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北京苏宁易购延长所有线下门店营业时间至22:30
2022-04-25 17:26:44
4月25日消息，据北京青年报从北京苏宁易购获悉，自4月25日起，北京苏宁易购将延长所有线下门店营业时间至22:30，同时承诺销售人员会一直服务到营业后最后一名顾客离店为止。北京苏宁易购相关负责人表示，各门店销售人员将做好值班安排，并做好防疫消杀工作，并倡导消费者错峰购物，非必要不聚集。其中，对于消费者需求猛增的冷柜、冰箱等热销产品，北京苏宁易购开启即买、即送、即安装服务，保障市民所需。
亚马逊：将自动验证客户索赔，代表卖家退款
2021-05-18 16:55:01
5月18日消息，日前，亚马逊公告称，2021年5月24日起，该平台将自动验证客户索赔，并代表卖家提供退款。在特定情况下，亚马逊可以使用订单确认期间提供的物流跟踪信息来验证包裹送达情况。亚马逊称，自动验证将减少验证有效索赔所需要的时间和精力。亚马逊强调，将会仔细审查所有物流跟踪信息，以保护买家免受不合理索赔。
eBay调整物品没有收到（INR）服务指标评级
2021-05-25 17:35:49
举例来说：如果卖家在2021年6月20日和7月20日的评估中被评级为“非常高”，自2021年7月20日起，eBay系统将会自动延长向买家显示的卖家刊登预计送达时间。本次变更适用于站点上卖家在运送分类中被评估为“非常高”的物品刊登。值得注意的是，本次变更将仅对一小部分没有向买家提供至佳服务的卖家产生影响。
Shopee菲律宾卖家保证期从5天缩短为3天
2022-09-22 15:16:15
9月22日消息，Shopee发布公告称，从2022年9月19日起，Shopee保证期将从之前的5天缩短为3天。此调整适用于菲律宾本地普通卖家和优选卖家，商城卖家的Shopee保证期仍为7天。Shopee保证期是指为了防止诈欺交易，Shopee会在订单完成前为买卖双方代为保管订单款项。Shopee保证期缩短意味着卖家有一定机率更快收到订单款项。买家如果尚未收到包裹、需要更多时间检查商品、或给卖家更多时间准备包裹，可以延长每张订单的Shopee保证期一次，每次延长3天。
Shopee将正式向卖家收取保证金
2022-11-29 15:02:20
11月29日消息，Shopee发布公告称，为更好地维护Shopee平台官方秩序，保障买家在活动期间的购物体验，Shopee于2022年12月1日起将原Shopee平台的活动保证金政策正式升级为Shopee平台卖家保证金政策。升级为卖家保证金后，所有CNCB的卖家若想在Shopee平台正常经营，需缴纳足额的保证金。足额保证金，才可继续运营。否则会在2023年Q1开始无销售权，无销售权超60天会被冻结。值得注意的是，仅当卖家成功申请退出Shopee后才可以对保证金提现。
敦煌网调整联盟和网红营销订单返佣政策
2023-07-25 10:40:01
7月25日消息，敦煌网发布通知称，从2023年8月1日起，针对联盟和网红营销的订单返佣政策调整如下：超过30天没有在商家店铺下单的老买家，通过联盟网红带回来成交的订单，将不再返还CPS佣金。敦煌网提醒，返佣政策会根据市场变化及业务发展方向适时调整；联盟网红返佣不与敦煌网平台其他返佣政策相重叠；该返佣活动扶持政策仅针对联盟网红商家用户，敦煌网联盟对该返佣活动拥有解释权。
亚马逊：日本消费税（JCT）合规发票留存新政将生效
2023-09-27 14:16:27
