1. 4月25日消息,亚马逊发布通知,将变更卖家自配送订单买家取消请求管理流程,根据买家发起不同取消流程,卖家可在多个页面查看请求取消订单详情,并及时通过正确操作来响应,来减少退货与退款。具体来看,变更后取消订单分为正式取消流程与非正式取消流程两种:买家请求取消订单标准流程是其在亚马逊账户中找到想要取消订单
  2. 亚马逊美国站发布公告称,10月31日起,对于已在1天或更短时间内处理SKU,卖家自配送订单默认备货时间将从2天更新为1天。
  3. 6月27日消息, 饿了么商家开放平台今日发布通知称,饿了么为保障自配送商家服务质量及平台用户体验,要求选择自配送模式商家,其订单在平台上向用户展示配送信息。为鼓励第三方物流服务商及时、准确回传自配送订单配送状态和轨迹,饿了么商家开放平台将开展激励活动。活动时间是2022年7月1日至2022年9月30日。服务商激励费用上限为服务商当月API接口调用费待支付总金额。
  4. 3月18日消息,永辉方面表示,面对福建疫情,为保障配送安全,永辉已启动防疫应急预案。具体来说,永辉对门店拣货区、打包区、交接区及骑手停车配送区进行消杀,每天早、中、晚各一次;同时对骑手配送箱及配送车也进行严格消毒;经手配送订单仓内拣货人员及骑手都需要进行个人消毒,分别在上班及下班时。据悉,目前永辉在福建地区自配送骑手千余人,其它为第三方运力补充。因疫情影响,近两天单量相比日常增长约70%。
  5. 本次修订主要内容为:售中订单退款申请时效”增加快递配送订单处理时效要求;售后场景新增用户退货退款申请处理时效要求。
  6. 据介绍,“购买配送”是亚马逊针对卖家自配送订单线上发货服务,卖家可以直接向合作物流承运商购买物流配送服务,并打印货件标签。“购买配送”会根据卖家配送要求,自动筛选出可以按时交付并满足亚马逊发货要求配送选项,确保卖家配送订单符合亚马逊配送政策。
  7. 2月23日消息,亚马逊日本站日前发布公告宣布,平台卖家可为仓库处于同一区域买家设置更快“同区速递运输时间”,也就是选择“就近区域配送”。具体来看,选择“同区速递运输时间”可缩短国内标准配送订单运输时间。利用就近区域配送速度要快于国内配送
  8. 12月16日消息,饿了么商家开放平台今日发布通知称,为提高平台自配送订单用户体验,计划于2022年2月28日下线订单服务-订单配送中三个已经废弃接口。通知显示,2022年3月1日起,饿了么商家开放平台将全面检查服务商是否改造完成。
  9. 4月6日消息,亚马逊美国站近日发布公告,宣布为自配送卖家推出“退货提供商计划”。公告显示,该计划旨在帮助自配送卖家管理来自美国买家退货。据介绍,参与此计划可简化美国自配送卖家退货程序,收回退货成本同时支持为买家提供退货服务。加入该计划后,还可以自动获取卖家自配送订单预付退货标签与退货提供商国内仓库地址。
  10. 亚马逊美国站更新了管理退货工具,以帮助卖家轻松管理多个商店中卖家配送订单客户退货。
  11. 5月12日消息,今日,饿了么宣布联合平台上14个医药品牌共1000多家药店,以饿了么团购同等价格,向所有外卖平台骑手供应N95口罩及部分消毒液、洗手液等防疫用品。据悉,由于饿了么专职骑手每日可在平台直接领取防疫物资,此项活动主要面向跨平台或在其他平台配送订单兼职骑手,或因特殊原因临时需要补充替换N95口罩专职骑手。骑手到店只需出示手机里接单界面,店员查验后即可以饿了么团购价购买。
  12. 3月7日消息,据“亚马逊全球开店”消息,亚马逊美国站近日推出了退货服务提供商计划 ,该计划为卖家提供多家服务商以便选择,这些服务商将提供其美国本土仓库地址,来接收和管理卖家自配送订单退货。该计划自3月起向美国站所有卖家推出。
  13. 4月11日消息,近日,中金发研报指,美团近期外卖业务增长承压,不过其对每天1亿订单长期订单目标充满信心。该行指,美团食品配送订单在2022年1月至2月期间保持稳定增长,但3月在上海和深圳等受疫情重燃影响地区急剧下降。美团指,由于酒店和旅游业务收入贡献下降,其到店和酒店及旅游业务营业利润率在最近几个季度有所改善。截止发稿时间,美团港股每股报146.6港元,下跌6.33%,总市值9063.21亿港元。
  14. 10月7日消息,亚马逊美国站近日发布公告称,更新了管理退货工具,以帮助卖家轻松管理多个商店中卖家配送订单客户退货,卖家还可以按特定商店过滤退货。以前,卖家必须登录每个商店卖家中心帐户才能管理退货,现在卖家可以在一个仪表板上查看自己销售所有商店客户退货。
  15. 11月19日消息,周四美股收盘,亚马逊大涨4.14%,报3696.06美元,总市值达1.87万亿美元。据了解,亚马逊美国站近日宣布,将调整美国站亚马逊物流配送费用,并于2022年1月18日起生效。此外,对于所有大号标准尺寸商品,亚马逊将使用商品重量或体积重量中较大值来确定其配送重量。亚马逊在公告中表示,为了抵消今后将面临高昂持久性运营成本,因此对物流配送费用作出上调,变更后费用仍比卖家自配送订单费用平均低30%。
  16. 该专利摘要显示,本申请公开了一种配送订单信息显示方法、装置及电子设备,涉及信息处理技术领域。
  17. 北京京东世纪贸易有限公司公开“一种异常订单配送方法、装置、设备及存储介质”发明专利,申请公布号CN113379101A,申请日期为2021年5月。
  18. 为了进一步提高买家满意度,亚马逊日本站将从2022年8月23日起更改日本卖家订单追踪率覆盖包裹范围。
  19. 针对部分类目下使用“门店配送”履约订单,天猫特将新增该场景下打款超时时效规定。
  20. 10月22日消息,据媒体报道,沃尔玛近日宣布延长订单送货时间,送货人将每日工作时间延长至当地时间晚上10点,以此来增加包裹运输力。据了解,延长配送时间后,下午6点之前下订单将在当天或者隔天到达,若当天订单配送数量已满,客户可以自己选择隔天或往后配送时间。除此之外,沃尔玛会员可以获得无限制免费送货服务,普通用户需要支付7.95-9.95美元配送费用,若想在两小时或更短时间内收到包裹,则需额外支付10美元。