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京东与爱丁顿中国达成合作上线麦卡伦官方旗舰店
2024-04-11 20:46:28
以此为契机，双方将携手为广大消费者提供专属的客户体验和威士忌知识分享。
京东集团与爱丁顿中国达成战略合作上线麦卡伦官方旗舰店
2024-04-11 20:46:31
4月11日消息，京东集团与爱丁顿中国日前宣布达成战略合作，爱丁顿旗下单一麦芽苏格兰威士忌THE MACALLAN麦卡伦京东官方旗舰店即将上线。此次合作标志着双方将共同支持麦卡伦在中国市场的持续扩展，通过与其他重要线下渠道的有效协同与相互尊重，推动品牌建设。以此为契机，双方将携手为广大消费者提供专属的客户体验和威士忌知识分享，彰显麦卡伦的技艺传承。
京东美好生活联盟项目宿豫基地正式启动
2024-08-25 09:56:45
京东发起美好生活联盟项目，旨在与品牌伙伴们共同打造更加卓越的客户体验，实现长期共赢。
京东小店上线标题品牌首位锁死能力
2023-04-18 09:41:09
4月18日消息，据京麦商家中心，近期频繁出现部分商家在标题违规使用未获得授权的品牌做宣传，引起多起客户投诉，严重影响了客户购物体验的同时，也为店铺带来了损失。为改善这种情况，京麦对标题规则进行了更新。规则变更范围为京东小店（C店），规则生效时间2023年4月18日晚20点，规则变更内容为标题品牌首位锁死。同时，商家在后台选择商品品牌后，需将品牌名称展示在标题首位，并与商品挂靠品牌保持一致。
京东汽车与岚图达成战略合作
2024-01-29 17:14:31
1月29日消息，京东汽车与岚图汽车在北京京东总部正式签约，宣布达成战略合作。作为其中重点合作板块，京东汽车将与岚图共同推出“岚京计划”，构建全线上用户体验销售平台。双方将围绕线上销售、品牌营销、大客户拓展等方面进行全面共建，联合打造全新销售模式。
京东云联合毕马威发布白皮书聚焦无接触时代远程银行建设
2022-12-20 17:01:09
白皮书指出，未来远程银行应作为银行的客户联络、业务办理、远程经营、能力开放四大中心，匹配场景化、智能化和集约化三大核心能力支撑，实现客户服务体验提升、客户经营能力提升、运营成本降低的“两升一降”价值。此外，报告对建设远程银行面临的挑战与五大破局之策以及建设路径做出深入分析探讨。其中，关于远程银行的实施路径，白皮书建议：远程银行的建设与升级需从管理体系和配套基础设施两个方面分阶段实现。
韵达快运快手电子面单正式上线
2022-11-25 15:47:27
11月25日消息，韵达快运官方日前发布消息称，继推出抖音电子面单后，韵达快运快手电子面单上线，满足客户多渠道购物需求，继续提供更加便利的购物体验。据了解，2021年3月，抖音正式开通自己的电子面单，并与顺丰、邮政、京东、三通一达等企业完成对接。资料显示，电子面单的使用，改变了传统物流操作模式，使得订单填写更加规范，降低贴单错误率。便捷打单、提升客户效率的同时，实现网点工作效率提高。
银联商务与拉萨新世界达成商赢龙腾ERP项目合作
2024-08-11 12:01:18
8月11日消息，银联商务近期与西藏拉萨新世界商业管理有限公司达成合作，为其新世界购物综合体上线商赢龙腾ERP项目。该项目采用商赢龙腾线上线下一体化行业ERP购物中心版本，为其提供集商管系统、HR系统、客流分析、停车场管理系统等多功能于一体的综合解决方案，助其提升整体运营效率和客户体验，实现数字化经营和信息化全面升级。
美团优选多个核心业务负责人调整
2023-04-26 09:07:53
4月26日消息，《晚点 LatePost》获悉，美团旗下社区团购业务美团优选、B2B生鲜配送平台快驴、生鲜前置仓业务美团买菜开始了管理层大调整。美团优选客户体验部取消，而四个与经营直接相关的部门的负责人都有调整。新增优选平台运营部门，由原美团买菜运营负责人刘平川负责。团好货业务由付娆接手，替代此前离职的负责人柳晓刚。调整后，上述业务负责人仍向美团副总裁郭万怀汇报。她此前管理快驴，从去年1月开始接手美团优选和美团买菜。
杭州石油易捷便利店与美团合作推出外卖业务
2022-09-27 09:56:23
9月27日消息，近日，杭州石油利用易捷便利店24小时经营优势，与美团携手推出易捷商品外卖业务，于46家门店上线，可以为客户配送包括食品、百货在内的300多款商品，让消费者享受便捷、实惠的消费体验。下一步，杭州石油将根据外卖业务开展情况，适时增加包括城郊区域在内的易捷便利店，进一步扩大外卖业务覆盖范围。在疫情防控常态化、便利店人流同比下降的情况下，这一举措将有助于探索门店站外营销新场景。
