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抖音电商新增30天质量无忧服务
2024-01-23 10:50:05
1月23日消息，抖音电商发布公示通知，新增“30天质量无忧”服务，主要针对女装、男装、童装/婴儿装/亲子装、运动服/休闲服装等一级类目的商家或商品。对于带有“30天质量无忧”标识的商品，如果在订单确认收货的第8天0点起至第30天24点前，商品出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并提供有效凭证。
抖音生活服务携手百大品牌发放心动观赛季平台券
2022-11-09 10:53:56
即日起至12月26日活动期间，每天上午11点，用户都可以通过活动会场、商家主页、商家POI页面和商品详情页领取抖音生活服务发放的“心动观赛季平台券”。
抖音电商：奥运期间体育用品销售额同比增长365%
2021-08-09 11:38:36
8月9日消息，抖音电商今日发布的东京奥运会期间平台内相关数据显示，7月21日至8月8日，抖音电商体育用品销售额同比增长365%，鸿星尔克成为最受追捧的运动品牌，同为国货的贵人鸟、李宁和安踏也跻身前五。数据显示，篮球、游泳、羽毛球、网球、乒乓球等奥运经典项目相关商品最受欢迎。滑板、攀岩、冲浪、棒球相关商品销售额同比激增，其中滑板更是高达353%。此外，平台内奥运相关短视频累计播放量达240.6亿次，累计点赞量达6.18亿次。
丽人丽妆自有品牌爱贝萌登上抖音两大榜单TOP1
2023-09-25 14:37:07
9月25日消息，据抖音电商罗盘数据显示，儿童护肤品牌爱贝萌的明星单品纯真变色慕斯型洗手液，登上抖音直播商品榜与达人热推商品榜双榜TOP1，数据统计于9月17日0点至9月17日23点59分。据悉，今年618期间，截至6月19日11点，爱贝萌天猫官方旗舰店GMV同比2022年同阶段增长129%。
抖音电商拟修订《“全球购”二手奢侈品行业管理规范》
2021-10-12 12:00:30
日前，抖音电商发布了《“全球购”二手奢侈品行业管理规范》意见征集通知。官方表示，将对该规范进行修订，并于2021年10月11日至2021年10月18日期间向广大用户征集意见。
抖音电商拟修订“以考代罚”细则
2021-12-10 10:25:37
近日，抖音电商发布意见征集通知称，将修订《“商家—以考代罚”实施细则》，意见征集时间为2021年12月9日至2021年12月16日。
抖音电商拟新增《[全球购]鞋靴类争议细则》
2022-06-09 17:52:21
今日，抖音电商发布关于新增《【全球购】鞋靴类争议细则》的意见征集通知，意见征集期为2022年6月9日至6月16日。
抖音电商拟修订《基础保证金标准》提升“蟹类”保证金
2022-10-25 15:33:51
10月25日消息，抖音电商日前发布关于修订《基础保证金标准》的意见征集通知。此次修订核心变化为“蟹类”三级类目个人、个体以及企业的保证金从2000元提升至20000元。意见征集期为2022年10月24日—2022年10月31日。
抖音电商拟废止《商品及类目数量限制规范》
2023-12-21 23:30:02
目前处于废止公示期，公示期2023年12月21日-2023年12月28日，公示期结束该规则正式废止。
抖音电商拟新增《服饰鞋包商品体验抽检细则》
2023-06-08 15:58:27
服饰体验标准主要包括四个一级指标、多项二级指标，一级指标为标签标识、外观质量、规格尺寸、外观一致性、材功能性验证、其他影响消费者体验等指标。
抖音电商拟新增《坏损包退服务规范》
2021-10-29 12:01:42
据了解，坏损包退服务是指消费者在购买带有“坏损包退”服务标识的商品时，商家承诺若消费者在收货时出现商品破损、漏液、腐烂变质等情形，并以此为原因在规定时间内发起售后申请并提供有效凭证的，商家会在24小时内响应消费者的维权申请，并为其提供相应的售后保障服务。商家应当履行“坏损包退”服务但未履行的，经平台介入且判定为商家责任的，商家除履行保障义务，还需根据赔付标准向消费者赔付商品实际成交金额30%的赔付金额。
抖音电商拟新增二手车抵扣券管理规范
2021-11-05 11:52:17
