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1688平台将于9月12日起升级买家保障服务
2024-09-05 09:28:19
升级后的“1688买家保障服务”在原有基础上，新增退货包运费、退货极速退款、订货和定制订单额外履约保障等保障内容，可有效降低买家采购风险、加速退款进程、提高采购效率。同时，前述新增保障内容对商家店铺内新买家数及其交易额、批发类买家到访数、回头率等店铺经营指标的提升大有裨益。此外，1688平台通过设置买家保障服务费收取上限、增加权益等方式减轻商家经营负担，让商家生意更简单。
1688将下线面单保密和品质保障险服务
2022-06-15 14:20:43
自2022年6月22日00:00起，1688部分保障服务将调整下线，对应服务协议终止。
1688平台部分保障服务将调整下线对应服务协议终止
2022-04-13 09:10:42
1688平台将对各项服务权益体系进行逐步优化升级。
1688治理“买家保障服务”不达标商家
2023-02-09 10:58:59
近期平台发现少量卖家仍存在“买家保障服务”不符合平台要求的情况，1688平台将开展严肃治理。
1688“分销通”保障服务将升级
2024-12-18 15:51:04
12月18日消息，为帮助商家针对分销专业买家提供更优质的服务，以便获取更多精准分销订单，1688“分销通”保障服务将进行全新升级。升级后仅面向有“分销通”服务标识（服务标识具体样式以页面展示为准）的订单提供额外的订单保障。
1688工业品牌假一赔四保障服务升级
2024-08-14 11:26:49
8月14日消息，1688公告，为保障品牌商品的品质和服务，进一步提升买家采购体验，工业品牌假一赔四保障服务升级为“工业品假一赔四保障服务”。本次服务升级及协议、规则调整将于2024年9月5日生效。生效日前已加入工业品牌假一赔四保障服务的商家不受本次升级影响。
1688猛补服务短板，全面升级买家体验
2024-09-04 10:16:50
阿里旗下源头厂货直销平台1688开始猛补服务短板。9月4日，1688发布《买家保障服务升级公告》，全面升级买家采购体验。今年3月，1688曾试图大力升级平台买家体验。松绑仅退款，补贴高回头率商家上述1688内部人士透露，此次买家保障服务升级，本质上是对现有买家优质服务产品“安心购”的全面升级。另据了解，这次升级后，为避免商家重复开通服务和重复缴费，1688将停止安心购服务。
1688平台将上线品质保障服务
2021-08-19 17:15:19
为给买家提供更好的服务，1688平台自2021年9月1日起将发布品质保障服务。
1688将推出买家保障服务包“实力省心购”
2022-04-21 10:20:37
4月21日消息，1688宣布将于4月27日针对符合准入条件的实力商家推出买家保障服务包“实力省心购”。商家可自愿选择开通实力省心购服务，买家订购带有“实力省心购”标识的商品后可享受“晚发即赔”、“闪电极速退”和“品质保障”服务。品质保障赔付标准：赔付金额为子订单金额的10%且最高不超过人民币1000元；整笔订单赔付金额最高不超过3000元。
1688平台将下线“溯源质检”等保障服务
2021-08-24 14:48:45
1688平台将对各项服务权益体系进行逐步优化升级。
“1688淘特批发团”退货保障服务规则发布
2022-05-12 10:18:24
为规范1688淘特批发团退换货行为，依法保护消费者和商家的合法权益，特制定本规则供交易双方共同遵守。
1688平台发票保障、15天包换等服务标下线
2022-04-13 10:18:22
4月13日消息，1688平台日前发布部分服务标下线公告。已产生的订单中，如有对应的服务保障，则商家需按照原协议约定继续履行并对买家提供相应的服务保障。下线前买卖双方已达成交易的订单，相应订单支持的服务不受影响。
1688发布淘特批发团退货保障服务规则
2022-05-12 15:52:21
5月12日消息，日前，“1688淘特批发团”退货保障服务规则发布。淘特批发团将在搜索、商品详情、退款详情等页面透出消费者权益保障标识，降低买家的购物决策成本，商家授权1688可根据服务运行及店铺经营情况等因素调整服务内容。调整后的内容将通过公示、通知或后台展示的方式传达商家，商家继续进行淘特批发团交易的，视为接受调整后的内容。如1688认定商家违约或未按时履行的，1688有权依据平台规则对商家采取违规处理措施。
1688将下线面单保密和品质保障险服务
2022-06-15 14:33:51
6月15日消息，今日，1688平台发布部分服务标下线公告。公告称，自2022年6月22日00:00起，面单保密、品质保障险保障服务将调整下线，对应服务协议终止。已产生的订单中，如有对应的服务保障，则商家需按照原协议约定继续履行并对买家提供相应的服务保障。下线前买卖双方已达成交易的订单，相应订单支持的服务不受影响。
1688消费品类目商品将适用假一赔四保障服务
2025-04-17 11:33:06
4月17日消息，为保障品牌正版商品的品质和服务，进一步提升买家采购体验，原“工业品牌假一赔四保障服务”升级为“1688假一赔四保障服务”，工业品和消费品类目商品均可适用。本次公告调整于2025年4月18日生效。
1688平台将于4月27日上线实力省心购服务
2022-04-21 09:09:00
1688将于2022年4月27日在实力保障服务的基础上针对符合准入条件的实力商家推出买家保障服务包“实力省心购”。
1688安心购·定制版服务全面升级
2024-04-29 16:53:19
4月29日消息，为进一步提升1688平台定制及订货场景交易履约保障服务体验，1688现针对安心购·定制版服务做全面升级，主要升级内容包括：服务费费率下调，全店开通模式的服务费费率，由交易金额的0.7%，下调为交易金额的0.6%。
“1688淘特批发团”极速退款服务规则发布
2022-05-12 11:06:29
加入淘特批发团即表示据本淘特批发团规则向消费者提供基础的消费者保障服务。
1688平台制定“1688站外分销和销售”服务规则
2022-10-21 15:47:35
规则显示，商家应当遵守“48小时发货服务”、“退货保障服务”和“极速退款服务”要求。
1688：2025年春节发货及服务调整
2025-01-08 15:30:20
1月8日消息，考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素，为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2025年春节期间的在线交易相关规则进行调整。如2025年1月21日0点-2025年2月6日23:59:59期间买家付款的订单，从2025年2月7日0点恢复保障服务的发货时间计算，除买卖双方另有约定。此期间产生的订单将不计入商家新灯塔物流体验分考核、24小时/48小时发货服务标的考核计算。未按要求发货的，按照平台相关规则处理，不免除扣分/扣分等处罚。