1. 4月19日消息,阿里巴巴中国站日前发布公告称,找工厂 “安心”服务将于4月底正式上线交期险和品质险,进一步丰富服务内容,帮助卖家获得更多定制买家与定制订单,为卖家实现线上快速约定交易、锁定大单定制生意、高效履约与客户管理。
  2. 此规则仅适用于在小店平台经营的所有商家,将于2021年10月14日正式生效。
  3. 2月9日消息,抖音电商修订“安心”服务规范,本规则于2021年9月13日首次生效执行,于2023年2月8日最新修订生效执行。“安心”代表商家为消费者提供了更优质的商品和更高标准的服务承诺。据了解,开通服务后,将在店铺、直播间首页、直播间物车列表、商品详情页、订单详情页等多渠道展示“安心”标签,有利于增强消费者买信心,推动订单达成。
  4. 2月15日消息,1688平台日前发布安心开通模式升级公告 。公告称,为持续优化找工厂安心服务体验,商家开通安心的方式将升级。本次升级计划于2023年2月21日上线,并逐步放开。本次服务模式的调整内容:在原来的全店铺开通方式之外,新增商品开通方式。
  5. 3月18日消息,1688平台日前发布公告称,为提升商家体验,安心·定制版 单笔订单的技术服务费,扣费封顶调整为20万,单笔订单金额中超出20万部分将不再扣取技术服务费。
  6. 3月19日消息,1688平台近日发布《安心·定制版服务费扣费规则升级》的公告。公告显示,为提升商家体验,安心·定制版单笔订单的技术服务费,扣费封顶调整为20万,单笔订单金额中超出20万部分将不再扣取技术服务费。此前,安心·定制版单笔计费订单50万封顶。需要注意的是,此次公告自发布之日起7日生效,如后续平台另行出台安心其他服务费升级政策,将提前7天进行通知公示。
  7. 4月13日消息,抖音公告称,平台发现部分商家在发布商品信息时,商品无安心标识,但商家在商品的关键信息中 描述商品为安心的虚假宣传行为。为保证平台正常有序经营,营造健康的网络物环境,平台即日起将针对商家的虚假宣传“安心”行为进行专项治理。抖音提醒商家在2023年4月19日之前完成自行整改以避免因此造成不必要损失。
  8. 8月16日消息,因1688安心·定制版的服务范围扩大为1688平台所有提供定制服务的商家,《安心商家服务协议》相关内容进行了修改,如对入驻“找工厂”频道且全店开通安心·定制版服务的商家提供“真实工厂保障”;在原有的“基础服务收费模式”和“升级服务收费模式”中,将软件服务费的计算基础从交易金额 改为交易金额,并增加了“升级服务收费模式二”等。修改后的《安心商家服务协议》将于2023年8月24日生效。
  9. 11月24日消息,1688近日发布《现货“安心”商家服务协议》修改公告,公告称,安心·现货版原有服务内容不变,服务费率于2023年11月28日由1.2%降低至0.8%,即2023年11月28日0点后买家支付的安心·现货版订单,服务费率按照交易金额的0.8%收取。因此,《现货“安心”商家服务协议》中的费用条款相关内容作出了修改,修改后的《现货“安心”商家服务协议》将于2023年11月28日生效。
  10. 8月10日消息,抖音电商上线消费者权益产品“安心”,推出“正品保障”、“七天无理由退货”、“极速退款”、“运费险”、“上门取件”等9项服务。
  11. 意见征集期为2021年8月30日—2021年9月6日。
  12. 今日,抖音电商发布《“安心”服务规范》(修订)意见征集通知。意见征集期为2022年4月14日-2022年4月21日,用户可征集期内进行投票或反馈。
  13. 北京用户只需点击饿了么首页专题区域,即可进入“安心”保供会场。
  14. 阿里巴巴1688平台发布通知称,原面向贸易类实力商家开放的实力省心权益,将于2023年4月28日统一升级为安心现货版。
  15. 1688平台提高伙拼场景买家服务体验,统一做服务内容升级。
  16. 1688严选、找工厂、安心·定制版联合推出“双享计划”。
  17. 8月10日消息,“抖音电商”微信公众号发文表示,近日,抖音电商上线消费者权益产品“安心”,推出“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务。据了解,凡是签约“安心”的商家,必须提供“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”5项服务。抖音电商相关负责人表示,未来,抖音电商将全力维护消费者权益,切实解决用户痛点,持续升级用户物体验。
  18. 4月27日消息,4月25日,北京地区的饿了么“安心”迎来服务升级,北京用户只需点击饿了么首页专题区域,即可进入“安心”保供会场。此外,饿了么“全能超市”新服务已在北京主城区上线。“全能超市”主要通过“社区集采+定点配送”的形式,为市民提供稳定且持续的生鲜和粮油米面等保障物资供给服务。截至目前,饿了么“安心”及“全能超市”项目已为上海、杭州、长春等全国多个城市提供“抗疫保供”支持服务。
  19. 3月28日消息,阿里巴巴1688平台今日发布通知称,原面向贸易类实力商家开放的实力省心权益,将于2023年4月28日统一升级为安心现货版。据介绍,安心现货版是1688现货市场的专业交易履约保障服务,通过售前选购、售中履约和售后无忧的全链路特色服务产品,为买卖家提供安全高效的交易保障品牌。安心现货版生效之日前下单成功的订单继续享受实力省心服务直至订单结束。
  20. 近日,抖音电商上线消费者权益产品“安心”,推出“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务,为“818新潮好物节”保驾护航。