1. 敦煌网公告称,平台为更精准地甄别铺货卖家并给予项目相关扶持,制定并发布相关权益规范
  2. 为了保护消费者权益规范商家经营行为,抖音电商现新增《【商家—危及消费者权益】实施细则》。
  3. 为了保护消费者权益规范商家经营行为,抖音电商现新增《“食安保”服务规范》。
  4. 为了保护消费者权益规范商家经营行为,抖音电商现修订《商家未发货极速退款服务规范》。
  5. 为了保护消费者权益规范商家经营行为,抖音电商现修订《商家发货后极速退款服务规范》。
  6. 为了保护消费者权益规范商家经营行为,抖音电商现修订《【全球购】违规管理规则》。
  7. 为了保护消费者权益规范商家经营行为,抖音电商现修订《商品及类目数量限制规范》。
  8. 为了保护消费者权益规范商家经营行为,抖音电商现修订《商家安装服务管理规范》。
  9. 今日,抖音电商发布通知称,为保护消费者权益规范商家经营行为,现修订《【生鲜】行业管理规范》。
  10. 抖音电商发布公示通知,为了保护消费者权益规范商家经营行为,现修订《“安心购”服务规范》,规则预计于2022年8月25日生效。
  11. 4月29日消息,今日,抖音电商发布公告称,为了保护消费者权益规范商家经营行为,将修订《商家体验分规范》。具体来看,该次修改的主要内容为修订体验分定义;调整体验分构成,新增近90天的商品基础分和综合负反馈率、首次物流品退率、IM不满意度;调整体验分不同模块的权重比例;补充应用场景:结算账期、广告投放限制。值得注意的是,抖音电商现就此规范进行意见征集,意见征集期为2022年4月29日-5月9日。
  12. 5月5日消息,今日,抖音电商发布公告称,为了保护消费者权益规范商家经营行为,将修订《“汽车”行业管理规范》。具体来看,本次修订的主要变更内容为,汽车类目结构调整;新增部分定准类目,如车载GPS/定位器、车载摄像头、新能源汽车充电设备/充电桩等;部分类目资质要求调整,商家除需遵守《招商入驻标准及资质要求》中的基础资质要求外,还应同时满足相应的特殊要求;部分类目资费标准调整。
  13. 1月29日消息,抖音电商发布消息称,为了保护消费者权益规范商家经营行为,现修订《二手行业管理规范》。该规则已于2023年1月18日进行意见征集,现进行规则公示,公示期:2023年1月25日-2023年1月31日。规则预计于2023年2月1日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。本规范适用于经营“二手商品”的商家及推广该类目商品的达人。
  14. 11月10日消息,为了保护消费者权益规范商家经营行为,抖音电商现修订《“顺丰包邮”服务规范》,公示期2023年11月10日-11月17日,规则预计于2023年11月18日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。
  15. 11月19日消息,抖音电商日前发布通知称,为了保护消费者权益规范商家经营行为,现新增《“假一赔十”服务规范》,新规将于2021年11月25日生效执行。根据官方定义,“假一赔十”服务是指商家承诺当消费者购买其店铺内含有“假一赔十”标识的商品后,在收到货后若确认该商品为假货,商家需退回该商品价款并赔付十倍价款金额。商家未按承诺赔偿的,平台将从商家保证金或商家其他款项扣划对消费者进行赔付。
  16. 4月16日消息,抖音电商近日发布通知称,为了保护消费者权益规范商家经营行为,现修订《“假一赔十”服务规范》。此次修订的核心变化是新增“假一赔十”服务下标说明。按照新规,在商家经营期间,平台会从店铺的成交数据、违规记录、店铺间的关联关系、以及消费者反馈等多维度综合评估店铺的违规风险。且平台有权根据商家违规的严重程度对“假一赔十”标识进行下标处理。
  17. 9月22日消息,抖音电商运营团队近日发布通知称,为了保护消费者权益规范商家经营行为,现修订《商品品牌管理规范》。该规则于2022年9月22日生效。此次规则的核心变化,一是新增品牌清退处置具体措施,包括但不限于:商品封禁、店铺清退、店铺名称/头像重置;二是品牌因上述情形被清退后,禁止商家以清退品牌入驻,禁止发布清退品牌商品。如商家继续发布清退品牌商品的,平台将再次对其采取以上品牌清退处理。
  18. 2月14日消息,抖音电商日前发布意见征集通知称,为了保护消费者权益规范商家经营行为,现修订《抖音电商“0元入驻”试运营规范》,意见征集期为2023年02月13日—2023年02月20日。本次核心变化为新增“0元入驻”的标准及限制。“0元入驻”是指允许部分新商家在无需缴纳保证金的情况下,先入驻平台进行有限制的试运营,后续通过货款逐步充值保证金至平台标准。
  19. 1月13日消息,今日,抖音电商发布意见征集通知称,为了保护消费者权益规范商家经营行为,新增《“严选生鲜”服务规范》。根据公告,“严选生鲜”服务是指消费者在平台购买带有“严选生鲜”服务标识的生鲜商品后,若在签收后24小时内发现产品熟度与描述不符、收到产品口感/效果与描述不符等问题,经平台核实后,商家向消费者进行补偿或退款,消费者无需返还商品的特色售后服务。
  20. 5月5日消息,今日,抖音电商发布公示通知称,为了保护消费者权益规范商家经营行为,现修订《“3c数码家电”行业管理规范》。值得注意的是,本规则于2022年5月12日最新修订生效。