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菜鸟网络宣布推出智选仓配次日达服务承诺支付到签收次日达
2023-05-24 10:32:44
和一般快递次日达相比，菜鸟联手申通快递启用的智选仓配次日达，通过仓配一体化，将揽件签收次日达，变成了从支付到签收的“支签次日达”，即便夜间10点下单，仍能做到第二天送达。此外，在保证“支签次日达”的前提下，智选仓配次日达服务还能够保持价格的经济实惠，成本最低化。
双11第一波大促期间韵达订单揽收率、签收率均位列行业前茅
2022-11-10 11:45:22
10月31日至11月7日期间，韵达双11订单揽收率、签收率均位列行业前茅。
京东超市升级“不爱吃包退”服务覆盖近2000款新品
2024-01-22 14:55:27
消费者自订单签收之日起15天内，如果不爱吃、口味不喜欢、口感不喜欢，且商品剩余重量在80%以上，即可申请退货退款服务。
韵达双11首单52分钟送达
2022-11-01 17:38:17
昨晚20点52分，家住上海浦东新区的高女士签收了由韵达小哥上门派送的网购商品。双11期间，高女士成为韵达全网首位签收韵达快件的消费者。
唯品会“春节不打烊” 7天无理由退换货升级为15天
2024-02-07 11:30:19
2月3日至2月17日期间签收的订单，7天无理由退换货将升级为15天无理由退换货，并且上门揽退、上门换货服务同样参与“春节不打烊”。
上海韵达推出同城当日达快件业务
2024-03-28 17:58:38
上海同城当日达服务不仅承诺时效，当天签收，还通过韵达智橙网专用通，实现同城当日达包裹的全链路可视化监控管理。
《淘宝平台争议处理规则》变更 7月8日生效
2024-07-02 17:52:35
主要变更内容为：针对商品发货后签收前，买家基于合理需求申请退款的，卖家应及时拦截商品。
慧策旺店通上线TMS解决方案
2024-07-24 14:30:53
TMS（运输管理系统），泛指从货物揽收到客户签收过程的流程管理系统。
京东携手飞鹤升级奶粉“28天新鲜直达”服务保障
2024-08-20 14:44:24
消费者在京东下单飞鹤奶粉后，如发现快递签收日期距离生产日期超过28天，可申请同等罐数的奶粉赔付。
安徽邮政国际业务分公司9610商业专线（美国）首发成功
2022-02-11 16:09:20
近日，由安徽发往美国的跨境电商快件小包裹顺利签收，标志着中国邮政集团有限公司安徽省国际业务分公司推出的9610商业专线（美国）首发成功。
联邦快递将推出投递拍照留档服务
2022-06-23 16:23:37
联邦快递将很快提供拍照留档服务，以便在用户不便签收的情况下，提供包裹已妥投的证明。
苏宁易购响应“线下实体店七日无理由退货承诺”活动
2021-03-16 22:00:40
对此，苏宁易购积极响应号召并郑重宣布落地本次活动：只要符合相关退货规则的商品，自客户签收商品次日起七日内可以退货，消费者可在线提交申请或者直接去门店办理。此外，苏宁易购加码推出“百城千店异地无理由退货”。消费者在A城市苏宁易购门店购买的商品，在符合退货标准的情况下，可以在B城市的门店办理无理由退货。2018年1月15日，苏宁易购将手机七日无理由退货服务范围扩大，在苏宁易购全国所有门店落地并一直持续到现在。
手机淘宝正式上线订单号码保护功能
2022-08-24 14:37:04
开启号码保护后，商家和快递将通过专线号码联系收件人，不会影响用户的快递包裹签收。
快手电商开展“商责退运费”专项治理
2023-03-23 14:29:24
“商责退运费”是指买家因商户问题（如商品质量问题、物流签收问题等）申请的退货退款，在退货成功以后，商户需要补全买家的退货运费金额。
申通山西太谷为大学校园提供差异化服务
2023-11-21 14:46:05
今年“双11”，申通山西晋中太谷公司的进港量均值较平日上涨了40%，当天签收率达到99.35%。
安能物流推出“9996时效标准”
2024-05-10 14:46:27
安能近日推出了“9996时效标准”，全网以“干线中转率90%、当日签收率90%、实时签收率96%”为行动目标。
最高法：电商不得以商品已拆封为由拒绝七日无理由退货
2022-03-02 11:50:12
3月2日消息，最高法今日发布《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》，其中明确：“签收商品即视为认可商品质量合格”“经营者享有单方解释权或者最终解释权”等不公平不合理的格式条款应认定无效；电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度；非自营电商平台所作标识等足以误导消费者相信其系平台自营的，要承担商品销售者或者服务提供者责任；虚假刷单刷评刷流量合同无效
抖音电商修订七天无理由退货服务规范
2022-12-29 16:45:41
12月29日消息，抖音电商发布7天无理由退货服务规范，消费者在商品物流显示签收后的7天内，对支持“7天无理由退货”并符合完好标准的商品，可发起“7天无理由退货”申请；选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起7天内向平台商家发出退货申请。本规范于2019年7月3日首次生效执行，于2022年12月29日最新修订生效。
永辉生活APP“卖茅台只收款不发货”登上热搜
2021-03-16 09:51:44
3月16日消息，今日早间，“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”登上热搜，引发网友关注。而指定提货地的永辉超市门店负责人一问三不知，客服表示系统显示已签收。对此，监管部门表示，永辉超市只是提货点，实为上海某公司在销售，因此并不好立案；律师指出，此行为已涉嫌违约，消费者有权解除合同。从目前的情况来看，永辉超市已经涉嫌违约，消费者有权利解除合同。
万元茅台迟迟不发货，永辉卖酒何以卖“久”？
2021-03-16 17:21:17
昨日的3·15晚会，令一群居心不良的酒商大惊失色。而指定提货地的永辉超市门店负责人却一问三不知，但客服表示系统显示已签收。从目前的情况来看，永辉超市已经涉嫌违约，消费者有权利解除合同。第二日，永辉超市发布公告称：系统原因，茅台筛选购买暂时无法上线，造成不便，敬请谅解。据悉，早在2014年8月，贵州茅台便授权永辉超市展示销售茅台酒。