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京东“订单查询的方法和装置”专利获授权可通过语音查询订单
2021-10-19 17:58:17
专利摘要显示，本发明实施例通过将语音设备与服务平台进行衔接，通过语音实现了订单查询的功能。
Shopee上线物流订单查询及索赔新工具
2023-02-10 09:52:51
Shopee宣布上线物流订单查询及索赔新工具，无须找客服，支持批量查询，24小时自助查询。
Shopee上线物流订单查询及索赔新工具
2023-02-09 21:46:59
2月9日消息，Shopee上线物流订单查询及索赔新工具。为节省卖家处理退货退款请求时的成本和时间，若卖家使用Shopee物流服务发货，但由于物流问题导致包裹未能到达买家手中，Shopee将主动赔付卖家。对于除巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚外的其他站点订单，若满足买家未收到货及订单丢失两种情形，则卖家不需要因SLS运输问题而向Shopee发起赔偿申请。Shopee平台将审核相关订单，并主动赔偿。确认可获赔的订单，平台将参考货物的实际价值给予卖家赔偿。
POP京麦订单查询页面升级增加电子面单批量出库功能
2023-07-31 10:29:17
已出库页，增加快速筛选项，可快速筛选揽件预警/超时未揽件/催单订单；揽件预警：距离商家设置的预计发货时间剩余12H仍没有物流公司揽件信息会进行预警，需重点注意剩余时长；超时未揽件，已经超时商家承诺的发货时间出库但POP平台未接收到对应物流运单揽件信息的订单，此部分超时订单需重点注意；催单，超时未揽件且消费者进行了催单的订单，需重点关注并及时回复消费者
飞猪拟修订《酒店服务保障标准》
2023-06-17 10:48:49
6月17日消息，淘宝网飞猪日前发布公告称，为维护平台秩序，飞猪拟修订《酒店服务保障标准》。本次规则变更的主要内容：删除订单查询服务保障条款，消费者投诉查不到订单，商家未解决的按实价有房保障赔付。该规则变更于2023年6月16日公示通知，将于2023年6月23日生效。
抖音电商负责人：无计划下半年推出抖音商城独立APP
2021-08-06 18:19:24
8月6日消息，近日有消息称，抖音将在下半年推出抖音商城App。对此，抖音电商相关负责人表示，抖音商城没有做独立App的计划。这位负责人称，抖音商城只是抖音电商推出的中心化页面，该页面主要包含订单查询和商品导购推荐，帮助抖音用户快速发现优价好物。事实上，今年4月份就有消息爆料称，抖音方面正开发一款独立的电商APP，彼时有抖音内部人士对此予以否认。
同程旅行旗下旅智科技“旅智云”接入DeepSeek
2025-03-11 16:34:55
3月11日消息，旅智科技日前宣布旅智云全面接入DeepSeek、阿里通义千问等AI大模型，成为酒店管理系统领域首个深度整合通用人工智能技术的标杆案例。此次升级后，旅智云将凭借AI深度融合能力，持续进化为“会思考的PMS”，推动酒店数智化转型。根据旅智科技内测数据显示，接入AI大模型后，包括订单查询、前台排房、退房等运营流程综合提效50%。
爱点击旗下iSmartGo爱上线实时订单物流查询功能升级上线
2021-12-16 14:07:48
近日，爱点击集团iClick（NASDAQ:ICLK）旗下SaaS跨境电商微信小程序搭建平台——iSmartGo爱上线升级物流系统，上线实时订单物流查询功能，进一步优化跨境物流服务。
阿里国际站物流小程序移动支付及订单管理上线
2023-02-09 15:24:53
2月9日消息，阿里巴巴国际站跨境供应链公众号日前宣布，阿里巴巴国际站物流小程序移动支付及订单管理上线。跟单方面，在阿里巴巴国际站物流小程序中，针对异常订单/待支付等分类跟单，都可以快速管理订单；还可一键查询订单情况，随时跟踪货物运输轨迹；同时还有异常订单主动推送提醒，及时跟进异常，确保准时到货。
韵达官方抖音号、视频号上线一键下单功能
2022-04-01 16:56:38
近日，韵达官方抖音号、视频号上线一键下单功能，刷视频的同时可以寄快递，也可以在上面查询订单。
亚马逊测试CSBA客服外包服务
2021-08-30 11:53:06
8月30日消息，据报道，近日，亚马逊正在推行其客服外包服务，旨在为亚马逊卖家处理自助订单提供便利，但目前该服务尚处于测试阶段。据官网介绍，亚马逊客户服务，是亚马逊的一项付费服务，该服务于去年被提出，但近日才开始试行。卖家订阅此服务后，其客户对订单的查询将转至亚马逊客户服务部，卖家无需再自行处理。因货物运送以亚马逊平台作为中介，亚马逊为买家所提供的信息将更准确、及时。
