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国家邮政局：9月快递服务问题申诉27877件同比增长67.2%
2021-10-22 18:06:52
国家邮政局今日发布关于2021年9月邮政业用户申诉情况的通告。
国家邮政局通报2021年10月邮政业用户申诉情况
2021-11-24 15:48:36
11月24日消息，今日，国家邮政局通报2021年10月邮政业用户申诉情况。10月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉27697件，环比下降0.6%，同比增长57.1%。受理的申诉中有效申诉为3086件，环比增长10.4%，同比增长106.4%。有效申诉中涉及快递服务问题的2971件，占有效申诉量的96.3%，环比增长10.3%，同比增长106.9%。
国家邮政局：11月全国快递申诉3.48万件同比增62.9%
2021-12-27 11:13:21
今日，国家邮政局发布关于2021年11月邮政业用户申诉情况的通告。
国家邮政局：11月全国快递申诉3.48万件，同比增62.9%
2021-12-27 11:03:33
12月27日消息，今日，国家邮政局发布关于2021年11月邮政业用户申诉情况的通告。通告显示，11月，2021年11月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉36241件，环比增长30.8%，同比增长63.5%。快递服务申诉的主要问题是快件丢失短少、快件延误和快件损毁，分别占申诉总量的28.6%、24.6%和22.5%，环比增长明显的是快件延误和快件丢失短少问题。
国家邮政局：4月用户对快递企业有效申诉处理满意率为97％
2021-05-24 15:28:14
5月24日消息，国家邮政局今日披露2021年4月邮政业用户申诉情况，涉及快递服务问题的申诉达17764件，占总申诉量的97.3％，环比下降31.4％，同比增长8.9％。有效申诉中涉及快递服务问题的1463件，占有效申诉量的97.5％，环比下降41.4％，同比下降39％。用户对快递企业有效申诉处理满意率为97％。
国家邮政局：6月处理用户申诉19499件
2021-07-27 18:21:06
7月27日消息，据“国家邮政局”微信公众号消息，国家邮政局今日发布关于2021年6月邮政业用户申诉情况的通告。通告称，2021年6月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉19499件，环比增长39.9％，同比增长64.5％。申诉中涉及邮政服务问题的575件，占总申诉量的2.9％，环比增长18.3％，同比增长9.9％；涉及快递服务问题的18924件，占总申诉量的97.1％，环比增长40.6％，同比增长67％。
极兔德邦韵达二季度申诉处理工作指数居前
2023-08-21 16:45:24
8月21日消息，国家邮政局今日发布关于2023年二季度邮政业用户申诉情况的通告，用户对快递服务问题申诉64918件，其中有效申诉6065件，占比9.34%，有效申诉涉及的主要问题依次是快件丢失短少、投递服务和快件延误，分别占有效申诉总量的33.85%、28.36%和16.09%。统计显示，主要快递企业申诉率平均为3.06，有效申诉率平均为0.49；德邦、邮政、顺丰、京东申诉率较高，极兔、德邦、韵达申诉处理工作指数居前。
国家邮政局：2021年2月份用户对快递服务问题申诉共1.8万件
2021-03-22 17:17:48
3月22日消息，据国家邮政局发布的数据显示，2021年2月，国家邮政局和各省邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉18715件，其中涉及快递服务问题的18004件，占总申诉量的96.2％，环比下降14.5％，同比增长47.7％。快递服务申诉的主要问题是快件丢失短少、快件延误和快件损毁，分别占申诉总量的29.5％、26.6％和18.9％。
国家邮政局：预计到2025年快递业务量超过1500亿件
2021-12-28 10:52:25
12月28日消息，近日，国家邮政局、国家发展和改革委员会、交通运输部联合印发《“十四五”邮政业发展规划》。12月28日，国家邮政局举行专题新闻发布会，对《规划》进行发布解读。预计到2025年，邮政业年业务收入超过1.8万亿元，邮政业日均服务用户超过9亿人次，快递业务量超过1500亿件，形成多个年业务量超过200亿件或年业务收入超过2000亿元的邮政快递品牌。
2021年我国快递业务量已突破200亿件
2021-03-25 09:49:39
3月25日消息，国家邮政局实时监测数据显示，截至3月24日，今年我国快递业务量已突破200亿件，接近2015年全年水平，日均业务量超过2.4亿件，日均服务用户接近5亿人次。值得注意的是，今年快递业务量突破200亿件用时仅83天，比2015年12月25日我国快递业务量首次超过200亿件提前了9个月，比2020年提前了45天，又一次刷新了我国快递业发展纪录。据了解，今年年初以来，邮政快递业继续保持高速增长态势，预计全年快递业务量将超过950亿件。
