆所售商品均经严格质检，物流体系亦符合当地与国际标准。此外，京东也在探索虚拟资产处置等新领域，与国际机构展开合作。

除了柬埔寨市场，近日，京东还在香港启动新一轮布局加码。继2024年9月宣布在香港市场投入人民币15亿元后，京东面向香港消费者，宣布推出“买贵就赔”服务，覆盖京东自营全品类商品；针对家电类商品首次开启大规模补贴，并提供自营家电“30天内包退、180天内有坏换新”、“一件包邮”等优质服务。

图源：京东黑板报公众号

针对买贵就赔服务，即日起到4月30日，香港消费者在京东购买自营商品，包括计算机、手机通讯、家电、家具、休闲食品、家庭清洁用品等，下单后如发现京东商品价格比香港本地指定平台同款商品价格高，可在确认收货后向京东客服发起赔付申请，核实确认可获得价差补偿。

此外，京东快递港岛运营中心也于近日正式投入运营，标志着京东快递在香港的快递网络覆盖能力和服务效率迈上新台阶。自2023年10月在港升级快递服务以来，京东快递持续深化香港市场布局，通过技术创新与服务升级，为香港消费者带来优质的快递服务，并携手本地企业构建互利共赢的合作生态。

图源：京东物流黑板报公众号