京东养车与北京现代达成合作 承接售后快修快保服务

刘峰
2025-04-11 18:00

4月11日消息,京东养车与北京现代汽车有限公司(以下简称“北京现代”)宣布达成战略合作。北京现代将在授权经销商渠道体系未覆盖的服务空白城市,指定京东养车门店承接售后快修快保服务,首批授权五家京东养车门店。通过北京现代授权的京东养车门店,北京现代服务空白城市的车主可享受到北京现代4S店体系的原厂配件和标准服务。

此次合作,京东养车依托数字化管理体系,打造了严格的维保服务质量管理标准,从车主预约、到店接待、维修保养到售后跟踪,每一环节均严格执行“黄金八步”规范,确保服务的标准化和高质量,高效承接北京现代服务空白城市,售后快修快保、车辆保修、原厂配件销售等售后服务。

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图源:京东养车直通车公众号

北京现代汽车负责人表示:“此次合作是北京现代顺应市场变化、提升用户满意度的核心举措之一。京东养车在标准化服务和数字化供应链领域的优势,将助力我们快速覆盖服务空白城市,以标准化、高性价比的服务更好满足用户需求。”

京东养车负责人也强调,“与北京现代的合作,不仅是京东养车‘开放生态’战略的深化实践,更是对用户价值的持续深耕。通过整合原厂技术资源和供应链优势,京东养车将携手更多车企伙伴推动汽车后市场服务向标准化、高品质进阶,让优质养车服务真正融入大家生活。”

目前,京东养车在全国已拥有超2200家门店、超4万家合作门店,提供标准化服务,更通过溯源保真等特色服务满足用户差异化需求。未来,京东养车将与北京现代等更多车企持续整合优势资源与经验,通过规范服务流程、强化配件供应链管理,加速推动标准化品质化服务在更多区域落地,协力构建高效透明的汽车售后服务生态,为中国消费者打造更高品质的养护体验。

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