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“滴滴崩了”登上微博热搜：订单页面显示“网络加载异常”
2021-02-25 09:05:03
2月25日消息，今日上午，“滴滴崩了”冲上微博热搜。不少网友表示，滴滴出行客户端出现运营故障，无法连接网络。根据网上截图，滴滴“我的订单”页面显示“网络加载异常”。
视频号小店订单加密全量上线时间调整为11月20日
2023-10-14 15:03:58
为避免商家发货异常影响用户购物体验，视频号小店全量实行订单加密的时间将由原计划的2023年10月16日调整为2023年11月20日。
Shopee第三季度狂揽24亿美金营收，订单量暴涨23.6%
2023-11-15 17:11:05
在竞争异常激烈的市场环境中，Shopee依然交出了一份漂亮的业绩答卷。
阿里国际站发布无物流轨迹订单整改建议
2022-12-13 11:14:51
阿里国际站持续对物流轨迹异常的信用保障交易订单进行治理。
得物：已修复 “9 元” 商品订单问题，为相关用户发放优惠券
2021-01-29 14:34:11
得物APP表示，针对今日凌晨出现的“9元”商品问题，系后台系统技术原因，导致商品上线价格显示异常，与实际价格存在较大差距，得物已紧急修复。在此期间，对于价格错误的订单，平台将统一进行关闭处理。
快手电商修订“订单确认收货”实施细则
2022-05-09 15:24:19
5月9日消息，快手电商今日修订订单确认收货实施细则。买家未操作“确认收货”的，在订单发货后的第10天，物流订单显示已签收且无其他异常的，系统将自动确认收货。此外，订单“确认收货”前，买家可在订单页面操作延迟确认收货时间，若买家点击延迟确认收货则默认再延后3日收货；商户也可主动操作延迟确认收货，延长时间可自行设置。
视频号小店订单加密全量上线时间调整为11月20日
2023-10-14 16:10:54
10月14日消息，视频号小店日前发布订单加密全量上线时间调整公告。公告显示，11.11大促临近，为避免商家发货异常影响用户购物体验，平台全量实行订单加密的时间将由原计划的2023年10月16日调整为2023年11月20日。
敦煌网将开展异常发货（延迟/虚假发货）商品治理
2024-08-13 15:23:31
8月13日消息，敦煌网公告称，为了全面提升商家服务质量，提升买家购物体验，针对部分商家利用平台物流回填后订单状态即改为“已发货”的规则、对买家掩盖真实发货情况的问题，平台预计于2024年9月初对历史存在异常发货情况的商品的订单做出管控，请广大商家及时调整、优化店铺的发货管理工作。
蘑菇街：《商品抽检异常情况及处理规则》失效
2021-04-16 09:11:56
公告称，原商品抽检异常情况及处理规则从2021年4月15日起做失效处理，抽检不合格处理措施均以商品抽检不合格处理规则为准。虚假发货按照严重商品不合格处理，商品删除，扣除保证金2000元／商品质量问题退货订单成交金额3倍，两者取其大者，若已超过固定金额，则以已发生质量问题退货订单成交金额3倍进行处理，反之则按照固定金额处理；威胁、贿赂质检工作人员也按照严重商品不合格处理。
多地网约车司机反映订单被强行改派
2021-01-20 14:41:32
近日，有网约车司机向爆料称，自己前几天接到一个预约订单，但是在刚接到订单后就被系统取消了，而被取消的原因系统提示：因为派单距离异常，乘客距离较远等待时间过长，为了保障乘客的体验，平台自动取消本次订单，为你重新派单。
小猪民宿：五一假期预定订单较清明节增长1.6倍
2021-04-26 15:24:56
小猪民宿业务负责人表示，“从目前的数据看，民宿在今年假期热门目的地的表现会优于19年，部分城市订单会和19年持平，目前距离五一假期还有一周时间，整体入住比率还有增长空间。”小猪民宿负责人还表示，五一期间人们的消费热情异常高涨，近一年来跨省游、长线游订单大幅增长首次远超周边游，这反映了消费者对当下疫情防控工作的信心，而旅游及民宿行业也正在迎来全面回暖。
