1. 7月22日消息,近日,阿里巴巴集团旗下旅游服务平台与日本OTA“AirTrip”合作,为中国游客提供日本住宿预订服务。通过API连接,AirTrip上的2万多份清单将提供给中国超过3亿的会员。决定与AirTrip建立业务合作关系,以满足中国游客对日本安全、优质住宿体验的需求,预计未来将全面重启中日入境游。在全球范围内,400多家航空公司和票务代理机构、8000多个景点、60万多家住宿和数十万个休闲设施通过服务于中国消费者。
  2. 4月25日消息,近日,发布规则升级公告,计划对规则进行精细化展示升级,在完成升级后,用户和商家皆可更加便利地查看与自身相关的规则。据了解,在用户端,平台将升级规则架构,仅在规则频道展示适用于用户的规则,但管理要求保持不变。同时服务协议中相应的规则/规则频道链接会同步更新。
  3. 3月7日消息,全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务于2月6日正式试点恢复。对此,发布了 “你好,明天”助力旅游业振兴计划的5条细则,帮助具备出境跟团游经营资质的商家入驻平台重启经营。举措发布当天,服务社群里的人数快速达到了三位数。截至目前,入驻的具备出境旅行社资质的商家数量环比1月增长了268%。
  4. 6月6日消息,近日发布通知,为了降低用户因疫情在出行上的担忧,酒店服务保障将新增“疫情安心退”服务。该规则变更将于2022年6月8日正式生效。据了解,“疫情安心退”是指,买家在平台成功预订在特定位置标示有“疫情安心退”标识的国内酒店商品后,在入住前21天内若因特定的疫情原因导致无法出行,通过日历酒店订单详情页申请并按要求提交证明材料,符合要求的订单即可免费取消。
  5. 4月19日消息,近日宣布升级服务商发展计划,新增5大扶持措施,包括:服务商经营范围从供应链经营扩大到城市经营,2024年,服务商在全国范围内预计可新开发超10万家酒店,四星、五星级酒店也将向服务商开放;大幅提升服务商收益空间,除平台固定收益外,其他的收益空间全部开放给服务商;精简服务商考核机制,服务商达成目标即提供现金激励;提高激励奖金投入;市场开发上有规模增长、综合服务品质有保障的,也将给予
  6. 5大扶持措施包括:扩大服务商经营范围、大幅提升服务商收益空间、精简服务商考核机制、提高激励奖金投入、给予额外现金扶持。
  7. 天眼查信息显示,1月5日,商务服务(杭州)有限公司成立,注册资本500万人民币。
  8. 1月6日消息,天眼查信息显示,1月5日,商务服务 有限公司成立,法定代表人为张嵘,注册资本为500万元,经营范围包含办公服务;礼仪服务;航空商务服务等。股权穿透显示,该公司由旅行关联公司浙江网络技术有限公司100%控股。
  9. 为维护市场秩序,拟对《酒店服务保障标准》的“实价有房保障”相关条款进行变更。
  10. 阿里巴巴集团旗下旅游服务平台与日本在线旅游服务平台“AirTrip”合作,为中国游客提供日本住宿预订服务
  11. 宣布启动春节服务保障计划,推出订机票送防疫礼包、春运火车票无忧退、跟团游“五重出游保证”以及增加客服投入等多项服务举措。
  12. 数据显示,截至目前,国内热门城市租车预订量同比去年增长近5成,海外租车预订量同比去年增长近4倍。
  13. 3月28日消息,淘宝网、3月28日发布通知称,拟对《酒店服务保障标准》的“实价有房保障”相关条款进行变更。该规则变更将于2022年4月4日正式生效。此次主要变更内容为:酒店商品实价有房保障中,卖家未保障买家入住,买家另行预订酒店、客栈产生的差价由卖家承担,差价金额上限不超过原订单首晚房费的3倍。
  14. 数据显示,截至目前,国内热门城市租车预订量同比去年增长近5成,海外租车预订量同比去年增长近4倍。五一假期租车订单中,90后、00后占比明显提升,SUV车型、新能源车型已成为他们的主流选择,尤其是新上市或关注度高的车型,8成以上下单“尝鲜”的消费者为90后。
  15. 7月2日消息,阿里今日宣布一系列组织升级决定,其中,高德、本地生活和,组成生活服务板块,由俞永福代表集团分管,向张勇汇报。针对上述调整,公关负责人表示,始终是独立的业务单元,将继续聚焦客户价值,服务于旅游产业的数字化转型升级。“今天开始,新的生活服务板块成立,生态协同将更加紧密,具体情况将择时与媒体分享。”
  16. 7月21日消息,在线旅游服务平台日前面向暑期推出中转航班省心退改服务。消费者在App上预订带有“省心中转”标签的航班机票,如一程发生航班取消或延误,则两程航班均可免手续费退票或改签。数据显示,近一个月国内热门目的地机票预订量同比去年增长超4成,其中广东、浙江、四川、云南、上海等是出游热门目的地。
  17. 为保障“国考”考生在关键时期能顺利预订、安心入住,推出多项服务措施。
  18. 11月22日消息,2025年“国考”准考证打印入口将于11月25日0点开通,许多考生开始预订考点周边酒店住宿。为保障“国考”考生在关键时期能顺利预订、安心入住,推出多项服务措施,包括:“地图找房”功能,方便考生直观地了解酒店与考点之间的实际距离、交通路线,根据需求找到最方便的酒店;联合超5万家酒店提供“立即确认”服务,在预订高峰期确保考生需求快速得到响应;提供“国考”酒店专属补贴,订酒店最高可直减200元。
  19. 8月3日消息,数据显示,7月跟团游预订量环比上月翻倍增长,宁夏、贵州等热门目的地的跟团游订单量环比增长超150%。为解决消费者出游痛点、提供更有保障的服务已推出面向跟团游的“提前1天免费退”及“行前改期”服务,覆盖面正在逐步扩大。据悉,目前,在App上多个热门目的地的跟团游商品已打上了“无忧退”标识,预订此类跟团游商品的消费者,如因个人原因无法出行,提前1天可免费取消。
  20. 1月6日消息,2023年春运明日正式开启,数据显示,近一周机票、火车票预订量环比上周增长近5成,节前客流高峰预计14日前后到来。近日,宣布启动春节服务保障计划,推出订机票送防疫礼包、春运火车票无忧退、跟团游“五重出游保证”以及增加客服投入等多项服务举措,为春节有出行和出游需求的消费者提供保障。