快手电商修订《“推广商品不符合质量要求”实施细则(达人)》

10月31日消息，快手电商日前将此前发布的规则整合为《“推广商品不符合质量要求”实施细则(达人)》，该细则于2023年10月30日修订，预计于2023年11月6日生效。官方介绍，本次细则的核心在于对违规名称、定义及违规处理进行调整。

图注：快手电商修订细则

图源：快手电商规则中心官网截图

据平台说明，推广商品不符合质量要求是指达人推广的商品品质不符合国家标准（含强制性标准和推荐性标准）、行业标准、地方标准、商品标注的执行标准或平台相关要求。

例如：贵金属含量不足，宣传“足金”（含金量应在99%以上），实际含金量只有95%；珠宝玉石镶嵌类商品，部分材质成分不符；声称是100%桑蚕丝，实际为80%桑蚕丝+20%聚酯纤维；食品的营养成分，原料含量不符合商品实物、商品详情页宣称或者国家产品标准的要求；化妆品中重金属超标，不符合国家标准(化妆品安全技术规范)的要求。

根据推广的商品品质不符合质量要求的程度，平台将违规情形分成A类、B类、C类。

图注：推广商品的违规类别

图源：快手电商规则中心官网截图

常见的违规类型如下：

商品标签标识不合格，指商品的标识标志不符合国家、行业、执行标准等标识标注相关标准；

材质成分不符，分为两种情况。材料成分部分不符，指商品含有商家或商品本身宣传的材质或成分，但含量不符。材料成分完全不符指商品的实际材质或成分与商家或商品本身宣传的完全不符；

以假充真，指通过用户反馈或平台核查，发现商家售卖的商品品质存在以假充真、以次充好的情况；

感官质量不合格，指商品感官质量不符合国家、行业、执行标准等相关规定，或不符合平台相关要求，或商品的感官质量与描述不符，给用户带来不良使用体验，不满足用户预期；

物理/化学/微生物/安全等项目不合格，指商品的物理/性能/化学/微生物/安全等指标不符合国家、行业、执行标准等相关规定；