京东物流王雁丰：多样寄递需求正成为快递行业下一个课题
2022-12-27 10:04:03
王雁丰表示，在京东，“客户体验”一直都是工作的起点。
京东快递升级3大服务首创“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”
2023-10-10 20:13:56
10月10日消息，京东快递近日再次升级服务，提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”，及“派送不上门必赔”三大服务承诺。据京东快递相关负责人介绍，消费者在京东快递下单寄件后，快递小哥将在10分钟内致电消费者，确认订单，并于1小时内上门。如到预约时间仍未展示揽收信息，消费者即根据超时时长领取相应的折扣券、赔付券。如快递小哥未经客户同意，未能按标准上门揽收或派件，京东快递将赔付6元客户体验保障红包。
爱马仕旗下鞋履品牌John Lobb京东官方旗舰店盛大开幕
2021-02-23 11:46:38
近日，爱马仕集团旗下标志性英国鞋履品牌John Lobb入驻京东，开设其中国首家线上官方旗舰店，为庆祝品牌标志性鞋款“WILLIAM”双环扣孟克鞋诞生75周年，全新的 William New Standard 系列同步正式上线。除了经典皮鞋款，轻盈鞋底系列、休闲鞋及配饰也已在京东平台上线。对John Lobb这样历史悠久，高度重视保护品牌价值及客户体验的奢侈品大牌来说，对电商平台的挑选更是极为严苛。截至2020年10月份，京东PLUS会员数已突破2000万。
“产品+服务”成就客户口碑京东618为企业打印产品采购带来全新体验
2023-06-12 17:30:39
以打印设备和打印耗材采购为例，作为企业日常运营的重要生产工具和高频采购品类，其采购需求和模式的变化在今年京东618期间更加明显。
京东物流2025年底全球海外仓面积新增超100%
2024-10-16 09:14:11
10月16日消息，京东物流官宣，全球织网计划将全面升级，为提升出海品牌、海外客户的服务体验，计划至2025年底全球海外仓面积将实现超100%增长，同时进一步布局建设保税仓、直邮仓。此外，京东物流将进一步提升国际快递覆盖范围，今年内全球近80个国家的消费者均能够收到来自中国的京东快递。同时，京东物流技术也将持续推进出海，打造覆盖全球的数智化一体化供应链服务能力。
京东辛利军：我们从不玩暴利，一直都在努力用极致的成本带来极致的低价
2023-05-22 15:01:59
5月22日消息，京东零售CEO在京东618启动发布会上表示，京东从来不存在暴利的概念，其始终坚持细水长流，要用极致的成本带来极致的低价，这是凭借着实实在在的低价在过去、现在、将来赢得广大消费者认可。“即使是在还没有流行数字体验的概念的时代，我们就知道要把服务做好，让他们成为京东的回头客，现在京东已经把‘客户为先’刻在了价值观里。”
京东：Joybuy将于2025年底正式营业
2025-04-12 15:09:34
4月12日消息，京东近日在英国伦敦地区测试运营欧洲线上零售品牌Joybuy。京东方面向表示，京东欧洲零售用了两年时间打造了覆盖全欧洲的物流基础设施，但是鉴于自身自营模式特点，依然需要到2025年年底才能正式营业。“现在还在测试时期，如果有缺货等不好体验请客户谅解，我们会尽快抓紧备货，争取早日正式营业。我们欧洲的零售业务就像国内一样：确保给客户提供有品质的商品、超低价格和‘211当日达’服务等。”
京东企业业务举办“超体嘉年华”企业客户日专场活动
2024-01-05 12:01:50
1月5日消息，京东企业业务于2023年12月30日-31日在武汉京东Mall举办“超体嘉年华”企业客户日专场活动，几十家的企业客户的近千名员工及家人参与其中。该模式打破了传统模式下企业内部空间限制对活动效果的约束，借助京东MALL提供的专属氛围和空间，能极大提升员工的活动体验。
11.11京东3C数码企业及商采首日28小时战报来袭联想品牌成交额同比增长31%
2023-10-25 15:43:02
本次京东11.11用“真低价闭眼入”的购物体验激发了客户的采购热情，京东3C数码企业及商采11.11再创佳绩。
京东联合众多品牌伙伴启动“企业开工季”活动
2024-02-26 15:42:34
2月26日消息，京东企业业务近日联合众多品牌伙伴启动“企业开工季”活动，为企业客户打造一站式“商品+服务”采购解决方案，提供企业团购多件多折、整单团购折上95折、企业新人60天补贴、先采购后付款等专属权益，通过省钱、省心、高效的采购体验，助力企业客户在开工期间做好降本提效，全力冲刺“开门红”。与此同时，京东企业业务还发布了“企业开工季”商品热销榜单。