1. 4月7日消息,荷兰国家电商务协会Thuiswinkel.org发布的数据显示,2021年,荷兰的电商市场规模为306亿欧元,同比2020年增幅高达16%。荷兰消费者的网购支出占到总支出31%。2020年,荷兰消费者网购花费266亿欧元,增幅为7%。网购次数增长27%,达到3.35亿次。从数字上看,线上服务类消费水平依旧低于疫情水平,2021年,线上服务类支出为78亿欧元,而2019年为108亿欧元。但2021年自Q4以来,又开始回暖。预计这种增长将持续到2022年,甚至超过2019年的水平。
  2. 6月和7月,英国消费者总共在网上花费了215亿欧元(186亿英镑)。
  3. 近日,现年70岁的退休小贩周先生仅花费3.41美元购物,便从Lazada新加坡 11.11活动中赢得了价值百万美元的公寓。
  4. 9月18日消息,eBay Ads美国站发布《2023年假日购物季指南》报告,该报告显示,接受调查的大多数美国消费者 会在网上进行他们的假日季购物, eBay被评为假日购物和超值优惠的三大目的地之一。在去年的调查中,有超过六成 (61%)的消费者在节日礼物上的花费超出了预期。此外,节日装饰品也容易超支,46%的购物者在装饰品上的支出超出了预期。预计今年假日季相关支出超出计划的消费者比例将超过一半(55%)。
  5. 7月19日消息,Numerator的Prime Day Tracker公布了2022年亚马逊Prime Day的最新订单数据。在2022年和2021年Prime会员日购物的人中,35%的人今年花费更多,65%的人花费相同或更少。Numerator的研究表明,通货膨胀影响了83%的Prime Day消费者。在这些消费者中,34%的人表示他们等待促销以折扣价购买特定商品,28%的人表示他们放弃了优惠,因为这不是必需品。
  6. 7月14日消息,德国消费者今年将在入学上花费6.5亿欧元。这是德国零售协会 委托科隆IFH进行的一项最新调查的结果。据此,超过12%的受访者计划在开学时购买礼物或学习用品开学时,零售店提供甜筒、礼品和文具的一站式商店。这通常会促进夏季的销售。调查显示,与2019年危机前相比,计划入学费用的消费者比例有所增加。超过40%的受访消费者保持入学费用水平与上年持平。五分之一的受访者打算在上学时减少开支。
  7. 快速交付初创公司在荷兰的营业额不断增长,截至2021年年底,荷兰消费者每月在快速交付服务上花费超过4000万欧元。
  8. Adobe Analytics日前发布2023年假日季的在线购物数据,数据显示,消费者在“网络星期一”总共花费了124亿美元,同比增长9.6%。
  9. 12月6日消息,根据Shopee的一项调查,巴西人打算在圣诞礼物上平均花费700雷亚尔。调查显示,这些消费者中有70%将通过电子商务进行购买。一半的受访者计划提前三周购买纪念品,而25%的人会在圣诞节前两周内购买。另一半受访者表示还没有确定礼物购买清单。不过有94%的受访者表示会为家人购买礼物,31%的人会为朋友购买礼物,16%的人会选择为伴侣购买礼物。在礼品品类中,玩具、女装和鞋履最受欢迎。
  10. 3月25日消息,据中东跨境电商汇报道,数据显示,卡塔尔电商在过去几个月保持稳定增长,到2022年,卡塔尔的电子商务预计将从13亿美元增长到32亿美元,消费者平均每笔交易花费260美元。目前,卡塔尔国内已有494个电子商务网站。
  11. 7月7日消息,近日,邮政研究官微发布消息,根据皇家邮政最新的英国订阅箱市场报告,到2025年,英国的订阅箱市场价值将达到18亿英镑。2020年,英国消费者在订阅箱上花费了近14亿英镑,而递送商向全英国的订阅箱递送量接近8800万。据了解,在英国,几乎三分之一(30%)的购物者现在至少注册了一项订阅箱服务。此外,超过四分之一(27%)的订阅箱是通过邮箱投递的。
