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平安健康开启线上“疫诊”通道
2022-03-30 14:32:36
平安健康医疗科技有限公司开启线上“疫诊”通道，为有医疗和健康需求的居民，无偿提供7*24小时在线问诊服务。
怡亚通物流深圳基地仓库作业已恢复正常操作
2022-04-22 09:36:44
据了解，怡亚通物流实行HK仓库轮班运作，保障深港货物安全顺畅流通，公司派专人专项对接客户，24小时在线沟通，发现问题及时处理，确保收货、理货、发货有效开展。值得一提的是，2月初，深圳对深港跨境车辆采取严格管控措施，怡亚通物流在防控要求下尽量确保每天进出口业务开展。
去哪儿旅行发布行业首个可交互数字人
2024-10-23 14:09:32
10月23日消息，去哪儿旅行上线数字人项目——“聆风”，这也是在线旅行行业首个可以与用户交互的数字人。据了解，数字人主播24小时在线介绍酒店设施设备、亮点及特色。用户从酒店详情页点开直播间即可在线提问。未来去哪儿还计划将数字人应用于更多酒店直播、交互服务及客服培训等场景。
京东互联网医院推出视频门诊服务
2024-12-26 11:21:50
12月26日消息，京东互联网医院日前全新推出视频门诊服务，患者足不出户，在京东APP搜索“视频门诊”，即可在线与三甲名医专家“面对面”视频问诊，更有京东互联网医院全科医生24小时在线，提供一键呼叫、最快9秒接诊的极速视频问诊服务，进一步提升线上诊疗的服务体验与效率。目前，京东互联网医院的视频门诊包括专家视频问诊与极速视频问诊两项服务。
良品铺子回应鸡肉肠生蛆：希望获消费者应允将争议产品送检
2021-03-23 15:07:50
良品铺子发布的检测报告显示，该消费者购买的20210130批次产品工厂内部成品出厂检验报告合格。目前，消费者暂时不愿意与其工作人员当面沟通，良品铺子已为消费者提供24小时在线手机联系方式，期待尽快与消费者见面后能将产品送检，查明原因。良品铺子客服表示，可赔偿1000元，但要求删除差评及相关言论。该消费者表示拒绝赔偿，自始至终的诉求都是想要良品铺子道歉。
平安健康开启线上“疫诊”通道
2022-03-30 14:23:02
3月30日消息，近日，平安健康开启线上“疫诊”通道，为有医疗和健康需求的居民无偿提供7*24小时在线问诊服务。据了解，此项服务范围涵盖内科、外科、妇科、儿科、中医科、皮肤科等20个科室。针对患有高血压、糖尿病、冠心病等慢性病，且有长期服用药物需求的患者，患者只需通过手机即可与医生进行音视频问诊，在线购药后，药品即可快速送到家中。医生还可以根据患者身体状况给出详细指导，帮助患者调整药物剂量。
阿里健康联合媒体发起“安心行动”
2022-12-22 08:37:15
12月22日消息，居民寻医问诊的需求量近期逐渐上升，对此，阿里健康日前联合全国媒体发起“安心行动”，目前，“安心行动”已在淘宝APP-天猫买药入口上线。据介绍，阿里健康互联网医院提供成人和儿童发热问诊，三甲医生24小时在线，最快60秒接诊。阿里健康互联网医院增设慢病、孕产、儿科、心理四个关爱专科，公立医院医生最快60秒接诊。天猫买药联合阿里健康大药房专业药师团队，24小时在线免费解答用户选药、购药时遇到的特殊问题。
美团买药在全国20多个城市启动“慢病关爱计划”
2023-01-13 09:29:51
据介绍，在“慢病关爱计划”落地的城市，市民可以打开美团App或美团外卖App的买药频道，点击“慢病关爱计划专区”，或在买药频道内搜索所需药品，就可以享受24小时在线复诊开方、平均30分钟送药到家的服务。
申通2024“春节不打烊”项目正式启动
2023-12-22 17:34:27
12月22日消息，申通快递2024年“春节不打烊"项目正式启动。春节模式期间，申通快递全国范围内继续提供服务，转运中心、运输车辆、服务网点常态运营，客服等支撑体系24小时在线，继续为商家、用户提供不间断的快递服务。
申通快递宣布2022年“过年不打烊”
2021-12-29 10:48:30
12月29日消息，申通快递宣布2022年1月30日至2月4日启动“过年不打烊”专项保障服务，其他时段则提供常态化服务。申通快递该项目总负责人陈波表示，今年不打烊与去年相比主要进行了三大升级：一、服务范围全面覆盖。除少数受天气、疫情影响区域及偏远地区外，全网均正常提供服务；二、服务对象全量开放。全网所有转运中心、运输车辆、服务网点正常运转，数万快递小哥坚守岗位，市场、客服等支撑体系24小时在线。
淘宝天猫推出亲子问诊服务将持续投入线下智能母婴室建设
2022-05-09 11:27:55
5月9日消息，日前，淘宝天猫宣布推出亲子问诊服务，并承诺持续投入线下智能母婴室建设。天猫母婴行业联合阿里健康，在飞鹤、雀巢等奶粉品牌旗舰店中设置亲子问诊入口，店铺会员任意下单购买商品，即可享受专业儿科医生免费问诊服务，60秒接诊，24小时在线。预计到年底，智能母婴室将覆盖40座城市，优先覆盖儿童医院、高铁、机场等公共区域。截至目前，天猫母婴已联合商家推出400多家母婴室，过去一年已累计服务了100万妈妈。
