搜索

淘宝新增“送货上门”服务
2023-11-17 16:52:37
除特殊情形外，卖家或服务商超时未提供或未提供“送货上门”服务的，须向买家赔付每个服务单10元。
淘宝直播新增《服务境外达人MCN机构管理规范》
2023-05-09 10:56:16
此次规则变更将于2023年5月15日正式生效。
淘宝直播新增《服务境外达人MCN机构管理规范》
2023-05-09 11:51:54
5月9日消息，为营造更好的淘宝直播生态，保障主播和机构双方的合法权益，规范合作市场交易秩序，营造健康良好的市场环境，淘宝网拟新增《服务境外达人MCN机构管理规范》规则。此次规则变更将于2023年5月15日正式生效。同时，通过对境外主播进行孵化、培训、代运营等方式，帮助境外主播在淘宝直播开展相关运营活动，为其提供专业的服务。
淘宝新增“安心鉴”服务 9月2日生效
2022-08-27 11:27:23
8月27日消息，淘宝网日前发布公告称，为了提升消费者的购买体验，增强买卖双方购物信任度，平台针对珠宝、奢品等商品，现拟新增“安心鉴”服务。符合条件的卖家和商品可申请展示“安心鉴”服务标识，并对消费者履行该服务。此次规则变更于2022年8月26日进行公示通知，将于2022年9月2日正式生效。
淘宝新增《淘宝网“品质保障”服务规范》
2023-03-14 16:57:59
3月14日消息，淘宝网发布公告称，为了提升消费者的购买体验，增强买卖双方购物信任度，平台针对消费电子类商品，拟新增“品质保障”服务。符合准入条件的卖家和商品可申请展示“品质保障”服务标识，并对消费者履行该服务。卖家已提供有效凭证的，买家应按淘宝要求提供检测凭证证实商品不符合“品质保障”标准属实。
淘宝新增《直播软件服务费实施细则》 5月13日正式生效
2024-05-06 11:58:14
5月6日消息，淘宝公告称，为了不断优化淘宝直播平台日常的技术维护，为广大商家和主播提供更优质的服务，同时明确商家在通过淘宝直播平台的软件技术服务引导并达成交易订单后，平台、商家之间的费用结算标准及具体费率等关键信息，平台将新增《直播软件服务费实施细则》，此次规则新增于2024年05月06日进行公示通知，将于2024年05月13日正式生效。
淘宝新增“不适包退”服务规范
2025-03-06 15:29:21
3月6日消息，为了迎合买家在选购隐形眼镜类商品的需求，增加买卖双方的信任度，淘宝网将上线《淘宝网“不适包退”服务规范》。卖家可选择“隐形眼镜/护理液”一级类目下的指定类目的商品加入服务，并按此规范要求履行服务。此次规则新增于2025年3月6日进行公示通知，于2025年3月13日生效。
淘宝新增直播软件服务费规则
2024-03-26 10:09:31
淘宝直播拟新增《直播软件服务费规则（试运行）》，此次规则新增于2024年03月24日进行公示通知，将于2024年03月31日正式生效。
淘宝直播新增《区域服务商管理规范》 3月11日生效
2022-03-03 14:16:51
淘宝直播拟新增《区域服务商管理规范》，将于2022年3月11日正式生效。
双11淘宝或新增人工智能服务新一级类目
2023-10-31 13:00:38
淘宝在双11期间新开设了人工智能服务一级类目。
双11淘宝或新增人工智能服务新一级类目
2023-10-31 14:02:50
10月31日消息，淘宝在双11期间新开设了人工智能服务一级类目。从淘宝商家的管理后台可以看到，在商品类目中已经新增了人工智能服务选项，包括AI绘画、AI照片生成、AI四维彩超、AI语音包等。增设该一级类目后，预计淘宝针对该类目商家将有扶持政策，并会有专门的小二进行运营，逐步丰富商品种类。
淘宝推出全网首次数字人拍卖
2023-11-07 11:40:13
11月7日消息，度晓晓近日在淘宝开启全网首次ai数字人拍卖直播。除别墅、百达翡丽手表等拍品之外，最引人关注的是度晓晓带来的数字人个人定制服务。近日，淘宝新增了人工智能服务一级类目，首批预计涵盖数万商品，品类包含AI绘画等。妙鸭、美图等纷纷推出了AIGC新品参与天猫双11。
妙鸭相机等AIGC新品天猫双11首发单日成交破15万单
2023-11-06 15:28:21
11月6日消息，天猫双11期间，淘宝新增了人工智能服务一级类目，首批预计涵盖数万商品，品类包含AI图片制作、AI绘画、AI音视频、AI语音包等20个左右细分种类。妙鸭相机、美颜相机、wink等AI生成图片领域的商家纷纷推出了AIGC新品，且参与双11活动。比如，妙鸭相机数字分身专家模式写真照双11到手价7.9元，美颜相机簪花少女AI写真活动后到手价6.8元。开卖首日，该类目单品成交就突破15万件。
淘宝新增《淘宝网“足斤足两”服务规范》 8月17日正式生效
2023-08-12 14:48:05
为了营造更好的购物环境，提升消费者的购买体验，平台针对新鲜水果、海鲜、水产品类目拟新增“足斤足两”服务。
淘宝新增《淘宝网“足斤足两”服务规范》
2023-08-12 14:28:40
8月12日消息，淘宝网日前发布公告称，为了营造更好的购物环境，提升消费者的购买体验，平台针对新鲜水果、海鲜、水产品类目拟新增“足斤足两”服务，符合条件的卖家和商品可申请展示“足斤足两”服务标识，并对消费者履行该服务。此次规则新增于2023年8月11日进行公示通知，将于2023年8月17日正式生效。
淘宝新增《淘工厂七天无理由退货服务规范》等规则
2024-07-18 12:03:16
为提升消费者在淘工厂的购物体验，保障消费者的权益，淘宝新增《淘工厂争议处理规则》、《淘工厂七天无理由退货服务规范》、《淘工厂物流时效管理规范》。
淘宝新增“今日发”、“24小时发”服务规范
2023-12-10 12:04:09
未按规范发货时间进行发货的，赔付比例调整为1%，赔付金额最高不超过30元，最低不少于3元。
淘宝新增小时达频道管理规范 6月20日生效
2024-06-14 17:24:48
6月14日消息，为提升消费者的购物体验，建设手淘小时达频道阵地，为手淘消费者提供优质的近场零售商品与服务，淘宝网拟新增《淘宝小时达频道管理规范》。此次规则新增于2024年6月13日进行公示通知，将于2024年6月20日正式生效。
“淘宝酷动城”市场管理规范将变更
2024-12-03 16:00:36
12月3日消息，淘宝网拟调整《“淘宝网酷动城”市场管理规范》，此次规则变更于2024年12月3日进行公示通知，将于2024年12月10日正式生效。变更要点：准入要求及清退条件调整；新增服务要求及违规处理。
今年天猫双11把“全网最低价”定为核心KPI
2023-10-14 14:33:17
10月14日消息，据澎湃新闻，今年淘天集团在天猫双11启动会上，把“全网最低价”定为核心目标，包括三大行业发展中心和用户、平台、直播等横向部门，都明确“全网最低价”为核心KPI。据接近淘天集团的行业人士透露，双11淘宝新增两类商品：一是“全网低价”，保证同时段所有电商平台最低价；二是“官方立减”，单品价格直降15%以上，无需跨店凑单。淘宝百亿补贴还将推出“买贵必赔”服务。