刘强东亲自送外卖 请京东骑手吃火锅

刘强东亲自送外卖，公开叫板美团。

昨日，有小红书用户发帖称，“接到了东哥送的第一单外卖，荣幸啊，也算享受过千亿大佬的服务啦”。根据该用户晒出的照片，京东创始人刘强东穿着京东外卖骑手工服，手持外卖，亲自参与京东外卖的一线配送服务。京东官方对此表示：“属实，感谢大家对京东外卖的关注与支持。”

同日晚间，刘强东还请了京东骑手吃海底捞火锅。京东小哥上传的视频显示，餐桌上摆满了啤酒以及各式火锅菜品，中间的火锅热气腾腾；视频拍摄者表示，送货回来之后刘强东请他们吃了顿火锅，“东哥今天还亲自送了几单外卖”，今天本来还挺冷，但是吃到刘强东请的火锅瞬间不冷了。

刘强东和京东骑手吃饭期间，还讲起了曾经与物流同事白酒喝断片的往事。刘强东称，在敬酒的时候，有个物流同事比较激动直接跳上了桌子要干杯，后来其他同事也要干杯。2两的杯子干了三壶，也就是6两酒，之后自己就“彻底断片”了，最后一直喝了2斤多白酒。

图源：小红书

以下为刘强东在与京东外卖小哥吃饭时的讲话：

今天见到各位兄弟非常开心。我下午也特意去送了几单外卖。

我记得我最后一次送快递是2015年，整整十年没有再去送。每次送的时候，客人都认识我，所以没有办法真实体验了。听说外卖的大部分客户都是要求放到门口后拍照，（客户）不开门不见面。所以（今天）只有一个人开了门，结果就认出我来了。剩下的都是放在门口了，没有见面，还算比较好。送了几单，也深深的体会到兄弟们的辛苦。

我记得我小的时候，也跟大家一样。我相信我们大部分人都是农村出生的，小时候我们家里也非常穷。很多兄弟来北京或者去其它大城市，可能有同样的感觉，觉得这个城市太陌生了，找不到家的那种温暖的感觉。

我一直坚定的，让我走到30年的，就一句话：我坚信通过自己的辛苦努力，可以改变个人命运。我觉得我什么都没有。也希望今年在座的所有兄弟，都能有个信仰，也有个坚信。我们一辈子去努力，去踏踏实实的生活。

京东工作稳定，五险一金全齐了。我们老兄弟干了18年，他还可以照样干5年，还没到退休年龄。20多年之后，他离开京东的时候，光公积金一项，就要一次性给二三十万现金。退休之后，像我们这样的老兄弟，退休金肯定不会低于5000元，所有的大病医保全部报的。

终究有一天我们会老去，终究有一天我们会要花很多钱，我们绝大部分家人还是农村人，老人一到80岁之后就一身毛病，哪个农村80岁老人不是每天吃一把药？那都要花钱的。

20年前我们有第一个快递员的时候，我就坚定的坚持说，一定要给兄弟们全部上五险一金。20年前我们的决定是对的。超过1200个快递兄弟就退休了，都能享受很好的退休生活。我们今天又做了外卖，我们的外卖小哥，我也希望能够坚持，也希望大家能够重视。我还是坚定的希望兄弟们都能给自己的老年退休后的生活做份保险。

这家公司有很深的梦想和情谊，我们一直希望随着公司的业务不断的发展，我们能够聘来最优秀的兄弟们，欢迎兄弟们加入京东。

京东截止到昨天已经超过71万员工，按照我们现在的发展，大概在四年之内，我们就超过100万人，不包括外卖兄弟。

第二个梦想是希望将来全职外卖员能超过100万人，我要代表公司向兄弟们表示感谢。

今天也是多少年来可能是第一次在公开场合请了四五十个兄弟一起吃饭喝酒，今天晚上什么规矩都没有，想喝酒使劲儿喝，想跟我说话就使劲儿说，想唱歌就唱歌，没有关系。

祝福我们兄弟们能够在京东工作愉快，健康幸福。也希望大家在京东，除了送货员收入待遇以外，将来能够成长为管理人员。

谢谢大家。

图源：梨视频

今年2月11日，京东外卖正式上线，现已提升至京东APP首页一级入口。京东外卖招募仅限“品质堂食餐厅”，2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金。截至3月底，京东外卖日订单量已突破100万，已有超45万家品质堂食餐厅为全国142城用户提供餐品。