美团上线“长辈版”功能
2021-10-02 10:18:01
10月2日消息，据Tech星球报道，美团于近期在其App内上线了一项名为“长辈版”的功能，可使App的字体变大，以及操作流程也会变得简单。目前，该功能可在美团App→个人中心→设置内进行开启。在开启长辈版后，美团App中的字体变大了许多，原底部的主功能栏内的电商和消息功能已不见，新增订单功能，用户可在订单界面查询商品的配送情况。不过，长辈版仅支持外卖，不支持其他服务。
小米“订单赠与方法”专利获授权方便用户对目标订单进行信息查询
2021-12-22 16:43:30
近日，北京小米移动软件有限公司“订单赠与方法及装置”相关专利获授权。
微信视频号个人主页新增订单显示
2021-11-24 10:05:53
11月24日消息，近日，有人在最新版微信中发现微信再次针对视频号进行了一系列功能上的升级，视频号个人主页新增“订单”功能，且与公众号之间再度加深绑定关系。在“订单中心”可查询到详细的“待付款”“待收款”“退款或售后”的商品信息。
京东物流申请订单处理专利针对处理效率低、消耗大量配送成本问题
2024-04-10 11:53:07
4月10日消息，据国家知识产权局公告，北京京东振世信息技术有限公司申请一项名为“订单处理的方法、装置、电子设备和存储介质“，公开号CN117853003A，申请日期为2022年9月。专利摘要显示，本发明公开了订单处理的方法、装置、电子设备和存储介质，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：响应于订单处理指令，获取订单处理指令中的目标物品提供方信息和目标订单类型，以查询关联的待处理订单集合；
传滴滴系统突发故障，网络加载异常
2021-02-25 09:56:01
2月25日消息，《电商报》获悉，今日上午，有部分网友反馈称，滴滴系统发生故障，客户端出现异常，无法连接网络，出现了用户打不了车、发布的行程无法显示、查询不了订单、司机接到人后开启不了订单、司机无法结束订单等多种异常情况。截至发稿前，滴滴出行尚未对此事有回应。值得一提的是，去年11月3日，滴滴出行宣布10月国内月活用户突破4亿，滴滴月度活跃用户持续增长。
顺丰国际与AfterShip达成合作将实现全系列产品轨迹对接
2021-11-10 19:29:27
11月10日消息，今日，顺丰国际与国际电商B2B SaaS公司AfterShip达成正式合作，AfterShip成为顺丰国际快递电商解决方案的技术合作伙伴，双方将实现全系列产品的轨迹对接。据介绍，通过此次签约合作，电商客户可在AfterShip一站式管理使用顺丰国际物流服务的多平台订单，自动化批量查询物流轨迹，并及时获取物流状态更新通知，提升物流查询的效率与准确度，优化电商卖家和终端消费者的物流使用体验，助力电商卖家增加客户粘性及销量。
联邦快递推出国内服务自动化平台
2022-02-21 16:02:01
2月21日消息，联邦快递发布消息称，其在官网上推出国内服务自动化平台，升级服务，为客户提供更灵活、更便利的寄件工具。据悉，拥有联邦快递月结账号的客户可以在该平台在线下单并打印电子运单；批量下单和自定义批量下单；查询历史订单；维护常用账号、常用地址及设置下单默认值。
淘宝客服：今日起淘宝发货、退货均可接入京东物流
2024-10-12 16:07:48
10月12日消息，阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉在今年天猫双11发布会后的群访上称，京东物流预计会在双11期间接入淘宝，为用户提供服务。对此，淘宝官方客服回应称：“从今天开始，淘宝商家发货订单和消费者退货订单都可以接入京东物流，且可以在淘宝APP内直接查询到订单的京东物流轨迹信息。天猫超市订单中，只要是卖家跟京东物流合作了，也可以接入京东物流。”
TikTok正在测试全新“订单中心”
2022-08-10 20:37:45
8月10日消息，近日，有媒体报道称，TikTok平台正在测试全新的“订单中心”。用户点击这个按钮后，可以进入专门的电商查询页面，查询到在TikTok平台的订单消费记录，包括付款金额、发货状态、产品评论等。“订单中心”还将基于用户的浏览、购买记录，为用户推荐若干件可能满意的商品，用户可以直接点击链接下单购买。