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卖惨营销行为实施细则
2022-01-21 10:48:01
1月21日消息,日前,
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发布关于“画风低质:卖惨营销”实施细则的公告。公告显示,《
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创作者管理总则》规定,“禁止利用团队冲突、家庭矛盾、卖惨等违反公序良俗的剧情表演炒作,影响平台秩序”。卖惨营销行为带有欺骗、误导消费者性质,违反公序良俗,违背平台管理规则,影响平台交易体验和秩序。一经发现,将依据平台规则及创作者与平台签订的相关协议采取相应处理措施。
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严打虚假营销 882名违规创作者被重罚
2022-07-20 10:24:20
7月20日消息,近日,
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公布“
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虚假营销不履约专项行动”阶段治理成果,有882名创作者
因
在直播间或短视频中诱导用户下单但实际未履约,甚至对用户有欺诈行为,受到平台严厉处罚。本次专项行动于6月24日开启,重点针对憋单行为、虚假买赠、虚假免单、消极发货、承诺与实际不符等违规行为进行排查和
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。平台根据违规程度,对创作者采取加重扣除信用分、暂停或永久关闭商品分享功能等处罚措施。
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世界杯期间
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赌球诈骗 已处罚343家商家/达人
2022-11-30 10:44:41
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日前发布了关于“
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世界杯期间严厉打击赌球诈骗”专项治理的处罚公示。
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世界杯期间
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赌球诈骗 处罚商家/达人343家
2022-11-30 11:07:21
11月30日消息,
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日前发布了关于“
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世界杯期间严厉打击赌球诈骗”专项治理的处罚公示。11月18日-11月24日被处罚商家/达人总计343家,其中43家清退,278家停业整顿三天,清退达人22位。据了解,
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平台此前宣布,针对世界杯期间出现的各类赌博、诈骗行为进行专项治理,将通过升级产品功能、优化模型策略等方法
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相关违法违规行为和不良内容。
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治理
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刷单炒信、虚假交易相关问题
2022-01-05 09:27:53
昨日,
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官方表示,
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持续完善
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规则,严格
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虚假交易行为,不允许商家和达人通过任何手段、渠道制造虚假销量、虚假商品评价、提高店铺/作者评分等。
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治理世界杯侵权违规行为
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赌球诈骗
2022-11-21 17:45:49
具体违规行为包括直播间背景使用世界杯官方标识,未经授权进行虚假宣传,售卖未经授权生产的世界杯特许商品,使用世界杯商标、标识图形变异、品牌变形词、衍生词等。
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举报并配合警方
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直播间售假行为
2021-03-05 10:58:27
3月5日消息,
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日前在其官方头条号发布消息称,今年1月,
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电商品质保护中心在人工巡查中发现一个名为“静香体育”的
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帐号,在直播间以远低于市场价的价格,展示和销售“耐克”牌运动鞋。经
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方面购买该直播间销售的“耐克鞋”并寻求鉴定后,结果表明,该产品并非“耐克”牌运动鞋正品。经过公安机关的深挖,6个该工厂的下游互联网销售“工作室”也被捣毁,警方现场抓获犯罪嫌疑人23名。
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2024年累计清理“水军”账号160万个
2025-02-17 14:51:55
2月17日消息,
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近日发布了关于
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网络水军的治理公告,从
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虚假流量的源头入手,保障消费者体验。公告显示,2024年,该平台共清理了160万个水军账号,日均拦截水军评论超250万条。
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发布创作者“流量作弊”实施细则
2022-05-19 18:04:00
今日,
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平台发布创作者“流量作弊”实施细则的公告称,平台禁止用户各类作弊行为,将采取措施严格
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。
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:2020年累计下架违规商品超百万件
2021-03-01 14:32:12
3月1日消息,《电商报》获悉,今日
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发布《2020
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消费者权益保护年度报告》。在2020年,
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协助执法部门
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违法人员113名,涉案金额超亿元。《电商报》注意到,为了更好地完善售后能力,该平台先期投入了亿元,启动成立消费者权益保障基金,复杂情况下可先行退款或赔付,帮助消费者处理售后纠纷并维权索赔。
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2023年主动删除涉假商品链接超80万条
2024-05-14 15:23:14
5月14日消息,
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“用户体验开放日”活动昨日在京举办,并于现场发布《2024
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消费者体验报告》。报告显示,在
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假货方面,2023年平台升级了线上防控系统,从源头