同时，京东宣布为外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险，所有成本全部由京东承担。目前京东外卖已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同，自3月1日起逐步落实五险一金的缴纳工作，后续还将不断扩大全职骑手规模。

刘强东也对京东外卖高度重视。他此前表示，对于外卖行业佣金问题，据说加上广告费，现在扣点高达25%，有的甚至达到30%多，这样一来，它带来的危害就是不断地让餐厅为了生存，为了赚钱，不断降低自己的品质，特别安全方面的品质。

刘强东谈到：“为什么变成今天这样子，对入口的东西没有点敬畏之心，本质还是由外卖平台垄断，导致外卖平台抽佣太多。我给京东外卖定一条规矩，京东外卖永远赚的净利润不允许超过5%。超过5%，我要处分人的。我们一定要在行业里面，按照三毛五的理论，来约束自己的赚钱能力、赚钱欲望。”

图源：京东APP

就在昨天，京东还发布了致全体外卖骑手兄弟们的公开信，表示近期有竞对平台再次玩起“二选一”游戏，强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。过去，各位骑手都是在三大平台之间自由接单，才能保证自己的收入。因个别平台“二选一”行为，大家的收入会降低16-25%左右，我们对各位的遭遇深表同情，也对个别平台违法违规行为表示谴责。虽然有人明说不会做，但是大家都知道他们一定会暗暗做的！

为了支持外卖骑手自由接单，保障大家的收入，京东推出以下紧急援助措施：

1、所有被竞对平台封杀的骑手，京东保证给予足够单量，确保收入不降；

2、加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名；

3、所有骑手，如有对象，京东可以优先为您的对象安排工作，比如全职快递员、全职保洁，实现“双职工”待遇，大幅提高家庭收入；

4、京东集团对兼职骑手永不强迫“二选一”，鼓励大家在各平台自由接单，保障收入最大化！

最后，近期竞对平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为，事发突然，导致京东平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验。我们在此向相关用户表达深深的歉意，自今日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。京东集团已经成立紧急应对小组，本周一定会解决送餐速度问题。

图源：京东公众号

当天晚间，美团通过官方帐号“小团有话说”发布了《关于已辟谣谣言被某平台再度利用的说明》。美团在文中表示，小团查实并澄清安徽某人造谣“去其他平台跑单会被美团封号”，同时因发现有水军活动，表态不想参与个别平台的口水战。

今日，即有某平台转发扩散该谣言。为避免谣言继续扩散影响骑手群体，我们也进行了紧急核实。经查，某平台所陈述全部内容中，仅有这一句符合事实：“近期……平台……外卖订单延迟”。

美团称，全球没有任何平台有动力、有能力去约束外卖骑手的接单选择。自外卖行业诞生以来，美团、饿了么、百度、抖音等参与者均未限制骑手多平台工作。美团从未限制骑手在饿了么上接单（单量为某平台数倍），未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送平台，同样更没有任何理由对某平台进行任何限制。

目前，美团、饿了么、闪送等平台骑手都在为某平台提供配送服务支持。直至此刻，美团仍在为其提供配送服务支持，我们也不希望任何外卖订单无人配送。相反的是，行业里限制骑手选择的企业只有某平台自己。某平台明确要求全职骑手不准跑其他平台订单。

美团发文还提到，某平台配送延误问题主要是自身原因，某平台给骑手设置了较短配送时长，且据骑手反馈，在各平台探索取消超时罚款时，某平台对超时骑手进行了大额罚款，甚至经常出现扣罚骑手400元的情况。

图源：小团有话说公众号