1. 商家可以登陆支付宝商家中心,查看并一站式处理用户交易投诉、服务咨询等问题。
  2. 商家、服务商接入支付宝商家券后,可将自有营销后台与支付宝运营阵地打通,进行商家小程序、自有APP等多场景发券。
  3. 使用Alipay HK、韩国Kakao Pay、马来西亚Touch'n Go eWallet等3个境外钱包的用户,可以直接在支付宝商家完成网络扫码支付。
  4. 近日,支付宝商家服务数据显示,“创意海报”已成为最受商家欢迎Top3的设计类工具。
  5. 6月13日消息,支付宝开放平台官微今日发布消息称,支付宝面向小微商家推出“三零服务”,平台通过提现免费、被盗全赔、免费权益等为小微商家降本提效。据介绍,2017年2月,支付宝推出低门槛数字化经营工具“收钱码”,收钱码已经五岁了。5年来,支付宝相继推出“多收多贷”、“多收多保”、“多收多赚”等系列服务,已经服务了超过8000万小微商家支付宝商家服务也已开放近2000个数字工具,大部分为免费工具,供商家数字化经营。
  6. 6月16日消息,“支付宝”公众号今日发布消息称,为满足商家品牌全渠道营销需求,支付宝将全面开放商家券接口。据介绍,商家、服务商接入支付宝商家券后,可将自有营销后台与支付宝运营阵地打通,进行商家小程序、自有APP等多场景发券,并一键推广至支付宝平台,实现一张券全网分发,帮助品牌营销降本增效。
  7. 7月22日消息,日前,支付宝在2022合作伙伴大会宣布,将向商家进一步开放“会员体系”,合作商家可精准触达用户,提升经营效率。目前,已有超500个商家支付宝会员合作,权益类型覆盖酒店、餐饮、生活服务等多个场景。其中,商家可通过积分商城推出品牌权益,获取高曝光、提升兑换及核销率,商家或服务商可分别在支付宝商家平台及支付宝服务商平台配置开通。
  8. 9月23日消息,支付宝宣布,面向有线下门店的小程序商家,开放搜索“简称触发词”功能。用户在A门店附近搜索简称可直达A门店小程序,在B门店周围则直达B门店小程序,实现近距离精准触发、快速触达用户。目前,商家、服务商可分别前往支付宝商家平台和服务商平台配置搜索直达相关能力。
  9. 5月25日消息,支付宝生活号商家直播间支持挂载优惠券,商家可以通过直播间优惠券运营,来提升支付宝端客户触达和私域转化效率。目前支持挂载“单品券”和“全场券”两种类型的优惠券,商家可以登陆支付宝商家平台,通过“直播live”或“商家中心”配置对应优惠券,并在直播开始后推送该优惠券。用户在直播间领取后,可跳转至小程序核销,还可通过首页卡包查看并使用领到的优惠券。
  10. 8月17日消息,在2023年支付宝合作伙伴大会上,支付宝宣布推出一大私域经营阵地—商家粉丝群。目前,支付宝商家粉丝群与小程序、直播、搜索、IoT设备等主要入口实现了打通,为商家提供了更多群经营场景。为了提升商家点对点的经营能力,粉丝群内还设有“小助手”,辅助商家对客推送专属福利、专属服务。现正式面向行业开放,且将继续免费。
  11. 12月29日消息,支付宝宣布支付消息新升级,在用户的支付消息页上,可展示商家私域小程序,以及商家券、商品、服务、会员活动、商家群等内容,商家可自行配置。目前该功能无需开发,只需运营配置即可完成操作。商家登录支付宝商家平台进入消息-平台消息-开启动态绑定,即可继续操作进行配置。
  12. 5月31日消息,支付宝宣布消息盒子的营销功能升级,本次升级主要体现在两个方面。首先,消息盒子支持商家配置小程序服务,商家可以通过消息+小程序,为自己的支付宝小程序拉升活跃度和客户复访。截至目前,商机可以通过支付宝消息盒子挂载券、会员活动、商家群等私域运营工具,来提升运营效率。数据显示,在消息盒子挂载入群能力后,山西唐久便利店支付宝商家群的用户量增长了219%。
  13. 3月17日消息,近日,支付宝商家服务数据显示,“创意海报”已成为最受商家欢迎Top3的设计类工具,视频海报设计功能也已上线。据介绍,“创意海报”拥有丰富的模板库、图片库,所用图片、字体等都经过授权,可以商业使用,商户不会有侵权风险。支付宝商家服务有近2000个工具,是商家数字化经营一站式选购平台。
  14. 12月8日消息,为给商家提供搜索可运营阵地,让用户最快找到商家支付宝已开放多种搜索直达能力“小程序直达”、“品牌直达”和“政府/事业单位直达”,其中后两种比“小程序直达”的运营能力更丰富。据介绍,商家/机构、服务商登陆支付宝商家平台或支付宝服务商平台,在“搜索直达”页面,如果看到提示,就可以进行升级操作。
  15. 据了解,为助力中小微企业提效降本、摆脱经营困境,支付宝商家转账团队启动了全国范围的“风驰数智行”活动。下一步,支付宝还将针对不同行业、不同领域,结合产业特色,举办相关活动,持续完善行业解决方案,进一步助力企业数字化转型。在上个月的2022支付宝合作伙伴大会上,支付宝披露:过去一年,平台开放了通用产品78个;平台与生态伙伴共建场景解决方案超200个;小程序月活提升近3成。
  16. 12月20日消息,支付宝服务商平台近日发布公告称,为助力服务商提升作业效率,加速商家数字化升级,原支付宝服务商平台 “物料管理”“拓客工具箱”合并升级为“物料中心”。此次升级的其中一个措施是新增支持支付宝小程序码。即支付宝商家小程序的码值,物料制作后可直接使用,无需二次绑定;适用于明确物料铺设对象的情况,尤其是有个性化物料配置需求的对象。
  17. 3月28日消息,据支付宝开放平台公众号,为了让好内容,更快的展示给粉丝,近期支付宝生活号全量开放“粉丝头条”功能,以提升商家和粉丝的互动效率,对支付宝商家来说,新的内容营销阵地也将增加其推广及转化的机会。据介绍,粉丝头条是生活号商家们精准触达粉丝,并实现召回的推广工具。商家支付宝商家平台升级完成后,可通过首页“运营中心-粉丝中心-粉丝头条”发布内容,每个生活号每周有3次发布机会。
  18. 8月17日消息,在2023年支付宝合作伙伴大会上,支付宝宣布芝麻先享、免押两大产品全面开放,不只头部品牌能用,中小商家也能用。芝麻产品可通过支付宝商家平台、服务商平台,自助调用接入。
  19. 同时,该专区聚合了目前在支付宝上提供团队检测的机构服务,为商家们提供团队核酸检测的服务。网商银行为部分商家提供了单笔2万元的15天免息贷款,总量规模达到了20亿元。用户上支付宝搜“疫情”,进入“抗击新冠肺炎”服务专区,可查询各地出行政策、领取健康码和防疫行程卡、查询核酸检测机构分布点和核酸检测结果以及新冠病毒疫苗接种点分布等信息。
  20. 12月起,支付宝针对小微商家的新举措商家营销工具“赚钱红包等将面向更多城市的商家开放。