9月27日消息，亚马逊宣布，日本消费税合规发票留存新政将于2023年10月1日起正式生效，新政生效后，如果有企业采购需求的买家收到的发票上没有卖家的JCT注册号，将无法申请JCT进项抵扣。按法规规定，有义务申请JCT注册号的卖家应依法提交JCT注册申请并进行合规申报。如果卖家未在2023年10月1日前向亚马逊提交JCT 注册号，卖家的销售和店铺竞争力会受到一定的负面影响，同时，也无法享有与其他已获得JCT注册号卖家一样的竞争优势。
亚马逊美国站：入库配置服务费&低量库存费即将生效
2024-02-27 14:31:06
2月27日消息，亚马逊美国站宣布，从2024年3月1日起，亚马逊物流入库配置服务费开始生效，因此，在创建入库计划时，卖家会看到每个可用的入库配置选项的预计费用，亚马逊会在收到货件45天后，根据实际入库地点和接收数量，收取亚马逊物流入库配置服务费；自2024年4月1日起，对于库存水平始终低于买家需求的标准尺寸商品，亚马逊将收取低量库存费。
'天猫成立好药联盟带“好药”标识的药品可放心购买
2021-04-21 17:22:41
为解决消费者日常面临的购药问题，4月21日，阿里健康宣布，将联合全球百强知名药企组建“天猫好药联盟”，为消费者提供源头好药，将天猫平台上正品、便捷、优惠，配有专业用药服务的药品，打上“天猫好药”的LOGO标识。凡是带有“天猫好药”标识的药品，消费者均可以放心地购买。目前，绝大多数允许在互联网销售的药品都能在天猫好药平台上买到，这大大改善了偏远地区药品资源不平衡的问题，实现了好药的普惠。
苏宁易购“2022网上年货节”启动
2022-01-11 09:27:18
1月11日消息，农历腊月初八，苏宁易购“健康·随‘新’过好年——2022全国网上年货节”正式启动。据介绍，1月10日起，苏宁易购联合品牌商、原产地农户、线下门店，通过超级买手和大聚惠两大营销IP上线妙会直播活动，腊八节当天超500场直播。此外，苏宁易购遍布全国乡镇市场的10000多家零售云“大篷车”再次出发，巡演全国乡镇，推动智能家电、3C潮品和品质服务走村进寨。
Shopee：禁止卖家在商品图片中使用误导性店铺标签
2021-03-03 14:26:13
3月3日消息，《电商报》获悉，Shopee近日发布公告称，平台近期发现部分卖家仿造平台官方行为在商品图片中加入自制的店铺标签，对买家构成了严重误导。公告称，自2021年3月8日起，Shopee平台禁止卖家在商品图片中使用误导性店铺标签，违规商品将被删除，并视情节轻重对违规店铺计1分或2分的惩罚计分，若该店铺再次发生相同的违规行为，将会视情况实施额外处罚，严重违规者可能会被冻结店铺。
敦煌网将收紧“承诺运达时间”设置最大值
2022-04-26 09:44:46
4月26日消息，日前，敦煌网发布新公告称，2022年5月9日平台将会收紧运费模板“承诺运达时间”设置最大值。据介绍，2022年5月9日承诺运达时间分物流等级设置调整上线，2022年5月9日-5月24日将由卖家根据自身情况自行调整承诺运达时长，已应用商品将直接更新，2022年5月25日起对未操作的运费模板平台将按照限制的最大值进行统一调整。同时，敦煌网为买卖家提供“物流超过承诺运达时间未妥投专享福利”助力卖家无忧发货。
美团优选北京自提点、团长暂停服务
2022-04-26 10:48:17
4月26日消息，美团优选4月25日在北京市场发布公告称，2022年4月26日起，北京的自提点将暂时停止服务。对于暂停服务的原因，公告称是为了保障提供稳定可靠的次日达服务，不过美团优选客服并未给出重新恢复服务的计划和时间。针对团长，美团优选称服务费会正常结算，要求协助消费者完成取货及售后服务。目前在北京市场，美团优选的入口已经被下架，美团买菜被放在了靠前位置。
快手电商优化客服工作台功能子账号新增“离线”状态
2022-05-18 17:23:26
