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腾讯云发布大模型时代原生工具链含三款AI大模型引擎
2024-05-17 14:40:56
5月17日消息，腾讯云全新推出大模型时代原生工具链，包括“大模型知识引擎”、“大模型图像创作引擎”和“大模型视频创作引擎”三款PaaS工具，助力企业在知识服务、图像和视频创作场景提质提效。腾讯云副总裁吴运声表示，知识引擎是聚焦企业知识服务场景的大模型应用开发平台。通过该平台，企业用自然语言，5分钟就可以开发出一款知识服务应用，快速在客服营销、企业知识社区等业务场景落地。
快手王剑伟：快手正通过大模型技术，生成下一代AI智能商业引擎
2025-03-31 12:00:38
3月31日，快手高级副总裁、电商事业部兼商业化事业部负责人王剑伟在磁力大会上表示，2024年UAX全自动投放在短剧、小说等内容消费行业的渗透率高达96%，全站推广智能投放客户渗透率增长了4.6倍，智能客服π的升级让商业私信转化成本降低了71%，快手正在加速AI能力在商业经营领域的落地应用，将磁力引擎打造成为下一代AI智能商业引擎。
宝尊电商入选2022年度店小蜜双11蜂神榜
2023-03-01 09:58:36
宝尊电商BEC客服发展部的AI赋能团队一举拿下4座神蜂榜店铺奖杯、并成为全网唯一同时获得2座训练师个人特别奖的单位。
全国首个政务服务数字人“小赣事”接入支付宝大模型
2024-04-19 07:30:00
江西赣服通6.0数字人客服“小赣事”正式接入支付宝“政务AI助理”解决方案。
SaaS服务商“乐言科技”获得阿里战略投资
2021-03-19 11:54:27
3月19日消息，近日，电商AI SaaS服务商“乐言科技”宣布完成由阿里巴巴领投的C3轮融资。乐言科技创始人兼CEO沈李斌表示，本轮所筹资金将用于进一步加码AI技术研发投入，推出更多AI智能软件服务。同时，天眼查资料显示，乐言科技自2016年起，共完成8轮融资。另有数据指出，2020年双十一期间，11月1日0时至1时，乐言科技助力商家GMV超270亿，约20%的消费者遇到的都是乐言客服机器人。
百度智能云：文心一言在企业服务的高频场景下推理性能提升50倍
2023-05-23 15:46:08
5月23日消息，百度智能云AI与大数据平台总经理忻舟表示，文心一言内测2个多月以来，在企业服务中，文心一言在高频场景下的推理性能已经大幅提升50倍。据介绍，目前已有15万企业申请文心一言内测，其中有超300家生态伙伴在400多个具体场景取得测试成效，主要包括办公提效、知识管理、智能客服、智能营销等代表性场景。
赛维时代：已开始尝试运用人工智能提效工具在编程等岗位探索解决方案
2023-12-13 15:25:23
12月13日消息，有投资者提问赛维时代在多模态AI方面有什么应用，对此，赛维时代回应称，公司已经开始尝试运用人工智能提效工具在编程、客服、设计等岗位探索解决方案，以期提升运营效率并为用户提供更好的体验。
“京东物流超脑”全面升级
2024-11-19 15:19:11
11月19日消息，京东物流近日全面升级“京东物流超脑”，将AI大模型、大数据、运筹学等数智化技术与物流各环节深度融合，聚焦从智能规划到智能仓储与运配，再到智能客服与营销的全链路降本增效，实现辅助决策、运营优化和商业增值。
小米手机全面支持中国移动5G新通话产品
2022-04-15 20:38:03
小米的5G手机将支持5G VoNR超清通话、5G视频客服、AI语音识别、屏幕共享、远程协作、与虚拟数智人通话等功能。
IDC报告：阿里云再次进入领导者象限，市场份额及战略愿景两项第一
2022-11-17 17:54:03
11月17日消息，国际权威研究机构IDC近日发布报告《IDC中国新一代智能客服厂商评估Marketscape》，阿里云再次进入领导者象限，并在市场份额和战略愿景两大维度斩获第一，这是云计算企业的对话式AI市场份额首次超过传统语音公司。报告显示，以阿里通义大模型体系为基础的自然语言对话技术在任务型对话、表格型对话、文档型对话、多模态情感感知、多模态对话等方向取得了关键突破。
百度文心一言APP与澳门签署战略合作
2024-01-18 15:37:50
