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携程启动西安相关旅游出行产品退改保障措施
2021-12-23 16:44:26
12月23日消息，受疫情影响，携程启动西安相关旅游出行产品退改保障措施。酒店方面，预订日期在2021年12月23日0点前，入住酒店属于西安地区，自即日起至2022年1月6日期间，可申请免费取消。在此期间，西安本地用户，因无法前往其他城市，亦可联系客服申请免费退订。旅游产品方面，针对已预订西安行程且在政策限制内的会进行主动劝退。
携程：去年1-10月60周岁及以上用户跟团游订单同比涨近60%
2022-02-17 14:24:45
2月17日消息，据中国旅游报报道，自从携程推出专门为老年群体推出的产品——携程APP“关怀版”后，老年用户的注册人数明显增加。数据显示，去年1月至10月，携程旅行平台60周岁及以上的注册用户量较2020年度同比增长了22%，整体订单量增长了37%，其中跟团游订单同比上涨近60%。据了解，携程APP“关怀版”界面上，除酒店预订外，还设置了机票、火车票、跟团游等预订版块。随后，客服会致电客户，介绍相关线路及产品等。
携程入围全国百佳“建设家庭友好型工作场所案例”
2024-05-22 10:57:19
5月22日消息，携程集团近日入围全国百佳“建设家庭友好型工作场所案例”名单。据了解，携程员工每周1~2天可申请混合办公；符合条件的员工每新生育一个孩子，可获得5万元的现金补贴；2025年春节，客服团队享受提前1个半月回乡办公政策，不调休也不拼假；携程集团最新一次晋升中，女性员工占比52%，女性晋升员工中有51%是宝妈等。
广发证券：维持携程集团“买入”评级合理价值357.72港元
2023-06-13 16:32:23
6月13日消息，广发证券发布研究报告称，维持携程集团“买入”评级，预计2023-25年non-GAAP归母净利润为85.4/88.9/110.3亿元，合理价值357.72港元。集团1Q23经调整EBITDA利润率达31%，为成立以来历史新高。该行表示，携程集团出境游恢复速度持续领先于行业。公司持续应用AI技术，提升个性化推荐、客服等功能的服务质量。同时，公司2月在Trip.com上限AI助手TripGen，在5月上线ChatGPT插件，辅助旅客简化旅游规划和预定流程。
浙江首批电商平台消费维权联络站名单公布含天猫超市等
2022-03-15 15:57:25
为进一步提升消费者投诉便捷性，优化投诉处置效能，落实落细电商平台主体责任，浙江省消保委公布了5家首批电商平台消费维权联络站名单，分别是阿里巴巴集团、天猫超市、网易严选、美团杭州分公司、携程旅行杭州分公司。其中，天猫超市承诺在“七天无理由退货”的基础上，部分商品支持30天放心退服务。消费维权专属客服团队密切跟进，1小时内响应，1天内给出处理方案，1位责任客服全程跟进，充分保障消费者合法权益。
携程已为援沪医疗队及保供企业协调客房超14万间夜
2022-05-16 14:58:01
截至5月中旬，携程累计为援沪医疗队以及携程商旅的保供企业客户协调保障房间超过14万间夜。
携程为援沪医疗及保供企业协调客房超14万间夜
2022-05-16 16:20:29
5月16日消息，近日，携程集团协助上海市有关部门，对于援沪医疗队，以及保供企业提供住宿保障。截至5月中旬，携程累计为援沪医疗队以及携程商旅的保供企业客户协调保障房间超过14万间夜。值得一提的是，过去40余天，携程商旅还为盒马、沃尔玛、大润发等多家保供企业提供全市全量酒店的经营状态和可接待房源信息咨询服务，助力企业安心保供。
携程为援沪医疗及保供企业协调客房超14万间夜
2022-05-16 20:20:08
5月16日消息，据携程黑板报消息，截至5月中旬，携程累计为援沪医疗队以及携程商旅的保供企业客户协调保障房间超过14万间夜。在过去的40多天时间里，携程集团上海酒店业务团队已累计为有关部门提供社会面剩余可接待的房源信息近20个批次。目前，携程集团上海酒店业务团队仍在保持每天8个小时的动态询房，并为有关部门及时提供可用于住宿接待的房源信息。
携程与万事达卡签署合作备忘录打造专属旅行权益
2023-03-16 18:27:44
根据协议，双方将为使用万事达卡的携程平台用户提供包括机场贵宾厅、客房升级、提前入住、延迟退房和优先预订在内的一整套旅行权益。
携程联合韩国百乐达斯城举办专场直播热度超900万
2023-09-12 09:25:28
9月8日晚8点，韩国百乐达斯城（Paradise City）联合携程BOSS直播开启直播专场，带来多种客房产品和优惠。截至当日24点，直播吸引了超900万热度。
