抖音电商:2020年累计下架违规商品超百万件
金江
2021-03-01 14:32
3月1日消息,《电商报》获悉,今日抖音电商发布《2020抖音电商消费者权益保护年度报告》。报告显示,截至2020年底,平台通过技术手段识别超4万次店铺违法违规行为,主动处罚关闭超3万家违法违规店铺,在上架前成功拦截违规商品超30万件,累计下架违规商品超百万件。
与此同时,抖音电商开展了“啄木鸟行动”,累计封禁涉嫌刷单的违规帐号超62万个,累计拦截针对直播带货场景的黄牛作弊攻击超1327万次。在2020年,抖音电商协助执法部门打击违法人员113名,涉案金额超1.1亿元。
报告还指出,截至去年年底,该平台累计处理内容违规短视频43.88万条、内容违规直播1.44万场、内容违规帐号9.12万个。
《电商报》注意到,为了更好地完善售后能力,该平台先期投入了1.6亿元,启动成立消费者权益保障基金,复杂情况下可先行退款或赔付,帮助消费者处理售后纠纷并维权索赔。
此外,根据晚点Latepost消息,抖音电商2020年全年GMV超过5000亿,是2019年的三倍多,但其中仅有1000多亿来自抖音小店,剩余的3000多亿均跳转至淘宝、京东等第三方平台成交。
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