1月18日消息，由粤澳工商联会和百度联合主办的“百度澳门AI战略合作签署仪式暨文心一言App澳门智慧城市发布会”日前在澳门举办，此次百度与澳门的合作主要围绕智慧旅游展开，通过文心一言APP强大的个性化推荐、智能客服、语音交互、资料分析等功能，赋能澳门智慧旅游建设。
店匠科技选择亚马逊云科技为首选云服务供应商
2024-06-11 17:11:41
店匠科技选择亚马逊云科技为首选云服务供应商，应用亚马逊云科技的生成式AI技术与服务，在“GenAI营销素材创作、AI建站Copilot、智能客服、智能推荐和搜索”四大关键场景创新跨境电商领域数字化解决方案。
小米手机全面支持中国移动5G新通话产品
2022-04-15 20:39:36
4月15日消息，小米宣布将全面支持中国移动5G新通话业务，小米的5G手机将支持5G VoNR超清通话、5G视频客服、AI语音识别等功能。据悉，在中国移动推出的5G新通话产品中，5G超清视频通话功能尤其受到关注。为推进VoNR的商用，小米组建专门团队与中国移动进行对接，完成相关测试工作。目前，Redmi K40游戏增强版、Redmi Note 10、Redmi Note 10 5G手机已可用中国移动VoNR业务。
乐信发布2023消费者权益保护报告
2024-01-30 17:13:40
1月30日消息，乐信近日发布2023年度消费者权益保护报告，报告显示，乐信持续迭代升级“5S消保体系”，积极通过AI、大模型等新技术提升用户体验，客服评价满意度达99.61%；全年为用户进行反诈安全提醒超过7550万次，智能识别和拦截2.1亿次数据安全攻击，历史累计避免用户损失金额超过5.8亿元；联合多方力量打击金融黑灰产，全年打击各类黑灰产案件百余起，有效保障消费者的正当权益。
图片一键变视频，淘宝发布图生视频技术框架AtomoVideo
2024-03-19 15:33:47
据介绍，以上视频生成功能已在阿里妈妈广告平台广泛应用。据介绍，过去一年来，淘宝在AI电商领域探索不断加深。年初，淘宝基于AI大模型，升级智能客服机器人“店小蜜”，进一步提升“店小蜜”回答买家问题的准确度。最近，淘宝再次推出AI制图工具“绘蛙”，帮助商家生成各种风格的高品质图片，降低商家成本，该应用很快将结束内测全量推广。
鲸灵获评2024年中国客户服务节“最佳雇主单位”
2024-05-22 16:16:43
5月22日消息，2024 中国客户服务节CCSF近日在湖南省衡阳市召开，会上，鲸灵集团获颁“2024年中国客户服务节最佳雇主单位奖”。据悉，鲸灵集团首发私域行业首个AI语音机器人，运用AIGC技术赋能消费者售后体验，实现365×24h无间断客服响应，并以大数据赋能常规客服，大幅提升咨询响应速度。
齐心集团数字化运营平台接入DeepSeek大模型
2025-02-09 11:35:03
2月9日消息，齐心集团数字化运营平台近日接入DeepSeek大模型，推动AI大模型在数字化采购场景中的深度应用，为客户提供更全面、高效、完善的数智化解决方案。在DeepSeek技术的加持下，齐心集团将持续推动采购流程的自动化、集成化、智能化，在咨询报价、对账结算、智能客服等方面为客户和合作伙伴提供更为便捷智能的服务。
顺丰同城已成为百度文心一言首批生态合作伙伴
2023-02-22 09:11:21
据了解，本次顺丰同城全面接入百度文心一言，将结合顺丰同城在物流领域的内容积累和运营沉淀，以及百度的前沿技术能力，进一步提升在智能客服、骑士问题搜索问答、培训内容创作与宣发等场景的用户体验和协同效率。此举标志着顺丰同城优先获得领先AI技术的加持，也标志着对话式语言模型技术在国内本地生活物流服务场景的首批着陆。
度小满宣布成为百度文心一言首批生态合作伙伴
2023-02-24 10:51:59
2月24日消息，度小满宣布成为百度文心一言首批生态合作伙伴。后续，度小满将基于自身金融场景积累的海量对话及解决方案数据，融合文心一言的能力，打造全新的智能客服、智能营销、智能风控服务。这是国内首批探索“生成式AI”在金融场景落地的公司。
跨境通：公司已接入openAI
2023-03-30 15:41:46
3月30日消息，跨境通3月30日在互动平台表示，公司已经接入openAI。同时，该公司还表示，CHATGPT在商品详情撰写，关键词提取，智能客服，小语种翻译等领域有大量应用场景。同时公司还积极探索用stable diffustion等图像生成模型在AI模特图生成和服装图案生成等领域的应用。