滴滴企业版生态对接方案全面升级

4月23日消息，滴滴企业版升级生态服务“万能插头”，围绕“更短周期、更低成本、数据更安全”的目标，对生态能力进行全面迭代升级，不仅拓展了生态伙伴的类型和范围，更在接口适配、数据安全和数智化方面进行深度优化，从而让滴滴的商旅和出行服务，可以像万能插头一样，更便捷、更安全地接入到企业自身系统中，让企业接入成本更低、数据更全面、员工体验更流畅。

图源：滴滴出行官微

围绕更短周期，滴滴一方面将过去十余年、超55万家企业的服务实践和超20万条管控制度，转化为标准化的系统逻辑；另一方面，与来自人力资源、即时通讯（IM）、办公自动化平台（OA）、费控管理、企业资源计划（ERP）、商旅管理、会议管理等7大领域的逾70家生态伙伴紧密协作，构建开放共赢的生态系统，将企业的核心需求抽象为标准化的接口和配置选项。目前，滴滴企业版已经实现了主流场景下无需开发、调试代码，仅通过简单的配置即可实现快速上线。同时，客户交付队伍分布在各地，能够本地化服务、快速响应需求，对接项目上线周期最短可至一天。

更低成本方面，通过深入理解企业在差旅管理中的复杂需求和管控制度，滴滴梳理了七大标准数据接口，覆盖商旅出行“事先申请、事中预订、事后结算”的全链路，不仅能够给企业带来成熟的基础服务，也能普惠地满足个性化定制需求，多维度帮助企业打破接入外部服务的成本壁垒。

数据安全方面，目前，滴滴企业版不仅拥有SOC2 Type II、商旅用车等保三级资质，还获得了6种打车ISO安全认证、7种商旅ISO安全认证等国内外权威资质。滴滴还围绕行程全周期建立了企业客户数据存储及备份措施。从数据传输过程中的加密保护，到数据存储的严格权限控制，再到定期的备份和恢复演练，全程保障客户数据安全。

2024年，滴滴企业版累计完成1600余项功能优化，客服72小时结案率达到99.63%。同时组建技术客服与安全小组，实时响应客户需求。未来，滴滴也将长期聚焦企业商旅用车的服务能力建设，通过技术创新，不断强化全链路差旅行程保障，努力实现企业需求与员工满意双赢的智慧出行生态。

图源：滴滴出行官微