1. 应急特需”是疫情突发期间,饿了么面向独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群推出的公益服务。面对弱势群体的需要,饿了么蓝骑士全天候服务,尽最大努力支持了最紧急的食品、药品和母婴用品等需求。
  2. 近日,杭州西湖蒋村街道,接连两天培训后,首批近40名饿了么蓝骑士获颁应急“第一响应人”结业证书。
  3. 饿了么应急特需项目组在特殊时期组建,上线后短短十天,就接到了40000个紧急需求。
  4. 8月28日消息,近日,杭州西湖蒋村街道,接连两天培训后,首批近40名饿了么蓝骑士获颁应急“第一响应人”结业证书,成为社区应急的一支专业志愿力量。这是饿了么社区“应急特需”全国首个试点。据介绍,“应急特需”是疫情突发期间,饿了么面向独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群推出的公益服务。面临意外或灾害,第一时间站出来及时应对和处置的人就是“第一响应人”。
  5. 5月4日消息,2024年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会于近日在人民大会堂举行,拉扎斯网络科技 有限公司饿了么应急特需项目组荣获2024年全国工人先锋号。
  6. 今日0点,饿了么宣布紧急上线“应急特需”服务。
  7. 3月30日消息,今日凌晨,饿了么宣布紧急上线“应急特需”服务,即日起,上海市民打开饿了么App可以在首页看到该字样图标。饿了么表示,如果有独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群,在抗疫期间要紧急购药的、在生活物资供应上有紧急困难的,都可通过“应急特需”入口填写相关信息。饿了么称会尽一切可能去努力帮助解决问题,优先安排订单服务,联络药店、超市等;一时确难解决的,平台会联系更多社会力量来帮忙。
  8. 日前,苏宁易购启动应急特需配送机制,针对市民的应急家电需求,加强配送服务能力,逐步恢复部分地区家电产品的配送和安装。
  9. 4月13日消息,日前,苏宁易购启动应急特需配送机制,针对市民的应急家电需求,加强配送服务能力,逐步恢复部分地区家电产品的配送和安装。据悉,苏宁易购在积极配合上海疫情防控各项政策前提下,联动商家、门店、物流、售后等全链路资源,尽全力保障市民生活所需。数据显示,4月以来,不断接到上海地区的应急需求,苏宁易购已调配冷柜合计1360台,并追加订单1500台。
  10. 4月4日消息,饿了么日前发布升级版“应急特需”服务使用指南,针对特急需求开设了几项应急专项通道,用户点击首页置顶入口或搜索“应急特需”即可进入。此外,饿了么还开设“上海各区域服务热线”入口,点击即可查看官方同步信息。值得注意的是,自4月3日起,饿了么开始在上海部分小区上线“社区e起团”团餐服务,并将逐步推广至更多小区。
  11. 近日,启动封控管理较早的浦东新区不少“宝妈”急需购买奶粉,饿了么因此调度了4辆“宝宝关爱专车”解决“应急特需”的奶粉订单。
  12. 4月19日消息,4月12日,饿了么联合北京幸福公益基金会、鑫蜂维等,与阿里云教育、钉钉一起发起了“抗疫心理援助专线”项目,希望面向上海等疫情多发地区有需要的民众,提供心理疏导的有效途径。有需要的市民,在钉钉端搜索“益心守沪”、“益心抗疫”,饿了么上海用户在APP首屏通过“应急特需”通道,可以自主寻求支持。今日开启志愿者招募,期待广大拥有心理咨询资质、愿意为抗疫发出一份光和热的专业人士一起加入。
  13. 4月26日消息,饿了么今日发文表示,目前上海饿了么药店覆盖区域已超93%,线上可选购药品种类也已恢复至95%以上。据了解,近一个月,饿了么买药采取多种模式保供送药,上海饿了么买药累计配送超220万单。市民的常规购药需求,基本都能通过外卖买药获得解决。据相关负责人介绍,市民可以选择跑腿代送的模式提高成功率,独居老人、慢性病患者、婴幼儿等如有特殊需求可进入“应急特需”通道提交,会有专人联系处理。
  14. 2月21日消息,据财联社,饿了么以邮件的方式向全员发送内部信。据了解,饿了么去年夏季启动的免单活动已成为当下最受关注的营销活动之一,世界杯期间上线的“猜球赢免单”讨论度也贯穿整个赛事。饿了么还与抖音达成了战略合作,携手探索本地生活服务的新场景升级,疫情期间推出的“应急特需服务”也收获了普遍的好评。
  15. 4月4日消息,美团日前发布通知称,为了更准确地服务老人、孕妇、残障人士等特殊群体的需求,平台开通“应急帮手”功能,帮助特需人群解决困难,如果家中或身边有上述群体需要帮助,可填写需求信息,美团将高优先级响应。据了解,上海用户可打开美团外卖App首页、美团App外卖频道,搜索或寻找“应急帮手”,点击进入。
  16. 4月12日消息,今日凌晨,苏宁易购APP紧急上线防疫特需服务通道,解决上海地区独居老人、孕妇、婴儿、残障人士、防疫人员等特殊人群在封城期间的特别需求。该服务通道面向特需人群开启特供,提供刚需民生物资和应急商品的即时保障服务。据了解,在封控期间,上海市居民可登陆苏宁易购APP,搜索关键词“特需助手”,按页面提示填写特殊人群需求。值得注意的是,特需助手渠道在线客服在9-24点在线提供服务。
  17. 5月13日消息,继3月发起“单单捐”公益计划后,申通快递携手壹基金在5月12日“全国防灾减灾日”于河北涿州网点落地壹基金安全家园项目,结合快递行业特性和民生服务能力,建立涿州属地应急志愿者队伍,建设河北首家防灾减灾特色工会驿站。项目将向河北涿州网点捐赠包含应急发电机、扩音器、救生衣在内的应对自然灾害的专业“百宝箱”,并根据涿州地区有水灾隐患的特点,特别配备了橡皮艇等设备。
  18. 应急站点会优先备货、优先配送,与非管控区严格隔离,全闭环实现管控区域的安全保供。
  19. 江苏省南京市近日举行“金陵应急骑士”签约仪式。现场,市应急管理局与北京三快在线科技有限公司(美团)、江苏顺丰速运有限公司签订合作协议。
  20. 今年壹基金温暖包发放过程中,首次使用菜鸟应急物流公益物资追踪系统,这也是国内首个全链路追踪公益物资流向的数字管理系统。