1. 近日,旅行体验预订及企业服务软件Peek宣布获得8000万美元的C轮融资,由Airbnb和黑石集团前高管Laurence A. Tosi创立的成长型股权投资公司WestCap领投,高盛参与跟投。
  2. 旅行体验预订平台“KLOOK客路旅行”已于近期获得2亿美元E轮融资。
  3. 1月26日消息,旅行体验预订平台“KLOOK客路旅行”近期获得2亿美元E轮融资,领投方为泛亚太区投资公司Aspex Management思柏投资,跟投方为红杉资本中国基金、软银愿景基金、经纬中国和博裕资本。本轮融资资金将进一步用于供应链整合及数字化升级,加快周边游和国内市场的布局。资料显示,KLOOK于2014年在中国香港成立,主要为旅行者提供“自由行玩乐预订服
  4. 4月1日消息,为持续提升买家的购物体验平台拟对拒绝开票场景进行优化,主要新增两项内容:商家拒绝提供发票的,须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付,赔付红包面额为买家实付金额*13%,单笔交易最低不少于1元。若商家在赔付后仍明确拒绝开具发票,属于违规情节严重,在买家投诉后,天猫将按照《天猫市场管理规范》的相关规定,扣6分,商家仍需要依法继续履行开票义务。该规则于2024年3月28日公示,4月4日生效。
  5. 3月16日消息,携程集团与万事达卡签署合作备忘录,将共同致力于为亚太地区客户开发产品,提升旅行体验。根据协议,双方将为使用万事达卡的携程平台用户提供包括机场贵宾厅、客房升级、提前入住、延迟退房和优先预订在内的一整套旅行权益。除了旅行权益外,合作双方还将通过携程集团的全球购平台推出联合营销活动,中国大陆地区的万事达卡持卡人将可通过该平台享受专属折扣及线下优惠。
  6. 10月21日消息,途家平台的数据显示,随着国庆出游高峰的结束,传统的冬季“候鸟游”也还未开启,部分热门城市民宿价格较国庆期间回落三成。不挤不贵,刺激“新银发”一族错峰游。相较传统的“银发族”,他们更在乎旅行体验,别墅、洋房等特色房源预订占比增五成;他们也有更高的社交需求,在途家平台上60+老年人多人预订占比翻番。
  7. 8月12日消息,淘宝网日前发布公告称,为了营造更好的购物环境,提升消费者的购买体验平台针对新鲜水果、海鲜、水产品类目拟新增“足斤足两”服务,符合条件的卖家和商品可申请展示“足斤足两”服务标识,并对消费者履行该服务。此次规则新增于2023年8月11日进行公示通知,将于2023年8月17日正式生效。
  8. 5月6日消息,淘宝网4月30日发布关于新增《淘宝网“视频教学”服务说明》的公示通知 。公告称,为了营造更好的购物环境,提升消费者的购买体验平台拟新增“视频教学”服务,符合条件的卖家和商品可申请展示视频教学服务标识,并对消费者履行该服务。此次规则变更于2021年4月30日进行公示通知,将于2021年5月7日正式生效。教学视频形式仅限淘宝视频或淘宝直播。
  9. 8月11日消息,成都市日前举办“相约公园城市·畅游幸福成都”2023暑期暨秋季文旅产品发布活动,集中发布暑期暨秋季文旅产品。与此同时,为了用户能够有更好的成都旅行体验,携程整合成都文旅资源,打造的线上出游参考推荐平台“相约公园城市 畅游幸福成都”专辑页也正式上线。
  10. 9月12日消息,近日,抖音生活服务对“安心游”系列保障进行全面升级,推出八项权益,为消费者打造更加安心的旅行体验。此次升级后,“安心游” 将作为平台基础服务保障,覆盖所有经营线路游的旅行社商家。若平台发现 “安心游” 商品或履约存在问题,将依照平台规则予以处罚。
  11. 9月13日消息,北京悦途出行科技 股份有限公司获蚂蚁集团超亿元B轮战略投资,据悉,悦途集团成立于2012年,为旅客重塑高品质的航空、铁路旅行体验,经过十多年深耕,已成为全球领先的空铁出行场景数字化运营商。蚂蚁集团将发挥平台、流量、科技、创新优势,联合悦途集团共同打造数字化出行生态。
  12. 3月20日-3月28日,用户可通过在抖音或小红书平台带话题#喝第一口春茶##最美春天在茶园#发布身边的茶园美景、日常生活中与茶相关的内容,参与最美茶园及喜悦茶生活征集,优质内容有机会获得春日茶园免费旅游名额、赠饮券等奖品。而作为年轻消费者聚集的在线旅行平台之一,飞猪旅行依托其在酒店住宿、景点门票、目的地游玩等领域的丰富资源和创新能力,致力于为旅客创造玩得酷、靠得住的旅行体验
  13. 3月10日消息,携程集团与Visit Oman近日在2025年柏林国际旅游展(ITB Berlin 2025)上宣布达成战略合作伙伴关系。此次合作,标志着Visit Oman在提升本地旅游产品数字化分销以及扩大其在中国和亚太地区(APAC)的影响力方面迈出了重要一步。该合作将通过携程集团的全球平台,推出一系列来自当地旅游供应商和中小型企业的旅游产品,向用户展示独特而多样的旅行体验。在这之后,双方将联合全球开展数字营销活动,利用携程集团广泛的网络和专业知识,推广阿曼作为首选旅游目的地。
  14. 7月17日消息,为了更直接服务海外用户需求,同程旅行首个海外客户体验中心7月正式落地马来西亚吉隆坡,吉隆坡客户体验中心将作为重要支撑,为同程旅行旗下国际旅游预订平台HopeGoo提供旅游咨询、订单处理、售后服务等一站式服务。
  15. 为提升消费者体验,维护平台秩序,飞猪现修订《飞猪旅行集市酒店特定争议处理标准》、《飞猪旅行集市酒店业务管理规范》。
  16. 为持续提升消费者购物体验,维护平台秩序,飞猪拟修订《飞猪旅行集市门票业务管理标准》。
  17. 近日,为了给用户提供更为智能便捷的出行预订体验,同程旅行机票预订服务正式接入学习强国应用中心。
  18. 吉隆坡客户体验中心将为同程旅行旗下国际旅游预订平台HopeGoo提供旅游咨询、订单处理、售后服务等一站式服务。
  19. 12月14日消息,联邦快递近日宣布与领先的航运和履行平台Starshipit合作。同时整合了联邦快递和Starshipit的商户将享受到增强的运输服务和履行自动化,并以具有竞争力的价格为客户提供配送体验。双方合作后,Starshipit客户无需离开Starshipit平台,就可以生成联邦快递运输标签,并使用其他功能,如快递运输服务和国际运输文件服务。这种简单易用的FedEx和Starshipit帐户集成使电子零售商能够轻松自动地访问处理订单。
  20. 10月25日消息,同程旅行官方微博今日宣布,英雄联盟S12官方解说管泽元正式加入同程旅行,担任电竞体验官,共同打造新一代旅行平台。据了解,管泽元在同步上线的TVC中,以“电竞体验官”的身份与年轻用户进行了互动。此前,同程旅行官宣成为2022英雄联盟全球总决赛中国区官方合作伙伴,并在线上推出红包立减、赛事预测、里程商城兑换英雄联盟周边商城手办等活动。