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就“1.5公里收1414”元致歉:初判系司机误操作,已修改订单额
2024-05-13 08:48:21
5月13日消息,
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出行官方微博昨晚发文
称
,5月11日,用户反馈“一觉醒来突然收到
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天价订单”,平台客服未能及时处理好相关问题,我们对此非常惭愧,并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日,预估
里程
1.588km ,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。经核查,该笔订单费用存在异常,初步判断是当时司机误输入2遍导致。非常抱歉,客服已再次联系乘客,并已修改订单金额。
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回应司机拼车抽成问题 将试行早高峰拼车0佣金
2021-06-15 15:43:06
6月15日消息,
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网约车CEO、
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司机生态发展委员会主任孙枢今日发布公开信,回应
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司机拼车抽成问题,并公布拼车场景下的计价规则。据孙枢介绍,如下图,从乘客A上车点到乘客B下车点,是司机的计费行程,根据快车实时计价规则,按照实际行驶
里程
和时长计算司机的收入。
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还将试行工作日“早高峰拼成0佣金”计划。公开信还指出,2020年,
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共计向师傅们发放了收入损失补偿超过5亿元。附孙枢此次发布的公开信原文:
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关联公司公开“电池健康状态预测方法”发明专利
2021-04-19 20:18:28
4月19日消息,天眼查信息显示,4月16日,北京嘀嘀无限科技发展有限公司公开一项名为“电池健康状态预测方法、装置、电子设备和可读存储介质”的发明专利信息,公开号为CN112666464A,专利摘要显示,本发明实施例提供了一种电池健康状态预测方法、装置、电子设备和可读存储介质,涉及计算机技术领域,通过本发明实施例,可以通过预先设置的第一对应关系确定目标电车当前行驶
里程
对应的当前健康状态。
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多地调整远途拼车单计价规则:将按快车实时计价折扣计算
2022-11-08 12:05:31
11月8日消息,广东深圳、浙江金华等多地司机近日爆料
称
,
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对远途拼车单进行了新一轮的价格调整,新调整后的远途拼车将采用快车实时计价折扣的新计价规则。而浙江省金华市
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给当地司机发布的通知显示,当地的远途拼车将以总
里程
按照快车实时计价的7.8折计费。据了解,按照
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原来的计价规则,远途拼车的价格很多时候要低于顺风车的价格,很多司机接远途拼车单的意愿较低。
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多地调整运价
2023-02-15 15:24:00
2月15日消息,
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司机近日又迎来了新的一轮价格调整,及新的功能上线。不仅天津,杭州,南宁、青岛也进行了新一轮的价格调整。杭州司机师傅表示,
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将从2月17日开始实行新的价格,调价后,起步价上涨,时长费、
里程
费则有小幅下调。除了运价的调整,2月16日起,
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天津、合肥也将开通“特惠订单可拒绝5次”的权益,当地司机可每日享5次无责拒接的机会。
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:顺风车“双节”日均完单涨200%
2023-10-08 14:24:24
10月8日消息,
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出行数据显示,十一期间打车需求相比去年同期上涨80%,高峰时段每分钟呼叫突破18万,异地出游需求同比去年翻番。此外,顺风车订单在长假期间显著增加,日均完单量同比去年涨幅超过200%。跨
城
订单场景下,用户高频出行
里程
范围是100-200公里。假期期间,小桔充电订单相比去年同期上涨54.3%。
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在多地上线“宽敞好车”新服务
2023-11-09 16:30:23
据悉,“宽敞好车”属于快车品类,收费也是按照正常快车订单标准计算,但是每单多了一笔“选车费”给到司机。乘客在呼叫快车时,可以选择加价呼叫宽敞好车订单,拥有接单资质的司机在完成订单后可以获得额外选车费收入,选车费金额与实际
里程
相关。
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发布2023年可持续发展报告
2024-07-30 16:52:40
7月30日消息,
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发布《2023年可持续发展报告》,这是
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首份可持续发展报告。报告分为安全保障、科技驱动、环境友好、普惠生态、多元包容和美好出行六大部分。根据
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“长青”碳管理工具测算,截至2023年末,
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通过推动绿色出行助力城市实现减排温室气体约534.7万吨二氧化碳当量。截至2023年底,平台注册新能源车超400万辆,其中纯电动汽车350万辆,超57%网约车服务
里程
由电动汽车贡献。
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出行“随心接”功能升级上线试运行
2024-08-15 14:45:38
8月15日消息,
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出行推出新的派单功能,司机端随心接功能升级上线试运行。司机勾选随心接后,可以自由设置订单距离、订单价格。随心接有三个特点:可自由选订单距离,自由选择订单价格,区间内享免佣。设定的
里程
和单价范围越大,可接的随心单就越多。可以随时根据页面显示的单量增加百分比,进行自由调整。
消息
称
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将在成都、南昌等多个城市调整快车价格
2021-02-23 14:54:23
2月23日消息,《电商报》获悉,近日,有来自成都、南昌、南通等地的
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司机反映,他们先后收到了平台发布的价格公示,计划在3月1日起实行新的快车价格标准。根据师傅们提供的现行和拟行司机端价格标准对比显示,调整范围包括了起步价、
里程
费、时长费、远途费。《电商报》了解到,去年10月,
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还在不少城市试点了新的快车服务标准。
广州市发布1月份网约车市场运行管理监测信息
2021-03-07 10:06:23
3月7日消息,近日,广州市交通运输部门发布了2021年1月份广州市网约车市场运行管理监测信息。数据显示,2021年1月,全市网约车单车日均订单量约单,单车日均运营
里程
约公里、单车日均营收约元。此外,广州1月共立案查处网约车相关违章309宗。
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出行科技有限公司、南京领行科技股份有限公司、首约科技(北京)有限公司3家平台公司营运违章案件数量排名居全市前三位。