美团启动地震紧急保障：酒旅订单免费退
2022-09-05 19:44:43
同时，针对已预订但未出行旅客的机票退票、改签需求，美团将按照航司的最新退改政策，进行同步操作。针对火车票、汽车票订单，美团将严格按照铁路部门、交通运输部门的最新政策，协助有需要的旅客办理退改业务。美团平台表示，将密切关注灾情，及时调整相关政策。此外，消费者如遇紧急情况，可随时拨打美团24小时客服热线，平台已紧急加派客服团队，成立专项小组，24小时在线响应消费者需求。
京东双11上线“服务管家”产品首期关注解决养宠难题
2022-11-04 11:20:41
11月4日消息，今年京东11.11新上线“服务管家”产品，首期上线的是养宠服务管家，重点针对养宠用户尤其是养宠新手，提供服务日历提示、宠医问诊、养宠攻略等全方位养宠内容，覆盖包括喂养、训练、日常互动、疾病及预防、美容清洁、户外运动、寄养等日常养宠的几乎所有场景。京东服务管家项目负责人王永昊表示，前“服务管家”提供宠物医生在线问诊服务，有超过5000名专业宠物医生24小时在线，新用户可享首次咨询免费。
京东健康推出“防疫关爱门诊” 提供全科室医疗咨询问诊服务
2022-12-07 15:22:31
12月7日消息，全国多地近日持续优化疫情防控相关措施，一些地区倡议，非紧急就医需求优先选择互联网医院或就近到基层医疗卫生机构就诊。为助力科学防疫，京东健康推出“防疫关爱门诊”，提供全科室医疗咨询问诊服务。用户打开京东APP，搜索“抗疫”即可进入“防疫关爱门诊”页面，24小时在线、平均30秒接诊，极速响应大众防疫相关的寻医问药需求。
阿里健康互联网医院上线抗疫专区
2022-12-09 09:28:53
12月9日消息，阿里健康互联网医院近日上线抗疫专区，为患者提供发热门诊、儿科急诊、心理疏导等三种特色门诊，同时联合医生推出特惠义诊。来自三甲医院呼吸内科、儿科、内科等科室的专家24小时在线，最快60秒接诊。居民不出门、不排队，就可以在线寻医问药。此外，阿里健康互联网医院近日还推出一份“常用药禁忌指南”，为糖尿病、高血压、癫痫、哮喘及肝肾功能不全等慢病患者提供用药建议。
Shopee与Igloo合作推出跨境物流保障服务
2023-03-27 15:03:22
3月27日消息，Shopee与Igloo联手推出跨境物流保障服务，旨在以较低的成本保障跨境物流，控制卖家退货损失，其费率低至1%。据了解，Igloo全面保障方案涵盖物流保障与订单退货保障，货物运输丢失可赔、损伤可赔、商家退货可赔。同时，Igloo与Shopee店铺数据无缝对接，一键查询，自动索赔，在线赔付，帮助卖家管理物流风险。Igloo覆盖10个市场/站点，与Shopee对接的自动化集成系统，自动审理赔付符合条件的所有订单，7天24小时在线客服全天候线上守候。
阿里国际站启动56物流服务月多条新运力上线升级
2023-05-06 14:07:46
5月6日消息，阿里国际站今日启动第二届56物流服务月，阿里巴巴国际站物流将陆续上线多条新运力。5月8日开始，阿里国际站行业、物流小二将携手推出7场行业特色物流解决方案专场直播。在3C特殊品物流解决方案方面，还引入了中美快船—特殊品和全球特殊品专线。值得一提的是，本次56物流服务月期间，官方小程序“阿里巴巴国际站物流”持续升级，可实现跨境物流7*24小时在线查价、海量路线智能推荐，还能在线便捷跟单。
京东健康618消化系统用药榜：安素、能全素、能全力位列TOP3
2023-06-13 17:58:37
时值京东健康618期间，消化系统相关药品也迎来了热销高潮。618期间，京东健康推出了“每满300减50”、“正品好药1元抢”等优惠活动，让消费者“好药低价购，一省到底”。有购药需求的消费者可登录京东App选购适合自身症状的药物，同时京东健康互联网医生24小时在线，随时可给用户提供科学用药指导。
申通恢复日常运营首日业务量环比增长100%
2024-02-15 14:27:33
2月15日消息，申通快递在日前发布消息称，在2月13日，申通快递恢复日常运营首日，业务量环比增长100%。据了解，今年春节期间，申通快递全国范围内提供服务，转运中心、运输车辆、服务网点常态运营，客服等支撑体系24小时在线，为广大商家、用户提供不间断的快递服务。
京东健康皮肤医院上线“过敏门诊”
2024-04-17 15:44:50
4月17日消息，针对北方多地城市进入杨柳飞絮高发期，给过敏体质人群带来的如皮肤瘙痒、红肿、打喷嚏、流鼻涕等过敏反应。京东健康皮肤医院近期专门上线了“过敏门诊”，用户打开京东App搜索“过敏门诊”即可进行在线问诊。全国三甲医院皮肤科专家24小时在线，平均30秒接诊，为用户提供在线咨询，并可以根据病情进行1对1定期回访。