5月18日消息，快手电商今日宣布客服工作台功能优化。具体来看，客服子账号新增“离线”状态。商家设置客服“离线”状态后，正在进行中的会话结束，正在咨询的买家若重新发送消息则重新分流给其他不自动挂起的客服。支持客服管理员设置客服子账号的实时状态、查看客服子账号的登录日志；新增用户排队原因查看。如显示“人工客服达到接待上限”客服可调节接待上限或设置为在线状态来保障及时响应用户。
Lazada将使用新税率代用户向新加坡支付
2022-12-27 11:49:41
12月27日消息，Lazada发布通知称，根据新加坡政府的规定，自2023年1月1日开始，新加坡消费税将从7%调整为8%，同时将向个人买家购买的进口低价值商品征收8%的消费税。自2023年1月1日起产生的新订单，Lazada将使用新税率代用户向新加坡相关部门支付LGS以及GFC中心仓订单的相关消费税，并从商家账单中扣除相应税费，请商家根据新税费政策调整售价。LVG相关费用将会体现在账单明细“GST on imported Goods under LVG”费用项中。HVG GST计算逻辑为SG HVG Tax= / * 8%。
顺丰同城和腾讯智慧零售联合开设年夜饭专区
2023-01-09 14:53:39
1月9日消息，顺丰同城和腾讯智慧零售近日联合开设年夜饭专区，并以“够快”“够鲜”“够安心”的标准打造年夜饭专送服务。具体来看，1月5日起至1月20日期间，北上广深的用户，打开微信“服务”，点击“腾讯荟聚”小程序，进入“福利”栏目，点击右上角“附近优惠”即可找到会场入口。顺丰同城也在专区放出最高立减10元折扣券，“取送买办”四大服务不打烊，也将在节日期间为市民继续提供便利。
盒马暂停开通或续费会员？接近人士：折扣化转型未来不需要会员
2023-12-18 14:58:15
12月18日消息，据报道，盒马最近无法开通或续费会员，盒马人工客服称，12月13日起，因业务调整，暂时不支持开通或者续费盒马X会员。有接近盒马人士透露道，盒马在大力做折扣化转型，未来所有商品完成降价之后，就不需要额外买会员才能享受低价，让高质低价更加普惠。
社区团购集体翻车，“神仙打架”也遭反噬
2021-03-03 17:30:34
并表示，下一步将及时研判掌握社区团购市场动态，加大对互联网平台的监管力度。日前，市场监管总局曾根据价格监测线索，先后对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会5家企业涉嫌不正当价格行为立案调查。从调查情况来看，5起案件违法事实非常清楚。
Shopee：6月将上线全新商品类目树
2021-05-11 14:31:01
5月11日消息，今日，Shopee公告称，全新商品类目树即将在6月上线。Shopee表示，详细而准确的商品信息可以帮助买家发现更多商品，推动出单。Shopee提醒，卖家可以提前熟悉新的类目结构和类目ID，后续就可准确地上传商品。此处的类目ID仅与批量上传和开放API用户相关。据了解，此前Shopee菲律宾平台就曾表示，2021年6月起将推出新的商品分类法。而在本次改进中，卖家上架商品时将会被要求填写商品必要属性。
敦煌网：深圳E邮宝（带电1）加拿大暂停收货卢森堡恢复收寄
2021-06-02 19:01:12
6月2日消息，敦煌网今日发布《关于深圳E邮宝加拿大暂停收货，卢森堡恢复收寄的通知》。对于今日前到深圳仓的货物，仓库将会联系客户做退回处理。据了解，6月1日0-24时，深圳新增3例无症状感染者，其中1例为境外输入。敦煌网此前还发布消息称，平台于2021年6月1日起扩大主动取消订单功能适用范围。买家开启发货前纠纷时，若以“我已备货”为由拒绝买家申请，则该订单无法再使用主动取消功能。