1. 苏宁易购物流双11备战工作已启动,在全国送货上门的基础上升级大件一体服务范围,服务范围从331城扩展为覆盖全国所有地级市及超9成县级市。
  2. 10月9日消息,10月8日,京东物流旗下京东服务+推出的中小件“一体”服务正式上线。通过该服务,消费者购买智能锁等中小件商品后,只需要开一次门,便可解决配送、安装问题。目前,该服务已在7个城市试点,通达北京、上海、武汉、西安等全国963个四级地址。
  3. 8月3日消息,日前,苏宁物流官方发文称,今年818期间,苏宁易购物流在一站的基础上,提供“极速一体”服务,首批在南京、北京、上海、深圳、重庆、成都等全国9大城市上线。“极速一体”作为此次818期间重要的服务升级,消费者只要在苏宁易购店面或者线上渠道购买自营家电、家装产品,就可享受24小时一体,同时还可选择预约服务。
  4. 10月20日消息,2022年苏宁易购物流双十一备战工作已全面启动,升级大件一体服务范围,进一步保障大促期间服务体验。为迎接双十一,苏宁易购物流提前升级预售前置保障方案,优化大数据应用算法以及预售前置模式,把预售订单前置生产,提前做好铺货下沉及热销商品预包装。在运输方面,苏宁易购物流针对家电、家居、3C等不同领域品牌商户提供行业定制化解决方案,保障全国匹配相应运力资源。
  5. 同时,年货节期间,苏宁易购物流家电订单发货量实现同比增长81%,其中厨房家电订单同比增长140%,健康家电订单量同比翻倍。县镇地区大容量家电需求骤增,多开门冰箱和卧式冷柜配送订单同比增长超100%。供暖设备持续热销,踢脚线、热水器等家电订单环比增长2倍。苏宁易购物流数据显示,一体服务呈现出地区特色。
  6. 8月16日,在京东智能门锁节发布会上,京东到家与凯迪仕、德施曼、鹿客、VOC、飞利浦五大智能门锁品牌达成深入合作,推出“一体”、“极速”服务。
  7. 具体来看,消费者通过京东到家下单购买,基于LBS的即时定位,商品将从就近门店进行发货,实现商品最快2小时送达;同时消费者还可享受“当日购买、无需预约、上门即”的优质服务。另外,京东到家还同步打造816智能门锁节,即日起至8月18日推出“大牌智能门锁试用1元起”、购买商品享“至高6期京东白条免息”等优惠活动。
  8. 5月22日,2023年京东618启动发布会正式举行,今年恰逢京东创业二十周年,京东618以“多快好省与沸腾烟火气”为主题,围绕产品、价格、服务进行全方位加码。
  9. 3月16日消息,苏宁易购于315期间推出全民焕新节,并于线上线下启动家电家装焕新大促,主打家电以旧换新,并联合众多品牌宣告家电不涨价。截至目前,全国300多个城市均能享受苏宁物流大件一体服务,苏宁物流一体化供应链解决方案持续对家电,家装商家赋能,为提升消费者体验做好服务。此前,苏宁更是与一加达成战略合作,苏宁物流将发挥全链路优势,助力一加9手机实现60城一小时达。
  10. 未来三年,京东物流还将努力实现全品类100%一体,实现智能预测、补货备货覆盖99%商家,推动供应链履约成本降低20%。
  11. 618期间,苏宁物流正式推出“安心计划”,以24小时闪电一体预约、新取旧、免费取退、防疫安全等6大服务升级大件上门服务标准,加码到家服务。
  12. 6月17日消息,618期间,苏宁物流正式推出“安心计划”,以24小时闪电一体预约、新取旧、免费取退、防疫安全等6大服务升级大件上门服务标准,加码到家服务。针对消费者买错想退换的大件商品,苏宁物流“0元取件”服务,自收货次日起,7天内申请无理由退货,免费上门取件。
  13. 12月19日消息,京东物流2025国际一体化供应链战略发布会日前举办,进一步明确出海战略路线图,全面推进全球仓网、快递网、航空网“三网并起”,为海外客户、中国出海品牌、跨境商家等提供全球一盘货服务。具体而言,京东物流将全面构建海外仓配“2-3日达”时效圈,扩大“快递通全球”服务范围;同时进一步搭建国际航空网络,建设全球供应链的空中动脉;并首发全球极简逆向退货服务、海外仓大件“一体”服务。
  14. 12月13日消息,双12期间,苏宁易购大件安心升级家电、家具商品免费存储服务,消费者可根据自身需求,定制专属配送时间,最长可免费存储365天。数据显示,双12期间,苏宁易购家电、家具等消费热度升高,双线订单量整体增长53%,其中大屏彩电销售量环比提升64%,定制柜类同比提升61%。苏宁易购物流家装发货量较去年同期上涨,“延期配送”、“免费存储”、“一体”等售后服务需求攀升。
  15. 京东联合松下推出一体服务,实现免费送货安装、一次上门完成。
  16. 今年818空调需求更为强烈,数据显示今年818苏宁易购帮客空调安装量同比增长145%。为应对压力,苏宁易购启动跨区域增援机制,全国各区调配人员,优先保障空调配送,全国257个城市可实现次日达。今年818,苏宁易购家装家居订单销量倍增,物流家居套购一体规模同步迅速扩大,服务一次上门安装完成度100%。
  17. 11月11日消息,今年双11期间,苏宁易购一体服务范围从331城扩展为覆盖全国所有地级市及超95%县级市,家装发货量实现3倍同比增长,一次完成率提升到98.7%。更快的送货速度、更广的覆盖范围、快速敏捷的服务能力,将让苏宁易购在下沉市场握有更多筹码。
  18. 在布局“家电家居一体化”趋势中,京东还依托品牌多样性和供应链优势,积极推进一系列辅助推新的举措,例如跨品类以旧换新、一体化、取旧新同步进行等
  19. 《报告》指出,正品行货、品质品牌等是消费者选购电器时看重的因素。出于对正品行货、配送快、一体、退换货方便等因素的考虑,京东获得众多消费者信赖,成为消费者购买电器的首选平台。随着消费升级和零售场景的变革,年轻消费群体多元化、个性化的需求也被京东捕捉。通过正品行货的充足供应、标准透明的服务体系和全渠道融合带来的极致体验,京东获得了众多消费者的信赖。
  20. 目前,菜鸟已经在佛山建成国内家装行业规模最大的自营产业带分拨中心,建起了一套由佛山触达全国300多城的一体物流体系。