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2023年至今携程整体客服咨询量同比增长277%
2023-06-16 15:10:40
6月16日消息，携程今日举办第六届“客服节”。数据显示，2023年至今，携程整体客服咨询量同比增长277%，其中海外客服咨询量同比增长将近4倍；2023年上半年携程住宿业务智能客服的服务咨询量达到760万，携程航司业务的国内航变自助率从19年的60%提升至95%；退改自助率从19年的80%提升至95%，机器人有效解决率从19年的40%提升至60%。
银联商务推出智慧医疗“银医通”自助终端支持云闪付等9种支付方式
2022-08-25 14:15:16
8月25日消息，近日，银联商务推出三款软硬件一体的自主品牌智慧医疗产品“银医通”自助终端。同时，该产品适用于医院、社康、体检中心等场景，可提高医疗机构挂号、缴费效率，减轻窗口部门服务压力、提升服务质量、降低运营成本。
Shopee在台湾推出“无人驿站”
2022-12-25 09:43:50
12月25日消息，为提供更便利多元的取件服务，虾皮店到店进一步在台北市推出“智取门市”，类似国外已有的无人商店模式，现场提供自助缴费、自助取件、智取柜等服务，不仅让买家享受更便利、不受限的取件体验，卖家也能自助寄件，不用麻烦店员。据悉，虾皮店到店的智取门市，目前台北“松山八德二-智取店”已试营运，营业时间是上午11:30至晚间10:30，可同时服务买家与卖家。
消息称盒马需使用专门APP才能付款常用电子支付方式被排除在外
2021-07-15 11:14:23
据报道，北京某超市自助结账时要使用专门的盒马APP才能进行付款。而人工通道虽然提供了现金支付服务，但是老百姓常用的电子支付方式却被排除在外。
超170个品牌商家已开通抖音“阶梯次卡”能力
2024-11-03 15:48:59
11月3日消息，抖音生活服务近期推出“阶梯次卡”商家产品能力，商家可根据商品自定义定价方式，为商品进行阶梯定价，用户消费次数越多、单次价格越低，为用户多次消费提供切实优惠。目前，包括星巴克、赛百味、7分甜、芝小官、好伦哥自助烤肉披萨等超过170个商家，已经在平台开通了“阶梯次卡”能力，核销率和退款率都得到显著优化。拥有次卡能力的商家均可申请。
SHOPLINE与WEZO维卓达成合作
2023-04-18 17:49:05
通过WeMedia媒介管家，独立站卖家可以自助完成全球头部媒体流量的一站式采买，并且享受广告投放全周期所需的媒介增值服务。WeMedia媒介管家现已上线PC版和小程序版，独立站卖家可以随时随地登录平台账户完成横跨全球多个媒体的营销预算管理，操作便捷，提高广告账户管理效率。
消息称亚马逊将进军移动无线网络市场
2021-02-22 21:02:38
Adderton表示，亚马逊似乎正在考虑在欧洲测试一项服务，Adderton还称，亚马逊正在海外进行测试，目的是打入美国市场，但海外运营商对这一潜在发展存在很多议论。《电商报》注意到，早在2017年，便有媒体报道称，亚马逊已与Dish Network就合作事宜展开磋商，拟进军无线行业。同时，有了自主无线网络，亚马逊可以考虑通过网络信息对无人机飞行方向或经停点多的送货路线进行实时调整。
银联商务上线“无接触式”外卖推动校园餐饮数字化转型
2021-02-25 15:16:38
2月25日消息，基于在金融科技领域积累的服务经验和技术，银联商务为山东威海职业技术学院等学校定制上线了高校“无接触式”外卖方案，帮助校园餐饮服务实现数字化、智能化转型。据介绍，针对山东威海职业技术学院封闭管理、分散就餐的需求，银联商务提供的“无接触式”外卖方案，可涵盖线上点餐、食堂接单、骑手配送、自助取餐等全流程，让学生无需食堂排队，在宿舍就可以享受美食。
中国邮政EMS官宣春节不打烊
2024-02-02 14:58:46
2月2日消息，中国邮政宣布，春节期间，中国邮政速递物流将继续提供全覆盖、不停休的服务。客户可以通过微信公众号、小程序、APP、官网、支付宝生活号等渠道，自助提交上门揽收需求，或拨打11183客服电话预约服务。
支付宝数据：春节5天酒旅小程序访问量上涨203%
2021-02-15 12:57:36
据了解，春节前，支付宝上线了“惠旅行”数字文旅平台，全国超150个品牌的10万多家酒店及民宿入驻，为用户提供线上预订、数字会员、自助入住及退房等无接触数字化服务。《电商报》注意到，在“就地过年”大趋势下，越来越多的消费者选择“宅酒店过大年”。
云盼智能快递柜获菜鸟3000万元Pre-A+轮战略投资
2021-11-10 14:05:22
