越南百万网红被抓,直播卖假货,被罚1.4亿越南盾
一、百万网红直播售假
规则摆在眼前,总有人视而不见。
最近,越南两位百万网红Hang Du Muc和Quang Linh Vlogs因涉嫌生产伪劣食品、欺骗消费者,被越南警方拘留。由于这起案件影响较大,越南公安部还在官方发布会上对该案进行了解释说明。

百万网红涉嫌售假 图源:TikTok
这样大的阵仗,不禁让人疑惑这俩网红到底卖了什么假货?
事情起因还要从去年底说起。去年11月,Hang Du Muc和Quang Linh Vlogs共同出资成立了Chi Em Rot股份公司,并聘请Asia Life股份公司生产一种益生糖果Kera植物糖。
在Hang Du Muc和Quang Linh Vlogs的直播间里,Kera植物糖被宣传含有超高纤维素,吃一颗Kera糖果摄取的营养抵得上一盘绿叶蔬菜。

直播带货Kera糖果 图源:Viettimes
然而,有人表示质疑,并把Kera糖果送去质量检测中心,结果显示一整盒Kera糖果里,才有0.51克纤维素,这比一盘绿叶菜的纤维含量差得多。如果粗略计算,一盘绿叶菜大约提供4-6克纤维素。
显然,所谓的植物糖果都是带货噱头,这俩网红卖的分明就是假货。
从12月中旬开卖,到今年3月下旬,Hang Du Muc和Quang Linh Vlogs通过直播带货、橱窗销售等方式累计卖出超过13.5万盒Kera糖果,每盒售价在15万越南盾,总计销售额近203亿越南盾(约合57.7万人民币)。
东窗事发后,Hang Du Muc和Quang Linh Vlogs分别被处以7000万越南盾罚款,同样参与带货Kera糖果的另一位网红Nguyen Thuc Thuy Tien也被处以2500万越南盾罚款。至于已经卖出去的糖果,Chi Em Rot公司表示可以给买家全额退款。

越南公安依法惩处售假网红 图源:Stockbiz
不过,清算才刚刚开始。受Kera糖果波及,其他在售产品也全部下架,连Hang Du Muc之前卖出圈的新疆红枣也没能幸免。
而且这两人还可能面临牢狱之灾。根据越南2017年修订的《刑法》条例,任何人生产或交易假冒食品,价值3000万越南盾或以上,或造成严重后果,将面临2-5年监禁。如果犯案人员是有组织的或造成的损失超过5亿越南盾,刑期最高可达终身监禁。
此外,针对欺骗消费者行为,相关条例规定,如果商品或服务欺诈行为造成500万越南盾以上的损失或严重影响消费者的健康,违法者可被判处3年以下非监禁改造,或1-5年监禁。
目前,越南公安部已经对包括Hang Du Muc和Quang Linh Vlogs在内的5名嫌疑人提起公诉。那些曾经被忽视他们的规则,终将被运用在自己身上。
二、网红带货乱象丛生
其实在市场上,网红卖假货,已经不是什么新鲜事,尤其现在各种电商平台、直播平台,流量很大受众很多,隔着一道屏幕,观众很难确认商品的真实性,再加上网红宣传渲染,粉丝很容易冲动消费,进而掉进假货的圈套里。
平心而论,像Kera植物糖这样功效大打折扣,成分比较“水”的假货,其实还有回旋的余地。但有一些网红,为了赚钱,别说假货,连害人的货也卖。
今年2月份,一批马来西亚和新加坡人召开发布会,集体讨伐马来西亚网红Beautrice Mok,指控她带货的一款护肤品含有害成分汞,导致一些人脸上皮肤溃烂、红肿甚至有孕妇使用后出现胎停的情况。

消费者公开讨伐 图源:Facebook
而汞这一元素实际上早已被两地卫生部列为护肤品禁用成分,因此出现这种大批人受害的情况,显然是Beautrice Mok在品控方面出了问题。
不仅如此,Beautrice Mok也缺乏公关意识。作为这起事件的当事人,被集体指控的核心人物,Beautrice Mok在舆论发酵后才公开发表声明。
在视频里,Beautrice Mok表示,在其沉默的几天里,她一直在等待产品测试报告,在拿到报告前,她无法做出回应,因为这可能影响到法律诉讼。
同时她也是产品的长期使用者,所以对于其中的有害成分,她并不知情也很震惊。最后她在视频里留下了联系电话,方便买家退款,并表示此后,会更加谨慎挑选产品。

当事网红回应 图源:Instagram
此外,还有一些网红虽然不卖害人货,但为了促销,常用一些煽动性话术,用远低于市场平均水平的价格大量倾销产品,达到盈利目的。
在越南消费者保护协会(Vicopro)的一份声明中,越南带货一姐Vo Ha Linh(武河灵)就被特别提及。Vicopro 表示,其收到多起投诉,指控武河玲倾销劣质商品。

越南带货一姐被指控倾销劣质商品 图源:cafef.vn
不过,武河玲很快作出回应,称其团队采用联盟营销模式,所有带货商品都由品牌方提供,来源明确,价格双方协定。
这一个个案例,虽然影响各有不同,但背后都指向了同一个问题,网红的影响力正在突破想象,一旦疏忽,就连网红本人也会被这种影响力所吞噬。
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