江西省第三家携程度假农庄正式开业
2023-11-16 21:13:54
此次落成的携程度假农庄，整体拥有46间客房，和餐厅、全景水吧、私宴包厢等设施。
携程旗下高端酒店“丽呈集团”开业数量突破200家
2021-04-30 12:02:08
4月30日消息，日前，携程旗下高端酒店集团丽呈集团举办“新征程，再起航——丽呈200家酒店上线暨新LOGO发布”仪式。据介绍，丽呈旗下开业酒店数量突破200家，客房数突破3万间。同时，丽呈正式启动品牌标识迭代计划。此外，活动当日，丽呈酒店集团正式更名为“丽呈集团”，并更换全新品牌LOGO。
携程与喜临门达成战略合作推出“携喜深睡房2.0”
2021-07-29 16:16:54
近日，携程集团与喜临门举行战略合作签约仪式，双方将合作推出“携喜深睡房2.0”，并且计划未来三年逐步覆盖全国近5万家酒店的100万-150万间客房，给用户带来全新睡眠体验。
携程旗下高端酒店“丽呈集团”开业数量突破200家
2021-04-30 14:09:38
4月30日消息，携程旗下高端酒店集团丽呈集团日前宣布，丽呈旗下开业酒店数量突破200家，客房数突破3万间。同时，丽呈正式启动品牌标识迭代计划，丽呈酒店集团正式更名为“丽呈集团”，并更换全新品牌LOGO，丽呈集团还将在近期完成旗下丽呈华廷酒店、丽呈酒店、丽呈睿轩酒店、丽呈别院等品牌的LOGO升级。
携程联合FITURE沸彻魔镜升级魔镜运动房出租率平均提升25%
2022-08-08 17:12:52
8月8日消息，今日，携程宣布联手FITURE魔镜推出魔镜运动房一站式升级方案。据悉，携程魔镜运动房可以让用户身居宽敞的客房内，在FITURE魔镜的指导下，用瑜伽垫、弹力带套装、弹力圈套装、瑜伽砖等满足健身和燃脂需求。数据显示，从常规客房升级为携程魔镜运动房后，平均房型点评分4.88分，改造后酒店的房型出租率平均提升25%，在用户回访中，用户住后满意度超过95%。
携程与万事达卡签署合作备忘录为亚太地区客户开发产品
2023-03-16 21:25:45
3月16日消息，携程集团与万事达卡签署合作备忘录，将共同致力于为亚太地区客户开发产品，提升旅行体验。根据协议，双方将为使用万事达卡的携程平台用户提供包括机场贵宾厅、客房升级、提前入住、延迟退房和优先预订在内的一整套旅行权益。除了旅行权益外，合作双方还将通过携程集团的全球购平台推出联合营销活动，中国大陆地区的万事达卡持卡人将可通过该平台享受专属折扣及线下优惠。
携程旗下丽呈集团第291家酒店上线
2022-03-30 14:34:01
3月30日消息，3月28日，BUFF电竞酒店正式开业，成为携程旗下丽呈集团的一员，这是丽呈集团上线的第291家酒店。据了解，BUFF电竞酒店由华海承业集团、人人体育集团及丽呈集团联合打造，是一家以沉浸式体验为目的的电竞酒店。酒店在打造电竞空间的同时融合国潮文化、电竞游戏IP等多样化元素，还拥有电竞大床、电竞双床、外星人房型、多人间及拱趴房等多样电竞特色客房，并引入前沿技术科技。
携程推出“亲子房2.0”系列产品 2个月内签约占比率达21%
2022-05-30 14:57:47
5月30日消息，近日，携程宣布推出“亲子房2.0”系列产品，从硬件设施、配套服务、IP赋能、互动体验等方面为酒店提供赋能。为了满足二孩家庭的需求，携程“亲子房2.0”系列产品还专门打造了独立的亲子空间，增加客房趣味性。数据显示，携程“亲子房2.0”产品推出以来，2个月内新品签约占比率达21%。携程还通过对移动端的展示界面进行升级，有针对性的强化亲子酒店资源曝光，从而为酒店带来更多的流量提升。
携程：新疆端午乡村旅游订单相比五一增长近600%
2022-06-02 17:05:09
6月2日消息，携程发布数据显示，端午假期西北五省乡村旅游最为热门，相比今年五一增长近3倍。分城市来看，今年乡村民宿热度提升前10的城市中，广东占3席，安徽、山东各占2席。排名第一的广东省清远市，今年端午的乡村民宿订单同比增长高达620%。以安徽省六安市为例，端午期间，当地的乡村民宿平均间夜价格超1500元。而携程度假农庄首个落地项目——安徽金寨大湾店，目前其所有客房为售罄状态。
携程数据：前8月内地赴韩国整体旅游订单量同比增长超14倍
2023-09-12 10:21:46
9月12日消息，携程数据显示，1-8月，内地赴韩国的整体旅游订单量同比增长超14倍。针对赴韩旅行热度持续升温的利好趋势，9月8日晚，韩国百乐达斯城联合携程“BOSS直播”919专场活动，共同在仁川百乐达斯城开启了一场主题为“梦幻之城”的专场直播，为全网用户带来韩国百乐达斯城的多种客房产品和优惠。