叮当健康“智能小叮当”入选全国“人工智能+”创新案例

4月16日消息，德本咨询联合中国科学院主管、科学出版社主办的商业期刊《互联网周刊》（CIW），及eNet研究院共同发布《2025全国企业“人工智能+”行动创新案例TOP100》，叮当健康凭借“ AI健康助手-智能小叮当助力用户健康管理及自我药疗”成功入选创新案例。

 图源：叮当快药黑板报公众号

“智能小叮当”作为叮当健康基于多模态交互技术打造的AI健康助手，已接入DeepSeek及腾讯混元大模型，集成自然语言处理、深度学习及适应症图谱技术，覆盖80%以上的常见病症咨询需求——其核心功能涵盖智能症状解析、全周期健康管理、动态库存协同等方面，旨在通过AI破解健康服务“最后一公里”难题。

我国众多慢性病患者及常见病、轻微病群体面临用药知识匮乏、购药场景单一等痛点。在传统医疗、医药资源分布不均的背景下，叮当健康的 “智能小叮当”有望助推分级诊疗的进一步落实，赋能社区健康服务：例如，针对感冒、过敏等常见病症，提供症状匹配、药品推荐及安全用药指南，降低误购风险；结合用户健康数据生成个性化干预方案，如用药提醒、饮食建议，提升依从性；24小时在线响应，覆盖偏远地区，助力分级诊疗与医疗资源均衡化。