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程
维及柳青发创始人信:平台永远需要司机
2021-06-11 16:17:01
6月11日消息,
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出行今日正式向美SEC递交IPO申请。随后,
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创始人兼CEO
程
维、联合创始人兼总裁柳青发布了创始人信。信中回顾了
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的创业
历程
,还谈到了
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决定建造自己的电动汽车,继续投资于自动驾驶技术,并建立基础设施来支持新一代汽车。
程
维及柳青认为,“这是一种独特的方法,对司机、消费者和地球都有重大好处。”
程
维及柳青
称
,人们普遍认为,这些变化将对
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驾驶员伙伴不利。
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关联公司申请多个“我的
旅程
”商标
2021-04-17 16:38:38
4月17日消息,天眼查信息显示,4月13日,
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关联公司申请多个“我的
旅程
”商标,国际分类涉及酒、科学仪器、服装鞋帽、广告销售、餐饮住宿,目前商标状态均为“商标申请中”。
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出行开始进入埃及市场
2021-09-18 17:26:46
9月18日消息,据媒体报道,近日,
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正式开通中东服务,并将开始在埃及提供Waslny、Waslny Plus和
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Express服务。
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在北非和中东的政府关系主管穆阿尼斯阿明表示,
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将从亚历山大港开始进入埃及市场,因为与开罗相比,它的市场规模更小,因此在进入埃及首都之前可以获得良好的体验。据悉,从9月14日起,在埃及的司机若在注册第一周内完成10次
旅程
,将获得经济奖励,并且每成功邀请一次新用户,司机将获得25英镑的奖励。
等乘客半小时后被取消订单,
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:补贴和处罚司机
2021-04-15 20:16:08
但本次未对乘客提供良好的用车服务,预约单非派单机制,是司机自愿抢单。因此,司机接驾
路程
远,乘客事先并不知情。
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指出,目前平台已经收到乘客进线客服投诉司机,
称
遭到司机辱骂,要求平台处罚司机。
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已告知并警告司机,不得辱骂乘客、不得擅自散播用户个人信息。根据平台规则,后续将对张师傅进行相应的宣教和处罚。
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副总裁斥责短视频作者编故事恶意抹黑 要求其向司机道歉
2021-05-03 22:16:33
今日,
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副总裁
李
敏通过微博及朋友圈发布消息,斥责短视频博主为了流量随意编造故事,抹黑
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司机,念得脸不红心不跳。决定一并起诉,要求无良作者给广大
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司机师傅道歉。其中,一名视频作者“
李
大丹”自称,使用
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打车打车时,司机距离其公里,显示3分钟就能到,结果自己等了40分钟后,师傅迟迟没来,还要求她取消订单。
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定制网约车D1日均可下线近400台
2021-02-25 14:40:14
2月25日消息,据长沙雨花经济开发区官微日前消息,在比亚迪生产车间
里
,
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定制网约车D1以每台60秒的速度通过下线检测,日均可下线整车近400台。同时,今年1月底,一位宁波网约车司机师傅透露,D1已开始在当地招募司机。据《电商报》了解,D1是
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出行在2020年11月16日发布的全球首款定制网约车,由
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和比亚迪共同设计开发,费时三年打造,专为
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注册网约车营运驾驶员提供租售。
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定制网约车D1日均可下线近400台
2021-02-25 15:24:59
2月25日消息,据长沙雨花经济开发区官微日前消息,在比亚迪生产车间
里
,
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定制网约车D1以每台60秒的速度通过下线检测,日均可下线整车近400台。此前,2020年12月,
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首批D1率先在长沙开展运营,采用租赁模式,分半年租和一年租两种。据了解,D1是
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出行在2020年11月16日发布的全球首款定制网约车,由
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和比亚迪共同设计开发,专为
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注册网约车营运驾驶员提供租售。
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出行递交IPO招股书:公司年交易额3410亿元
2021-06-11 09:07:00
6月11日消息,
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今日正式向SEC递交了IPO招股书。招股书披露了
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的单量和交易额相关数据:在截至2021年3月31日的12个月
里
,
滴滴
全球平均日交易量为4100万单,全平台总交易额为3410亿元人民币。2018年1月1日至2021年3月31日的3年时间内,平台司机总收入约6000亿元人民币。2020年,
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三大业务——中国出行业务、国际业务和其他业务收入分别是1336亿元、23亿元和58亿元人民币。
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出行正式递交IPO招股书:全球年活跃用户4.93亿
2021-06-11 08:18:22
招股书显示,截至2021年3月,
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在包括中国在内的15个国家约4000多个城镇开展业务,提供网约车、出租车、顺风车、共享单车、共享电单车、代驾、车服、货运、金融和自动驾驶等服务。在截至2021年3月31日的12个月
里
,
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全球年活跃用户为4.93亿,全球年活跃司机1500万。2021年第一季度,
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中国出行拥有1.56亿月活用户,中国出行业务日均交易量为2500万次。
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