滴滴出行：国庆假期重点关注网约车异常停留、路线偏移等情况
2021-09-27 11:52:32
滴滴出行今日发布《2021年国庆假期安全出行公告》，滴滴网约车及花小猪将持续加强对长距离订单的安全监护，重点关注异常停留、路线偏移等情况，并向用户发送提醒。
北京嘀嘀公开“车辆异常行为识别方法、装置”相关专利
2021-06-09 11:58:56
6月9日消息，天眼查资料显示，滴滴关联公司北京嘀嘀无限科技发展有限公司6月8日公开一项“车辆异常行为识别方法、装置、介质以及计算机程序产品”专利，公开号为CN112929816A，申请日期为2021年2月1日。该专利摘要显示，以被特定服务同一用户的车辆具备定点通勤的特征为依据，通过比较车辆被同一个用户使用所产生的多条历史订单轨迹的重合程度来识别车辆是否存在异常行为，识别的原理切实可靠，确保了识别结果的正确性。
快手电商新增《“订单确认收货”实施细则》
2022-04-29 17:57:04
具体来看，《细则》主要明确了四个确认收货节点，分别是手动确认收货、自动确认收货、延迟确认收获和特殊商品确认收货逻辑。其中，针对买家未操作“确认收货”的订单，在订单发货后的第10天，物流订单显示已签收且无其他异常的，系统将自动确认收货。另外，若20天后仍存在异常情况，系统将自动延迟到订单发货后的第30天进行确认收货。
天猫上线物流新功能物流异常自动化识别处置
2022-06-07 17:56:08
6月7日消息，天猫今日宣布推出一系列物流新功能。商家无需操作，平台将结合商家/商品历史发货地进行识别，自动对相应订单进行免责。此外，针对小范围物流异常，但又未达到城市级异常的情况，平台将自动识别受影响的订单并推送至商家，商家可实现一键报备，免审批通过。平台将结合快递网点运营情况、商家填写的商品仓库信息、当地管理政策等，产出受影响的订单明细；商家可根据实际需求，选择全部或部分订单发起一键报备。
敦煌网将暂停“首条物流轨迹异常”考核
2024-12-12 15:47:24
12月12日消息，敦煌网公告，平台将于2025年1月1日起暂停对店铺的首条物流轨迹异常率的考核（店铺率值在后台“待办事项-物流”模块正常展示，订单维度的考核正常进行）。
美团公开外卖配送“订单分配”算法规则
2021-11-05 17:45:41
美团方面称，针对在新手期的骑手，订单分配机制会给予一定倾斜，如为他们匹配距离近、顺路、配送难度相对更低的订单。针对一些异常情况，美团优化了算法策略，目前，有两项正在持续迭代的调整：一是启动“出餐后调度”试点，这个功能已在全国2400个门店试点。
饿了么针对北方沙尘天气延长订单配送时间
2021-03-16 11:55:31
3月16日消息，据北青网报道，北方多地昨日出现大范围沙尘天气，为保障骑手安全，饿了么针对天气异常的区域延长每单配送时间，开启室内休息驿站，并紧急挑拨护目镜、口罩等防护物资。同时，平台将缩小部门能见度低的商户的配送距离，让骑手配送距离更近的订单。饿了么北京地区负责人表示，特殊天气，安全第一。待沙尘天气过去，饿了么将第一时间全面恢复配送服务。
美团众包App系统网络异常已恢复骑手可正常配送
2021-12-09 11:39:54
12月9日消息，美团众包App发布关于配送服务网络异常修复的通知。通知显示，系统网络异常已恢复，因此引发的违规将由所属配送公司统一剔除，可正常配送。据悉，此前，有众多网友反映，美团外卖出行故障。美团方面当时表示，美团众包App系统暂时出现故障，部分地区用户无法正常登录，骑手无法正常接单。资料显示，美团众包APP是一款专门为兼职人群打造的兼职配送赚钱工具，依托于美团外卖，每天有超过2000万配送订单。
快手电商打击黑灰产拦截异常请求超740万次
2022-07-09 14:19:12
7月9日消息，日前，快手官方发布快手电商风控黑灰产治理专项公告。公告显示，目前，互联网黑灰产已形成完整产业链，并不断衍生出新的形式，黑灰产攻击、各种形式的网络诈骗等不法行为不仅损害消费者合法利益，也影响商家的正常经营，扰乱平台的正常秩序。其中，快手累计处置电商订单诈骗账号300+，累计拦截500w+次异常行为。