11月5日消息，日前，抖音电商发布最新意见征集通知，将新增《汽车行业管理规范》，意见征集期为11月4日—11月11日。据悉，该规范适用于经营汽车整车类目下二手车抵扣券的商家及推广这类商品的达人。其中，二手汽车抵扣券是用于购买经专业人员鉴定评估定级后、可进行二次销售的汽车相关营销活动券，包括订金抵扣券、购车订金膨胀金、购车礼品权益包等。
抖音电商拟新增《“严选生鲜”服务规范》
2022-01-13 18:04:26
1月13日消息，今日，抖音电商发布意见征集通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，新增《“严选生鲜”服务规范》。根据公告，“严选生鲜”服务是指消费者在平台购买带有“严选生鲜”服务标识的生鲜商品后，若在签收后24小时内发现产品熟度与描述不符、收到产品口感/效果与描述不符等问题，经平台核实后，商家向消费者进行补偿或退款，消费者无需返还商品的特色售后服务。
抖音电商拟新增珠宝行业劣质货盘整治专项
2022-12-12 17:42:06
12月12日消息，抖音电商今日发布了关于新增《珠宝行业劣质货盘整治专项》的意见征集通知，意见征集期2022年12月12日—2022年12月19日。平台发现劣质货盘商品，定期发通知公示给行业商家，并给与商家一定整改周期清理库存，整改周期到期后，质检仓将拦截该类商品入库。劣质货盘：在平台每次发布劣质商品货盘公告后，第7个自然日开始仓内开始拦截这类外观相似商品，不予以发货。
抖音电商拟更新《抖音商城百亿补贴用户规则》
2021-10-21 14:37:27
10月21日消息，抖音电商昨日发布通知称，为了维护百亿补贴用户、商家和平台的合法权益，营造良好的购物环境，保证符合条件的用户有机会均等参与百亿补贴活动，平台拟对百亿补贴用户规则进行更新，并就此调整进行意见征集，征集时间为2021年10月20日——2021年10月26日。据了解，本次核心变化包括：删除百亿补贴活动开始时间；增加在部分时间内用户购买商品数量、次数等限制；规则结构调整和部分文字优化。
抖音电商拟新增“全球购鞋靴类/服饰类争议细则”
2022-06-09 17:20:53
6月9日消息，今日，抖音电商发布征集意见通知，拟新增《“全球购”鞋靴类争议细则》、《“全球购”服饰类争议处理细则》两项细则，意见征集期为2022年06月09日-06月16日，拟于2022年6月23日修订生效执行。其中，规则均对适用范围、争议场景、质量问题、举证标准、判责标准作出了明确的规定。值得一提的是，若消费者签收商品后发现商品存在表面状况有明显瑕疵或严重描述不相符，消费者应在收到商品15天内提出售后申请。
抖音电商拟修订购物红包、小店平台优惠券等规则
2022-09-29 15:00:22
9月29日消息，抖音电商发布公告称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《购物红包通用规则》《小店平台优惠券规则》与《抖店优惠券规则》。现就此规范进行意见征集，用户可在意见征集期内进行投票反馈。据了解，抖音购物红包仅支持用户通过抖音APP在小店平台、全球购平台购买特定商品时使用。抖音用户可进入我-更多-我的订单-优惠券查看已经领取的抖店优惠券。
鑫方盛正式入驻抖音商城 “方盛惠选”抖音店开业
2023-09-01 11:45:49
“方盛惠选”抖音店铺将主要经营五金类商品，后续将覆盖生活用品、工业建材、劳保安防、办公、电器等领域。
京东将开设官方抖音店，双方合作年框达200亿GMV
2021-05-14 22:14:21
5月14日消息，36氪从多个独立信源处获悉，京东与抖音电商的合作进一步升级，京东将开设官方抖音小店，未来全量京东商品将接入该抖音小店以及全抖音平台小店，用户通过抖音购买京东商品将不需要跳转，并能享受京东提供的物流、仓配和售后等服务。根据双方年框协议，京东今年需在抖音实现200亿元GMV转化，以“店播+达人”的方式实现。
胖东来线上抖音店粉丝超900万
2024-12-18 14:09:28
12月18日消息，胖东来抖音线上店铺账号“胖东来专营店”粉丝量突破900万，据第三方数据平台显示，近30天内该账号涨粉超过500万，店铺商品浏览量过亿，销量达194万单。