  12. 1月19日消息,据ecommercenews报道,快速交付初创公司在荷兰的营业额不断增长。研究估计,截至2021年年底,荷兰消费者每月在快速交付服务上花费超过4000万欧元。这一增长预计将持续到今年,这意味着2022年的总营业额将达到10亿欧元。荷兰研究机构Kantar指出,目前这类服务在荷兰增长迅速,截至2021年11月,共有70万名荷兰消费者使用闪送服务,而这一数字在上半年仅为20万。
  13. 2月4日消息,飞猪与澳门推出联名卡,落地“澳门银河”豪华综合度假城,乘公交、订酒店、购物时可使用。即日起,消费者通过飞猪App预订澳门酒店后,花费0.1元即可获得“飞猪×澳门通”联名卡及飞猪旅行权益包,到达澳门后,直接到“澳门银河”豪华综合度假城领取实体卡,可省下30澳门元的办卡费。据介绍,该联名卡内包含6澳门元、5澳门元的无门槛红包和餐饮券、购物券等。
  14. 近日,淘宝发布《2023年淘宝直播安全合规治理报告》。这一背景下,淘宝直播的生态治理,备受业界关注。为保障消费者体验,淘宝直播加大了商品抽检的力度,每年约花费1000万元用于直播商品品质保障抽检,覆盖6000余个商品。为了帮助主播建立自主合规意识,预防违规问题发生,去年淘宝直播新增安全码每日打卡功能,实现常态化合规教育影响。假冒品牌及材质劣质问题,淘宝直播也开展了专项治理。
  15. 10月13日消息,东北雨姐客服表示,团队已启动对购买问题粉条消费者退一赔三工作。对于2023年10月1日至2024年9月30日王守生品牌粉条消费者可以找客服进行登记核实。针对东北雨姐账号橱窗、直播及授权账号售卖的订单,核实后会为消费者进行退一赔三处理,退款款项会在7日内退回。对于只花费几十元的消费者是否为退一赔五百元,客服称以政府机构要求为准。
  16. 10月18日消息,据媒体报道,新加坡二手电商平台Carousell收购了东南亚潮牌服饰电商平台Ox Street。这次收购将加大Carousell在东南亚地区的电商业务,收购后Ox Street仍将保留其品牌、平台和团队。据了解,Ox Street成立于2019年11月,目前在东南亚五个国家运营,专注于东南亚8500万Z世代和Y世代的消费者,预计到2025年这些消费者将在时尚方面花费1280亿美元。
  17. 4月25日消息,小猪民宿五一出游趋势报告显示,今年五一省内游客占比超过80%,创疫情防控常态化新高。报告显示,今年五一游客结构以家庭为主,两大一小、两大两小占主流,亲近自然、手工体验的同时,专注体验与休闲需求,高品质产品更受青睐。此外,2022年前4个月,小猪民宿上“露营”关键词的搜索量同比增长348%。数据显示,五一期间至少有三成消费者在精致露营上花费2000以上。
  18. 5月31日消息,京东消费及产业发展研究院发布的《驱蚊产品消费观察》显示,驱蚊产品迎来消费旺季,蚊香液、围栏蚊帐、电蚊拍、花露水等产品成交额占比较高,婴童花露水/金水、驱蚊贴、婴儿驱蚊手环、驱蚊手环等产品成交额环比增长均超100%。广东、江苏、北京消费者在驱蚊产品上花费最多,河北、山东、山西的消费最早高增长。
  19. 8月9日消息,《淘宝2023洞洞鞋趋势报告》显示,仅7月就有1659万人在淘宝搜索了洞洞鞋,成交量较去年同期增长了48%,同时有超过100万人搜索了鞋花,成交量年同比增长超118%。从消费者的性别来看,女生买洞洞鞋的人数是男生的4倍。首先,厚底洞洞鞋屡次登上淘宝热搜,其中8厘米是年轻消费者最喜爱的高度。其次,鞋花成为很多穿着舒适洞洞鞋的消费者表达个性的出口,每天在淘宝有成千上万的鞋花被消费者买走。
  20. 7月6日消息,日前,蚂蚁集团消费者权益保护专项行动“蚂蚁315”又有新动作:支付宝开放平台更新《恶意营销处罚细则》,进一步加大对平台上恶意营销行为的打击,保护消费者和正规商家的权益。其中,“赠话费”类的恶意营销是第一波重点治理领域。据悉,近半年来,支付宝展开对平台内营销活动的治理,严格规范推广文案、权益描述、活动规则等,并设立处罚机制,目前已有近30个营销活动被处罚下线。