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假货。平台全年主动删除涉假商品链接超80万条,清退店铺超6万家,处罚违规创作者账号超6万个。
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:2020年累计下架违规商品超百万件
2021-03-01 14:16:00
3月1日消息,
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今日发布的《2020
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消费者权益保护年度报告》显示,截至去年年底,平台通过技术手段识别超4万次店铺违法违规行为,主动处罚关闭超3万家违法违规店铺,在上架前成功拦截违规商品超30万件,累计下架违规商品超百万件。同时,
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协助执法部门
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违法人员113名,涉案金额超亿元。报告还显示 ,截至去年年底,该平台累计处理内容违规短视频万条、内容违规直播万场、内容违规帐号万个。
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发布平台手机类商品治理公告 已处罚商家57家
2021-07-02 14:55:50
公告称,一些商家在售卖手机时,虚构商品信息,涉嫌虚假宣传,售卖不合规手机。对此,平台根据相关规定,对320款违规手机商品予以封禁,清退57家违规店铺,并下架违规内容。
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表示,“虚假宣传”是对用户的欺诈,严重违反平台规则。平台对此零容忍,将持续加大
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力度。
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发布
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内容创作规范
2021-10-14 17:28:29
10月14日消息,日前,
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发布《
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内容创作规范》,对内容质量进行分级,落地优质内容激励政策,打造高质量内容生态。
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内容创作规范包括“真实、专业、可信、有趣”。平台鼓励创作者真实客观描述,专业介绍商品,向消费者输出有价值的信息,创作内容新颖友好,满足消费者多元喜好。同时,
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将打造生态多元识别体系,全面监测平台内容质量分布及变化趋势,对优质内容给予扶持,劣质内容进行
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。
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发布2021知产保护报告
2022-04-27 11:22:58
4月27日消息,近日,
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发布了《2021知识产权保护报告》 ,全面梳理呈现了平台在知识产权保护方面做出的努力和成果。
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于2021年上线了官方维权平台IPPRO实现从资质备案到投诉管理的一站式全流程覆盖,为权利人发起投诉提供便利。与此同时,
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通过“情报-研判-存证-
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”四大系统,主动向警方推送线索,力求从源头
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制假售假。
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已拓展超2000个新商品品类
2023-08-24 20:18:06
商品和内容方面,今年以来平台已拓展了超2000个新商品品类,为消费者提供更丰富的购物选择。商品管理也更为精细化,通过升级识别策略,拦截了超300万件劣质商品。同时,通过明确全体裁优质内容标准和推流机制,平台加强对劣质虚假内容识别
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,达人带货订单负反馈量减少52%。发货物流方面,相较去年,平台商家平均发货时长缩短10小时,48小时内发货订单量增加14%。消费者满意度持续提升,
因
发货物流体验造成的求助量减少超50%。
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整治数据公布,
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平台生态建设势在必行
2021-03-01 18:01:01
同时,截至去年年底,该平台累计处理内容违规短视频万条、内容违规直播万场、内容违规帐号万个。
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协助执法部门
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违法人员113名,涉案金额超亿元。2020年9月23日,小红书正式启动 “啄木鸟计划”,即针对虚假推广行为进行专项严打。截至10月23日,治理首月小红书生态治理部门共对7383个账号进行断流处罚,处罚笔记数量超过万篇。快手磁力聚星近日也发布公告称,2月19日起正式开展内容商业生态治理专项行动。
《2024
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平台服务体验报告》发布
2025-01-13 16:10:03
1月13日消息,
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今日发布了《2024
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平台服务体验报告》。报告显示,过去一年,
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着重改善售后体验,全年主动服务超2.4亿用户,售后满意度较去年提升13%。平台还持续提升整体服务能力,2024年共向消费者提供了3亿次客服服务,同时累计服务了460万商家,完成了2892万次咨询。通过拓展优质内容、
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劣质,加大商品质检投入等举措,平台力图构建更健康的购物环境。
东方甄选破纪录后,直播
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三大趋势彻底暴露
2022-09-06 09:47:11
东方甄选又破纪录了。据相关数据平台统计,此次东方甄选贵州行带货销售额高达7800多万,超过东方甄选爆火出圈热度最高时期的6800万销售额记录。毫无疑问,东方甄选已成为
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销量和人气的“双料冠军”。种种迹象表明,知识已成为主播们的强大竞争力,其背后潜在的商业价值不可小觑。只要相关资质、手续齐全,企业背景干净,就能避免大部分质量问题。而随着平台逐渐加大
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力度,这类商品的生存空间会进一步缩减小。
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二季度处置伪公益账号9000个
2023-09-11 20:23:47
二季度,
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升级并上线了全新的规则中心,推出治理公益内容新规等多项规范;严格治理网暴、低俗、不实信息等各类违法违规内容;同时,平台还推出发文助手等新举措,提升用户服务体验。《新规》明确,公益类账号不得进行直播打赏、
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销售等营利性行为;严禁各类账号以公益为由,博取关注、骗粉骗赞、非法获利等。此外,为
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网暴行为,平台上线了“弹幕防暴”以及“评论区网暴干预提示条”功能。
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