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敦煌网升级售后纠纷政策 7月11日生效
2024-07-04 17:01:22
7月4日消息，敦煌网公告，为进一步增强平台买家交易售后保障能力，提升买家交易服务体验及交易黏性，规范卖家交易履约行为，保证平台健康持续发展。自2024年7月11日起，平台将针对交易违规行为加大售后处理力度，按照规则系统自动执行退款方案。
全球速卖通将在2022年停止巴勒斯坦电商业务
2021-12-28 15:42:43
全球速卖通平台宣布，将在2022年1月1日起停止为巴勒斯坦买家提供服务，这意味着巴勒斯坦买家将无法再在AliExpress.com上购买产品。
Shopee在台湾推出“无人驿站”
2022-12-25 09:43:50
12月25日消息，为提供更便利多元的取件服务，虾皮店到店进一步在台北市推出“智取门市”，类似国外已有的无人商店模式，现场提供自助缴费、自助取件、智取柜等服务，不仅让买家享受更便利、不受限的取件体验，卖家也能自助寄件，不用麻烦店员。据悉，虾皮店到店的智取门市，目前台北“松山八德二-智取店”已试营运，营业时间是上午11:30至晚间10:30，可同时服务买家与卖家。
全球速卖通将于2022年停止巴勒斯坦电商业务
2021-12-28 17:59:25
12月28日消息，据媒体报道，阿里巴巴旗下全球速卖通日前表示，将在2022年1月1日起停止为巴勒斯坦买家提供服务，这意味着巴勒斯坦买家将无法再在AliExpress.com上购买产品。据悉，全球速卖通的决定源于巴勒斯坦邮政局拒绝处理地址中带有“以色列”字样的包裹。目前，全球速卖通已通过短信的方式向巴勒斯坦买家发出暂停服务通知。
敦煌网启动“卖家综合指标考核”专项项目
2024-08-06 11:06:15
8月6日消息，敦煌网公告称，为维护平台生态，保证卖家店铺的健康指数，平台将升级退款率专项管控方案，启动“卖家综合指标考核”专项项目，项目主要从正向激励和负向治理两个维度实施，旨在帮助卖家更好地提高店铺运营水平，更好地服务买家，提升店铺复购率和满意度。
1688平台新增《工业品新人购规则》 8月7日生效
2022-07-31 14:23:47
7月31日消息，近日，1688平台发布《1688工业品新人购规则》公告。公告显示，2021年11月1688工业品行业推出工业品新人购营销活动，旨在对持续引入的工业市场精准买家，提供有价格竞争力且包邮的趋势商品，提升采购体验。现为了更方便商家报名，招募更多优质货源，从而更好地服务买家，报名方式进行整体升级，此调整于2022年8月7日生效。
闲鱼要求商家10月8日起需支持7天无理由退货
2022-10-05 09:20:23
10月5日消息，闲鱼近日发布了关于新增《闲鱼社区七天无理由退货规范》的公示通知，通知显示，此规则于2022年9月30日至2022年10月7日进行公示通知，于2022年10月8日生效。规范要求经营性卖家提供“七天无理由退货”服务，买家退回商品应当保持完好。
1688拟新增《1688全球直采交易争议处理规范》
2024-01-26 17:23:44
1月26日消息，1688公告称，为保障1688全球直采买卖双方在交易履行过程中的权益，新增《1688 全球直采交易争议处理规范》。本规范于2024年01月26日公示，2024年2月7日生效。适用于买卖双方在1688全球直采产生的交易；同时，商品尚未到达买家授权服务商的中国内地（大陆）境内仓库的交易，或者商品已到达服务商的中国内地（大陆）境内仓库但尚未发起出仓流程的交易。
抖音电商支持买家自选物流服务提供商
2024-07-01 16:05:44
抖音电商已开通“支持消费者要求商家用指定快递发货”功能。
德邦快递提供高质量标准化服务，为买家和商家带来完美体验
2022-10-25 10:16:44
作为双11期间连接买家和消费者的重要“桥梁”，德邦快递推出了针对买家和卖家的服务全链路保障体系，满足买卖双方诉求。
Flipkart升级Flipkart Pay Later 为印度买家提供分期服务
2021-09-15 17:50:40
近日，Flipkart宣布优化升级了其Flipkart Pay Later服务，以提高其平台上的购买力。升级后，Flipkart Pay Later最高可提供7万卢比的“先付后买”额度，支持3期、6期、9期和12期分期支付。
Flipkart升级Flipkart Pay Later 为印度买家提供分期服务
2021-09-15 19:10:39
9月15日消息，近日，Flipkart宣布优化升级了其Flipkart Pay Later服务，以提高其平台上的购买力。升级后，Flipkart Pay Later最高可提供7万卢比的“先付后买”额度，支持3期、6期、9期和12期分期支付。据了解，这是为了迎接Flipkart即将举行的“Flipkart Big Billion Days Sale 2021”大促活动，活动中，Flipkart Pay Later将对所有客户开放。目前，已经有超过1亿预先批准的消费者可以使用该产品。
1688 CEO：2024年将重点推动四项买家采购体验服务升级
2024-01-03 10:54:34
1月3日消息，1688 CEO余涌透露道，2024年1688将重点推动四项买家采购体验的服务升级-全场可赊、全场包邮、预计达、信用退，去保障履约能力、提升买家体验。其中2022年推出的“1688严选”将提前升级上述四项服务，目前年销售额超300亿元。
1688余涌：今年平台重点推动全场可赊等四项买家采购体验服务升级
2024-01-03 11:30:32
1688 CEO余涌在2023年12月28日由天下网商主办的2023年“新网商峰会”上发表演讲。
天猫新增《周期购服务保障规范》 10月19日生效
2022-10-13 16:32:01
为保障买家在平台购买长周期履约类商品的资金安全性，提升买家购物的服务体验，天猫将新增《周期购服务保障规范》。
1688平台升级改造官方直送会员服务
2022-04-13 10:51:21
为提升商家和买家的物流服务能力和权益保障，1688将对现有的官方直送会员服务进行升级改造。
淘宝新增“送货上门”服务
2023-11-17 16:52:37
除特殊情形外，卖家或服务商超时未提供或未提供“送货上门”服务的，须向买家赔付每个服务单10元。
亚马逊与英国巴克莱银行合作推出分期付款服务
2021-12-17 15:46:17
近日，亚马逊正在与英国第二大银行巴克莱银行合作开设新账户，支持英国亚马逊买家使用分期付款服务。
闲鱼社区新增“描述不符全额退”服务 3月23日正式生效
2023-03-21 17:29:02
符合条件的卖家和商品可申请展示“描述不符全额退”服务标识，并对买家履行该服务。
天猫新增《周期购服务保障规范》
2022-10-13 16:55:06
10月13日消息，天猫平台日前发布新增《周期购服务保障规范》的公示通知。公告称，为保障买家在平台购买长周期履约类商品的资金安全性，提升买家购物的服务体验，天猫将新增《周期购服务保障规范》。本次规则变更于2022年10月12日进行公示通知，将于2022年10月19日正式生效。《周期购服务保障规范》显示，周期购商品，是指商家为满足买家周期配送需求而提供的可选择配送频率、配送计划的商品。