11月10日消息，据报道，近日，安徽诺韵网络科技有限公司旗下快递自助代收项目云盼智能快递柜完成3000万人民币Pre-A轮融资，由菜鸟网络战略投资。公开资料显示，云盼智能快递柜成立于2020年4月，致力于为精品小区、高档社区提供第三方便民服务平台，为业主提供快递代收货及临时寄存服务；以快递柜业务为核心，围绕社区，高校和写字楼等多种场合提供以不同场景和人群为核心的O2O平台解决方案。
市场监管总局督导阿里巴巴集团完成三年整改
2024-08-30 16:25:20
8月30日消息，据央视新闻，2021年4月，市场监管总局依法对阿里巴巴集团控股有限公司在中国境内网络零售平台服务市场实施“二选一”垄断行为作出行政处罚开展行政指导，责令其停止违法行为、全面自查整改，连续三年向市场监管总局提交自查合规报告。
银联商务上线“无接触式”外卖推动校园餐饮数字化转型
2021-02-25 16:00:22
2月25日消息，针对山东威海职业技术学院封闭管理、分散就餐的需求，银联商务定制上线了高校“无接触式”外卖方案，帮助校园餐饮服务实现数字化、智能化转型。据介绍，银联商务提供的“无接触式”外卖方案，涵盖线上点餐、食堂接单、骑手配送、自助取餐等全流程。
美团餐饮系统与金蝶达成战略合作
2022-03-10 15:50:47
3月10日消息，近日，金蝶软件有限公司与美团餐饮系统达成战略合作，双方携手共助中小餐企数字化转型升级。美团餐饮为商家提供线上营销、收银开单、会员管理和供应链等服务，金蝶为商家提供财务核算、发票管理和税务申报等能力，共同为中小餐企打造业财税一体化解决方案。据悉，双方产品层面的打通，帮助餐饮企业实现从线上获客、会员营销、厨房管理、自助点餐、收银，再到财务核算和税务申报，业务+财务全流程数字化管理。
亚马逊拟在加州65家全食超市推出掌纹支付技术
2022-08-10 20:54:03
8月10日消息，有媒体报道称，亚马逊将在加州的65家全食超市推出掌纹支付技术，包括马里布、蒙大拿大街以及圣塔莫尼卡等地区，这样的自助结账设备是Amazon One服务的一部分，允许客户通过机器扫描掌纹进行付款。顾客需使用kiosk机台或POS机器注册他们的掌纹以设置Amazon One，注册时需要提供电话号码和信用卡等资讯，同意亚马逊的服务条款，并分享掌纹图像。
银联商务与绍兴银行合作农村金融服务项目
2025-03-02 11:38:38
3月2日消息，银联商务近日与绍兴银行展开农村金融服务项目合作。围绕绍兴银行建设农村金融综合服务站的需求，银联商务为其打造了助农智能系统、助农自助终端等一站式的行业解决方案，通过提供银行信息、金融信息、存取业务、账户管理、汇款转账、绿色生活、金融知识等功能服务，助力绍兴银行有效提升农村金融综合服务水平，携手赋能乡村振兴。
美团大涨逾8% 总市值达1.70万亿港元
2021-10-11 11:17:01
10月11日消息，截至发稿，美团港股大涨8.20%，报277.0港元，总市值为1.70万亿港元。10月8日，市场监管总局依法对美团在中国境内网络餐饮外卖平台服务市场实施“二选一”垄断行为作出行政处罚，责令美团停止违法行为，全额退还独家合作保证金12.89亿元，并处以其2020年中国境内销售额1147.48亿元3%的罚款，计34.42亿元。美团对此回应称，诚恳接受，坚决落实，将全面深入自查整改，杜绝“二选一”。
神州租车开启2023年春节租车预订
2022-12-09 11:18:48
12月9日消息，神州租车启动春节预订，并配套多项保障，为用户出行保驾护航。预订及价格方面，神州租车提供透明的项目价格以及“免费取消”保障。神州租车与旅游业定价规则雷同，执行动态定价模式，用户可根据自身需求，通过APP选择心仪车型及服务项目。截至目前，神州租车在全国拥有超11万辆车，覆盖300余个城市的3500+服务网点，涉及主要机场和高铁站，且大部分车辆支持无接触自助取还，其中1100+网点还提供24小时租车服务。
顺丰集运推出香港寄递优惠最快当天送达
2024-09-28 12:00:35
9月28日消息，顺丰集运宣布推出香港寄递优惠，由中国内地集运仓合单寄至香港，首2公斤自取运费低至12.6元，续重1公斤只需3.8元。服务范围覆盖香港超1500个网点和自取点，包括超900个24小时取件的顺丰自助柜，当天上午10点前合并订单，最快当天即可送达。作为开放式平台，顺丰集运支持合并不同国家和地区的平台购买的物品，并提供30天免费仓储期。
新疆邮政陆航一体邮件处理中心全面运行
2023-02-23 10:58:22
2月23日消息，乌鲁木齐邮件处理中心第一批经机场空侧区上航邮件日前顺利发运，标志着新疆邮政陆航一体邮件处理中心全面运行，国际国内航空货邮渠道正式打通。据了解，乌鲁木齐陆航一体邮件处理中心依生产场地与机场停机坪紧密相连的地缘优势而建，是新疆邮政自主运营的货邮交运窗口，具备独有航空资源优势，为新疆邮政寄递服务能力进一步提升创造了有利条件。