搜索

美团外卖、饿了么在广东多城启动暴雨天气应对预案
2022-05-11 11:27:13
5月11日消息，日前，美团外卖、饿了么宣布，在广东多城启动暴雨天气应对预案，将根据天气情况的实时变化，对部分无法取餐区域暂时停止配送服务，以保障骑手配送安全。据了解，两大外卖平台均建立有涵盖精准预警、配送保障和物资保障等的恶劣天气应对预案，在暴雨天气来临前可迅速启动。据悉，美团外卖已将骑手雨衣、手机防水套等保障物资已陆续发放到位，各大配送站点也准备了各种生活物资为骑手提供后勤保障。
饿了么与中国气象局公共气象服务中心签署合作协议
2021-06-17 15:37:50
6月17日消息，饿了么与中国气象局公共气象服务中心签署合作协议，推出首个骑手天气安全防护体系。双方基于实时精准的天气数据，将打造服务外卖骑手的指数产品，同时对配送路线及配送时间进行优化，保障骑手在恶劣天气下的配送安全。据了解，饿了么与中国气象局公共气象服务中心还将联合开展科普宣传，首期线上课程已经发布。饿了么副总裁张玉东称，希望通过这次合作探索相关行业标准及其预警指标体系提升骑手们的配送安全。
美团升级骑手APP“安全语音提醒”功能新增人多路段提示
2023-08-09 13:41:08
美团配送骑手APP“安全语音提醒”功能新增“人多路段”“事故多发路”“交叉路口”的提示音，语音由各地交警为外卖骑手录制。
美团配送已强化升级骑手健康防护相关举措
2022-05-08 11:04:52
5月8日消息，据报道，日前，针对北京疫情形势，美团方面表示，美团配送已强化升级骑手健康防护相关举措，骑手在APP提交开工健康申报方可开始上岗配送。对此，为切实保障用户收餐安全、骑手配送安全，自政策出台后，美团配送已强化升级骑手健康防护相关举措，要求骑手在完成外卖箱及车辆消毒，测量体温无异常，在骑手APP提交开工健康申报方可开始上岗配送，并通过增加抽检频次来提升监督效果。如不符合规定，平台将限制骑手接单。
美团将在广州额外投入超百万元骑手配送补贴
2021-06-16 09:42:24
6月16日消息，美团昨日发文称，其在广州政府部门的指导下，在供给保障、配送安全、商户扶持方面进行了三大领域六项抗疫举措升级。升级配送安全防护方面，美团称，除在每个站点、仓库配备体温计、口罩、消毒液之外，严格要求骑手外出及配送中必须全程佩戴口罩，餐箱早晚必须消毒，并增加抽检频次。据了解，美团外卖于2020年2月7日推出“商家上线绿色通道”，以帮助商家更快捷地开拓线上渠道。
上海：各主要电商平台配送订单量十日内增长100万单
2022-04-19 11:01:06
4月19日消息，上海市商务委副主任周岚19日在上海疫情发布会上介绍，外卖等电商平台骑手是本市生活物资保供的重要力量。近期，各电商平台积极组织符合条件的骑手返岗，在岗骑手已近2万人；4月18日各主要电商平台配送订单量达220万单，十日内增长100万单。为了保障骑手的健康安全和配送安全，我们已会同市邮政管理局建立电商平台、快递公司“企业白名单”和配送寄递“人员白名单”，将有骑手配送业务的企业纳入“白名单”管理。
昆明遇罕见大雪天气饿了么取消超时、差评等考核
2022-02-22 17:50:06
近日，昆明遇罕见大雪天气，为保证外卖骑手的安全，饿了么平台将增加骑手配送时间，同时取消超时、差评等考核，让骑手放心配送。
美团、饿了么在广东多城启动暴雨天气应对预案
2022-05-11 10:49:45
美团外卖、饿了么宣布，在广东多城启动暴雨天气应对预案，以保障骑手配送安全。
美团外卖启动冬季关怀活动为骑手投入17亿元配送补贴
2023-11-08 16:31:05
为保障骑手冬季配送安全，美团外卖在全国各地开展冬季关怀活动，向骑手送上防寒物资，升级特殊天气应急机制，并投入17亿元冬季补贴。
沈阳：鼓励外卖骑手监督食品安全
2024-09-08 16:25:33
9月8日消息，从沈阳市市场监督管理局获悉，为创新食品安全监管模式，构建食品安全社会共治新格局，沈阳市市场监督管理局携手外卖平台，在全市范围内启动“随手拍”活动，鼓励外卖骑手监督食品安全，共同守护市民“舌尖上的安全”。据了解，活动通过积分奖励机制，鼓励外卖骑手在配送过程中发现食品安全隐患或违规行为，立即使用手机拍摄并上报。
美团推出“致敬守沪者”计划为上海骑手投入1亿元补贴
2022-06-24 16:40:51
6月24日消息，据东方网消息，近日，美团配送推出“致敬守沪者”计划，将在今夏向上海美团骑手投入1亿元配送补贴，全数用于对骑手的配送激励，在支持餐饮零售商户做好外卖的同时，切实保障骑手的收入权益。此外，6月22日，美团平台也为上海静安、浦东等配送站点送去食品、骑行卡和防疫物资，如内含N95口罩、抗原检测试剂盒、酒精湿巾等用品的防疫包，为骑手的配送安全保驾护航。
