日本20年女装网店突然停业，曾年销40亿日元

一、日本女装电商巨头Zootie宣告破产

市场变幻总是捉摸不定，昨天还逛过的网店，今天就可能倒闭。

近日，日本女装电商E-Zakkamania Stores运营商Zootie株式会社、Ark株式会社、Loop株式会社、Loop Logistics株式会社四家公司宣告破产，公司业务已于4月15日停止运营。

E-Zakkamania官网上，已经挂出了闭店通知，而这时正好是E-Zakkamania成立25周年。对整个日本女装电商甚至是女装消费者来说，E-Zakkamania的倒闭都是意料之外的。

E-Zakkamania Stores关店 图源：e-zakkamania

就在去年9月结束的2024财年里，E-Zakkamania母公司Zootie还维持着稳健水平，总营收达42.72亿日元（约合2.2亿元）。

在今年1月举行的2024年度乐天商店颁奖典礼上，Zootie还获得了总体第四名、女装类别大奖、最佳次日送达奖和La Coupang奖。

然而，就是这样一家足以成为众多卖家学习的典范网店，一夜之间轰然倒下。这不禁令人好奇，究竟是哪里出了问题？

事实上，回顾Zootie早期成长历程，可以说是一帆风顺。2002年，Zootie就在乐天市场上开设了一家网店。2005年改组调整，成为一家休闲服装和时尚配饰零售商，主打“活力女孩”概念，主要面向20-40岁左右的女性客户。

E-Zakkamania服饰 图源：e-zakkamania

除了早期的乐天市场，Zootie还在雅虎、ZOZOTOWN、au PAY Market等其他网购平台开设网店。同时，Zootie还搭建了品牌独立站E-Zakkamania Stores。在整个电商发展浪潮里，Zootie算是完美抓住了市场红利。

在经营模式上，Zootie既做自有品牌，也卖白牌服饰。除了从日本服装制造商和贸易公司采购，Zootie还通过Ark株式会社销售在中国生产的自有品牌服饰。

直到2018年，一切开始出现转变。这一年底，Zootie的航运货物遭遇延误，公司被迫缩减实体店库存规模，导致销售额下降、利润损失，经营状况出现恶化。

到了2020年，受新冠病毒影响，Zootie关闭了部分实体店。2020财年，Zootie销售额下滑至34.96亿日元。

为了挽回颓势，Zootie决心重点发力电商渠道。在社媒营销、达人合作等策略下，公司销售额有所回升。但由于外汇市场日元疲软，导致采购价格飙升，Zootie偿还贷款的负担越来越重，直到现金流到达极限，Zootie宣告破产。

Zootie株式会社 图源：tdb.co.jp

目前，包括四家公司在内的债务情况正在进一步审计中，预计四家公司的债务总额将达到30亿日元。

二、电商市场竞争激烈

老实说，Zootie的倒闭并不是个例。

这几年，电商市场风云变幻，尤其以Shein、Temu等为首的跨境电商蓬勃发展，让不少原本处于领先位置的电商平台都感到难以生存，最后被迫让出席位。

比如今年初，澳大利亚零售巨头Catch宣布，将从4月起关停业务，并将旗下电商仓库转让给其他零售平台。

Catch澳大利亚关闭 图源：Catch Marketplace

在过去几年里，Catch的财务状况其实并不理想，但总体上还能继续发展。直到这两年，尤其是去年，市场竞争持续加剧，导致Catch的营业亏损直接达到3800万-4000万美元。无奈之下，Catch只能宣告停业。

而与此同时，Temu在澳大利亚强势崛起。网站分析平台Similarweb发布的2025年澳大利亚数字100强报告显示，过去一年里，Temu是澳大利亚增长最快的网站，其独立访客数量同比增长72%。

在苹果应用商店，Temu也是2024年澳大利亚用户下载次数最多的应用，是前十大免费应用程序中唯一的购物APP。

再比如美国快时尚零售商Forever 21，今年3月，Forever 21第二次申请破产。法庭文件显示，Forever 21预计将停止美国所有业务，并已开始在其350多家门店甩卖库存。但如果有买家愿意接受其库存并继续经营门店，Forever 21仍接受竞标。

Forever 21运营公司首席重组官Stephen Coulombe表示，跨境电商巨头Shein和Temu是造成Forever 21破产的重要原因，这些平台依靠T86政策，即800美元以下免关税，极大地削弱了Forever 21的业务，导致其销售额下降，利润受损。

Forever 21二次申请破产 图源：CNBC

根据Statista和ECDB联合发布的数据，按销售额计算，Shein已成为美国第三大时尚零售商；根据ECDB发布的2024年度美国电商平台排行榜，Temu已位列第六，较上一年提升四个名次。

不过，眼下美国计划取消T86政策，并加征关税，Shein和Temu也计划将提高美国商品价格，Forever 21指出的市场竞争或许将有所转变。

但无论是今天的Shein和Temu，还是明天的某个新平台，市场格局都在持续变化，只是在量变达成质变之前，鲜少有人能够敏锐察觉。

这正应了孟子那句，“生于忧患，死于安乐”。物竞天择永远是底层逻辑，只有在生时，时刻关注市场变化，并及时作出应对，才能避免被后来者淘汰。