1. 1月1日消息,日前,抖音电商发布了《保税仓直播管理规则 》更新公示。公告显示,为维护创作者体验,规范平台保税仓直播秩序,依据平台规则与服务协议制定《保税仓直播管理规则(新增)》。保税仓直播的概念是指在经海关批准的跨境电商零售进口试点城市对应的保税监管区域内或保税仓库内,开展跨境商品推广的直播活动。实施细则包含了直播保税仓要求、直播行为规范以及禁止行为与内容。
  2. 7月3日消息,近日,抖音电商发布了“服务商冒用平台名义违规处罚公示-2022年6月”。此次公示名单显示,抖音电商于2022年6月1日,对武汉小甲虫科技有限公司予以“清退”处罚。根据抖音平台规则,冒用平台名义,使用平台未授权信息或使用平台信息的行为,属于违规行为。对上述冒用平台名义的违规行为,具体处罚规范:情节一般,每次累计违规积分30分;情节严重,每次累计违规积分60分;情节特别严重,每次累计违规积分120分。
  3. 7月9日消息,日前,抖音电商发布公告称,为了保护消费者权益,规范引导创作者商品分享推广行为,平台修订《抖音商品分享功能用户保证金管理规则》。意见征集期为2022年7月8日-7月14日,用户可在意见征集期内进行投票或反馈。规则的核心变化为:创作者违反法律法规及平台规则、协议的,平台有权根据违规情节的严重程度划扣创作者部分或全部保证金作为违约金,最大划扣金额=基础保证金+浮动保证金。
  4. 11月15日消息,微信公众平台运营中心发布消息称,平台近日发现部分运营者以提供乐透、数字、基诺等类型“彩票预测”服务为由收取用户费用。禁止彩票预测类商品销售:在小程序或小商店售卖彩票预测类商品。对于在公众号及小程序发布“彩票预测”类内容及服务的帐号主体,请于2022年11月28日之前及时将相关内容删除或下线,否则将按平台规则进行处置。
  5. 9月26日消息,敦煌网公告称,为了给商家提供更优质的服务和更良好的体验,平台推出了“星云计划”,平台为星云商家提供了低佣金、高流量、免诚信保障金等权益,但商家未遵守星云商家运营规则,采用规避平台规则的手段违规经营,为了避免星云商家违规行为,平台将严格执行星云商家清退及违规处理规则
  6. 2月7日消息,抖音电商运营团队发布通知称,为规范维护抖音盒子APP的正常运营秩序,保障抖音盒子用户体验,抖音盒子联合小店平台、全球购跨境电商平台根据国家现行法律法规、抖音盒子及抖音相关规则、小店平台规则、全球购平台规则等规定,特制定《抖音盒子平台管理规范》。该规则于2022年2月7日进行公示,将于2022年2月14日生效执行。
  7. 4月25日消息,阿里国际站日前发布公告,为帮助新商家更快熟悉平台规则、了解平台运营方法、快速成长为星级商家,鼓励新商家通过完成“新手推荐任务”做好建站的基本准备,商家星等级将近一步细分商家成长阶段。2022年5月1日前已开通CGS服务的商家不受此调整影响,但断约1年以上再签约视同新签,须遵守以上新规。
  8. 5月12日消息,日前,“1688淘特批发团”退货保障服务规则发布。淘特批发团将在搜索、商品详情、退款详情等页面透出消费者权益保障标识,降低买家的购物决策成本,商家授权1688可根据服务运行及店铺经营情况等因素调整服务内容。调整后的内容将通过公示、通知或后台展示的方式传达商家,商家继续进行淘特批发团交易的,视为接受调整后的内容。如1688认定商家违约或未按时履行的,1688有权依据平台规则对商家采取违规处理措施。
  9. 5月12日消息,日前,“1688淘特批发团”极速退款服务规则发布。批发团买家未成团状态下,提交退款申请则立即退款;批发团买家已成团后1小时内,待发货状态下且订单金额在300元以内,提交退款申请则立即退款,每个用户每日最多享受5次极速退。如1688认定商家违约或未按时履行的,1688有权依据平台规则对商家采取违规处理措施。
  10. 6月3日消息,Airbnb爱彼迎发布消息称,其与美团民宿、小猪、途家民宿等多家民宿平台达成合作,将开放房东、房源等内容与信息的迁移渠道。针对此事,美团民宿表示,在征得爱彼迎中国的房东同意后,其“超赞房东”称号、房源评价、销量数据等相关信息,可以在美团民宿同步进行展示,实现经营口碑的一键无损迁移。此外,美团民宿将为爱彼迎中国房东提供多项补贴、权益,并更迭平台规则,通过多种权益保障,帮助房东平稳过渡和长效发展。
  11. 4月28日消息,近日,快手电商招募商家开展“芝麻先用后付”新客首单立减活动并招募优质商家开展先用后付专题会场活动,一直以来遵守平台规则、无情节严重劣迹行为的快手小店商家均可报名申请。买家在活动期间首次开通并使用“芝麻先用后付”下首单,有机会享受首单立减1元起,最高88元立减优惠,先到先得。此外,每位商家限制报名5个商品,提交报名审核通过后有机会获得会场曝光。
  12. 下一步对照比较试验结果存在的问题进行整改落实,并不定期对商品标识标志进行抽检,抽检商品委托国家认定的第三方质检机构进行检测判定。一旦排查发现违规商品及相关行为,将依据平台规则对违规商家采取扣分、商品下架、暂停服务等多维度手段进行治理。
  13. 9月19日消息,TikTok针对其美国站与英国站发布了跨境违规履约的严厉管理措施,包括资金扣罚与冻结规则。商家若违规,将面临货款、保证金或待结算款项的直接扣罚,以及销售收入等款项的暂时或永久冻结。为保障商家权益,TikTok Shop设立了申诉机制,允许商家在接到处罚通知后48小时内前置申诉,通过合理解释与证据提交争取取消处罚。TikTok Shop保留调整申诉规则的权利,以确保平台规则的公正性与有效性。
  14. 根据平台规则,通过主动监测和用户举报等多个渠道,重置相关违规用户资料14945条,封禁违规帐号116个。
  15. 搞清双十一平台规则,拥抱每年大促节点的变与不变,才能提前做好谋势布局,在全年重磅大促节点做到“游刃有余”。
  16. 白皮书从平台规则、内容生态、未成年人保障等六大维度分享了视频号在合规及生态治理方面的举措及成效。
  17. 为提升平台规则的可理解性,创造健康良好的电商经营环境,快手电商将此前发布的规则整合为《“推广商品不符合质量要求”实施细则(达人)》。
  18. 抖音平台根据相关法律法规要求及平台规则,处置违规账号超2000个,对账号所属MCN机构实行警告、暂停使用MCN管理平台等功能。
  19. 抖音根据相关法律法规及平台规则制定了《抖音违规涨粉治理规范》,将于2023年7月3日起正式生效。
  20. 并于意见征集结束后调整平台规则,此次调整将覆盖全体淘宝和天猫商家。淘宝新增微信支付能力后,这部分用户有机会成为淘宝天猫商家的新增量。淘宝还基于体验分体系,面向全体商家系统性“松绑”了“仅退款”。随着淘宝天猫接入微信支付落地,互联互通将带来更多新红利,商家有望获得更多确定性增长同时,平台也将迎来新一轮的新商家入驻潮。