1. 2月23日消息,敦煌公告称,为降低商家运费模板操作费力度,规范平台发货规则,提升买家物流体验,平台计划2023年2月28日起进行运费模板升级。物流分层排序为经济<简易<标准<快速<海外。敦煌发货规则有三条,不允许同级发货、允许升级发货、不允许降级发货。具体来看,不允许同级发货即买家选择的物流线路,原则上就是商家发货必须使用的线路。
  2. 此次升级运费模板将新增三条线路:卖家自选线路-经济、卖家自选线路-标准和卖家自选线路-快速,线路使用率较低的线路均在对应的卖家自选线路下。
  3. 敦煌公告,为规范平台发货规则,切实保障买家购物体验,平台预计于2024年7月22日对于海外线路执行发货规则升级,并同时对海外线路运费模板进行升级调整。
  4. 6月28日消息,敦煌发布公告称,7月1日起,敦煌将对原本海外仓T+1的提现权益进行升级,后续T+1提现权限,将作为海外仓X日达达标商品的权益之一。而海外仓X日达还具有商品打标,流量加持等额外的权益。为避免影响海外仓商家的提现时间受影响,请各位海外仓商家检查运费模板线路是否为X日达线路,如果不是还需要在运费模板进行线路变更调整。线路变更后,即刻效。
  5. 8月27日消息,今日,敦煌平台上线运费异常提醒功能,如果卖家设置的运费模板高于市场基准价180%,平台将通过后台信息提醒的方式告知。
  6. 2022年5月9日平台将会收紧运费模板“承诺运达时间”设置最大值。
  7. 敦煌发布关于平台“承诺运达时间”运费模板设置时长的调整通知。
  8. 4月26日消息,日前,敦煌发布新公告称,2022年5月9日平台将会收紧运费模板“承诺运达时间”设置最大值。据介绍,2022年5月9日承诺运达时间分物流等级设置调整上线,2022年5月9日-5月24日将由卖家根据自身情况自行调整承诺运达时长,已应用商品将直接更新,2022年5月25日起对未操作的运费模板平台将按照限制的最大值进行统一调整。同时,敦煌为买卖家提供“物流超过承诺运达时间未妥投专享福利”助力卖家无忧发货。
  9. 敦煌于8月30日起重新启动“物流运费月结“功能。
  10. 敦煌公告称,因业务发展上的调整,DHlink将于2021年1月31日停止在线发货中资金账户-美元、资金账户-人民币,包含月结中该两种支付方式的使用。
  11. 公告显示,为避免影响正常发货,DHLink将于2021年2月22日14:00停止第三方ERP中“资金账户-美元”和“资金账户-人民币”运费支付方式的使用。在停用之后,使用第三方ERP将无法正常下单发货,届时卖家可直接通过“我的DHgate”或者“DHLink客户端”进行在线发货。
  12. 同时,世界杯期间,驼飞侠DHLink还将抽取部分店铺参与物流运费折扣活动,并推出物流纠纷免介入、物流运费双月结、快运汇还款等相关权益,帮助商家缓解资金压力、减轻运营负担。
  13. 1月11日消息,敦煌今日发布公告,为提升平台整体服务质量,保障发货时效及运费成本,根据公司战略考量,现对在线发货渠道进行调整,平台于1月11日11:00下线ARAMEX- ,关闭此条线路的下单入口,不再接收新的订单;如有新的订单需求,可选择UPS,DHL等渠道发货。公告提醒卖家根据订单需求,作出相应的调整。
  14. 1月25日消息,敦煌发布公告,由于近期各国受疫情影响,航空资源紧张,UPS美线排仓严重,为提升平台整体服务质量,保障发货时效及运费成本,根据公司战略考量,现对在线发货渠道进行调整,平台将于1月25日14:30暂停UPS红单- 美线方向的出货,关闭其下单入口,不再接收新的订单,恢复时间另行通知;已有订单将会正常操作,但出库时间会有所延误,如有需要请卖家提前跟买家做好解释。
  15. 11月22日消息,敦煌今日发布公告称,由于渠道方原因,DHLink已于2021年11月21日紧急下线欧美准时专线-SY ,关闭此条线路的下单入口,不再接收新的订单。此前有下单该渠道未寄出的订单,建议更换渠道重新下单;在途的包裹仓库收到后会做退回;已入库的包裹支付运费后会继续正常发出。
  16. 9月13日消息,敦煌发布关于DHLink智选加拿大专线 上线的通知。通知显示,DHLink智选加拿大专线(普+特)线路重量限制在0-4.5KG,参考运输时效为10-28天,可发产品参考走货属性,服务国家是加拿大。包装尺寸上,该线路重量限制在4.5kg以内;尺寸单边不超过120cm,三边长不超过200cm。该线路自寄仓库地址是深圳市宝安区福海街道福园二路10号濠和智创龙本天下。赔付标准上,货物未上网发生丢件或扣关,退运费+60元/公斤。
  17. 6月7日消息,敦煌今日宣布上线一条准时宝渠道——美国标准专线 -JCEX。该渠道计费以仓库实际称重后,平台显示运费为准。体积与实际重量取大为主,体积计费方式为长*宽*高/8000。禁运药品、粉末、液体、纯电池、配套电池、危险品、烟酒、现金及有价证券等。如发生货物入库后遗失或国内国外海关扣关,退运费+赔偿40元/kg。此外,该渠道无退件,无重派服务。
  18. 12月19日消息,敦煌发布公告称,平台推出全新的商品成长能力模型,即“商品评估及成长体系” ,引导商家开发并调优商品,并在流量分发上精准匹配买家。0分商品是指SKU作弊;运费作弊;产品审核为知识产权侵权、禁限售;一切数据和流量作弊行为。
  19. 8月22日消息,敦煌近日宣布上线了一条新物流产品——准时宝-中美优先邮 。这一线路的服务承诺运达时效是20个工作日 ,从服务承诺运达时效超过5个自然天后,即延误第6天,因物流时效原因导致的订单,由平台向服务商发起索赔。赔付标准是按照订单实际运费赔付,延误1天赔付订单运费的10%,赔付最高上限是订单实际100%运费