美团配送在16个城市开展外卖骑手交通安全宣传活动
2022-12-02 11:34:35
美团骑手的餐箱上贴起印有交通安全知识的餐箱贴，同时，多个城市街头，出现美团骑手和袋鼠人偶配合交警分发交通安全宣传单、向群众宣讲交通安全知识的身影。据悉，在安全教育培训方面，2022年1月至今，美团配送在各地开展线下交通安全主题培训，覆盖骑手超过600万人次；线上的交通安全知识图文宣导和互动活动累计触达骑手超过3000万人次。仅11月份，美团配送就联合各地公安、消防等部门开展了132场政企共治活动。
广州出台新规外卖骑手一周内违法三次以上全行业停单
2024-07-10 11:03:33
7月10日消息，广州市市场监管局披露，督促即时配送平台企业落实安全责任，深入开展电动自行车安全隐患全链条整治行动，对一周内有三次以上违法行为的骑手实施全行业停单一天以上限制。
英国外卖平台Deliveroo遭行业批评：阻止外卖骑手查看不同平台配送费
2023-03-21 09:10:25
当地时间周日，服务外卖骑手的平台Rodeo，该平台对大约一万名用户发出通知，称Deliveroo公司阻止外卖骑手访问该公司平台数据。据报道，市面上的餐饮外卖骑手一般同时效力于多家外卖公司，他们可以在Deliveroo和竞争对手之间来回切换获取配送订单。最近几个星期，Deliveroo公司对于外卖骑手使用的软件进行了一次安全升级，除了Rodeo之外，工资信息整合工具Argyle和其他第三方公司被禁止访问Deliveroo的骑手收入信息。
美团、饿了么：降雪恶劣天气取消骑手超时、差评等考核
2022-01-24 10:05:56
为了让骑手安心、安全地配送外卖，美团、饿了么外卖平台表示，平台均采取弹性措施，取消骑手超时、差评等考核；同时提供免费午餐、姜汤、热粥等抗寒食物及饮品，为骑手提供歇脚点。美团方面表示，针对这类特殊天气场景，平台提供了弹性补时、超时剔除和订单补贴。此前，针对西安疫情，美团外卖宣布免除骑手所有违规扣罚，确保疫情时期配送服务供应稳定。
美团超千名骑手纳入封管控区“白名单”
2022-06-02 09:10:53
6月2日消息，据美团方面消息，目前，美团配送在封管控区的“白名单”外卖骑手已超过1000人，分布在朝阳、海淀、丰台、房山、顺义等多区，助力首都全面保供。为保障骑手安全和健康，美团为封管控区内“白名单”骑手配备了“同舟守护关怀包”，内含口罩、抗原检测试剂盒、消毒用品等防疫物资，另配备“心理辅导课程”关怀小卡片和党委慰问寄语等。近两月，北京朝阳、海淀两区已累计推出30个补给站点。
美团外卖宣布成立服务部
2021-07-16 15:26:35
7月16日消息，据央广网报道，美团外卖在第四届717骑士节来临之际，宣布成立骑手服务部，并将从安全，健康保障，发放福利等方面，提供符合骑手需求的关怀举措。据介绍，美团将全面上线骑手安全中心，推出面向骑手的80项安全培训课程，还将为全国配送站点配置“同舟守护1㎡”，并向全行业外卖骑手、快递配送员、环卫工人等人群开放。此外，美团外卖还联合全国超2200家餐厅为骑手提供长期专属折扣餐及节日期间的免费骑手餐。
美团外卖在北京启动恶劣天气免责机制
2021-07-12 17:49:51
7月12日消息，7月11日夜间起，北京迎来入汛以来最大降雨。为保证外卖骑手安全，美团外卖在北京启动了恶劣天气应对预案，同时启动了恶劣天气免责机制。美团外卖表示，将取消骑手线上开工打卡考核，对因恶劣天气造成的超时订单予以免责剔除。此外，将根据天气情况和配送难度酌情为骑手申请增加补贴，保障骑手们的收入。
美团今年将在北京、苏州等地投放10万顶智能安全头盔
2022-04-25 14:23:53
4月25日消息，美团配送今日宣布，今年将在北京、苏州、海口等城市新投放10万顶智能安全头盔。试点期间，头盔成本无需骑手承担，骑手接单期间须按相关规范佩戴。据了解，美团智能安全头盔于2020年6月启动研发，2021年6月在湖南、广东、辽宁、宁夏等省批量投放试点。作为美团自主研发、拥有专利的外卖骑手专属装备，智能安全头盔经过各项严格测试，符合国家标准。
美团：坚决贯彻落实《外卖送餐员权益指导意见》
2021-07-27 08:25:54
7月27日消息，美团表示，已经收到并认真学习国家市场监督管理总局等多部门联合发布的《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》。美团还称，接下来将坚决贯彻和落实指导意见，继续积极改进，在劳动保障、配送安全、骑手福利、骑手体验提升等多方面切实维护劳动者权益，提高劳动保障水平，提升行业就业质量。