湖北省前8月快递业务量达16.77亿件同比增长79.69%
2021-09-18 21:56:41
9月18日消息，湖北省邮政管理局披露2021年8月份湖北省邮政业运行情况，1-8月,全省快递服务企业业务量累计完成167721.06万件，同比增长79.69%；业务收入累计完成152.40亿元，同比增长53.03%。其中，同城业务量累计完成21623.79万件，同比增长41.76%；异地业务量累计完成145491.89万件，同比增长87.46%；国际/港澳台业务量累计完成605.38万件，同比增长28.23%。8月份，全省快递服务企业业务量完成22268.57万件，同比增长32.88%；业务收入完成19.65亿元，同比增长22.26%。
四川南充2022年1-2月快递服务业务收入约2.07亿元
2022-03-16 17:47:03
3月16日消息，四川省南充市邮政管理局公布2022年1-2月邮政业发展情况。其中，同城业务量累计完成478.54万件，同比增长59.22%；异地业务量累计完成1264.98万件，同比增长9.01%；国际/港澳台业务量累计完成0.37万件，同比下降97.1%。2022年2月，快递业务量完成796.11万件，同比增长26.76%；业务收入完成8734.39万元，同比增长14.13%。
极兔速递福建省总部落户厦门美峰创谷
2021-09-15 10:08:58
9月15日消息，近日，极兔速递福建省总部于厦门美峰创谷产业园正式落户，聚合“科技+快递”，助力厦门邮政业发展。厦门市邮政管理局表示，下一步将继续引导企业强化创新能力和核心竞争力，优化产业结构，利用好地方良好的营商环境和政策环境实现平稳高效安全发展，推动厦门地方经济与邮政快递业的高质量发展。
58同城：淘宝客服成90后求职者投递热门职位
2021-09-24 14:37:01
9月24日消息，近日，58同城招聘研究院发布了不同年龄段求职者就业趋势报告，对求职者向各行业、岗位的投递情况及薪资状况进行了深入洞察。以上三个年龄段中，交通运输、仓储和邮政业的投递数量均出现同比上升，其中80后上升幅度最大，增幅为52%，90后投递数量同比上升29.7%，95后同比上升22.2%。
广东省邮政快递业中秋假期共揽投快递包裹3.4亿件
2022-09-14 10:51:25
9月14日消息，广东省邮政管理局发布消息称，监测数据显示，中秋假期，广东省邮政快递业共揽投快递包裹3.4亿件，较2021年中秋假期相比增长5.5%。其中，揽收量2.13亿件，较2021年中秋假期相比增长5.4%；投递量1.27亿件，较2021年中秋假期相比增长5.7%。具体来看，今年中秋假期，广东省统筹做好中秋节前后疫情防控、安全生产和寄递服务各项工作，全力保障寄递渠道安全畅通和行业平稳运行。
国家邮政局召开邮政快递业安全生产规范化管理现场会
2023-09-08 14:57:33
9月8日消息，国家邮政局日前在上海召开邮政快递业安全生产规范化管理现场会，全面总结回顾近年来安全生产工作，分析面临的新形势新任务，研究今后一个时期行业安全生产举措，部署下阶段重点工作，会议期间，与会代表赴圆通、中通、极兔总部处理中心对安全文化建设、“四不”问题整治、智能安检、应急演练等进行了现场观摩。
邮政快递业39家集体获评第20届全国青年文明号集体
2021-09-18 20:29:13
9月18日消息，近日，第20届全国青年文明号集体评选结果揭晓，北京市房山区人民法院、河北人民法庭等1881个创建集体被认定为全国青年文明号。中国邮政集团有限公司黑龙江省绥芬河市分公司寄递事业部、江西省圆通速递客服部、顺丰速运有限公司天安营业部等邮政快递业39家集体榜上有名。
邮政快递业5个项目入选2023服贸会服务示范案例
2023-09-05 17:00:32
9月5日消息，在2023年服贸会上，邮政快递业5个项目入选服贸会服务示范案例，分别为：邮政EMS的“融合数字金融，共促仓储数智化转型”，类型为业态创新；顺丰航空的“发挥货运枢纽优势，布局空中丝绸之路网络格局”，类型为发展潜力；申通的“生鲜快递进村，助力白色芒果走向全国”，类型为中国服务；菜鸟网络“菜鸟助力耐克拓展绿色回收网络，线下校园旧鞋回收已覆盖22所大学”和联合包裹（UPS）的“绿动未来，操作
圆通获“2021年上海市邮政快递业新闻宣传工作先进集体”
2021-09-29 20:20:57
9月29日消息，日前，上海市邮政管理局会同上海市快递行业协会召开2021年上海邮政快递业新闻宣传工作会暨通联工作培训会。圆通速递受邀参加此次会议，并荣获“2021年上海市邮政快递业新闻宣传工作先进集体”，圆通速递品牌传播部王娟荣获“2021年上海市邮政快递业新闻宣传工作通讯员优秀奖”荣誉称号。
韵达获2021年上海市邮政快递业新闻宣传先进集体称号
2021-09-29 11:25:53
9月28日，上海市邮政管理局会同上海市快递行业协会召开2020—2021年度上海邮政快递业新闻宣传工作会议。